2026年9月23日晚，RIU Hotels & Resorts 邀请曼谷旅游同业出席 Riu Palace Phuket 的推介活动——这是该集团在泰国的第一家酒店——我们的总监代表 Explera 到场。感谢 RIU 团队的邀请，也感谢这个热情而周到的夜晚。本文出自一家服务同业的泰国DMC，记录这一场合，并说明这家新酒店对你正在筹划的普吉岛订单意味着什么。
Explera DMC 是持 IATA TIDS 注册的地接社（96215733），获 340+ 家旅行社伙伴信赖，拥有自有车队、持证导游与 24/7 全天候支持。同业服务台：b2b@explera.co.th。
致谢 RIU 团队
一家新度假酒店，只有在销售它的人真正了解它之后才卖得动。RIU 选择从同业入手，而不是从一本宣传册开始。邀请函上写的是欢迎酒会、葡萄酒与西班牙小食，以及对 RIU Hotels & Resorts 的介绍，地点在曼谷 Yen Akat 路 Cagette Canteen & Deli 四楼酒廊。作为一场同业推介，这个形式轻松而得体：有时间认识酒店背后的团队，而不是坐着听完一场演示。
我们的总监当晚与 RIU 团队共度。在把一家新酒店写进方案之前先见到它背后的人，正是目的地管理公司所需要的，我们感谢 RIU 抽出时间。期待在酒店度过最初几个季节的过程中与团队合作。
RIU 进入泰国
Riu Palace Phuket 是 RIU Hotels & Resorts 在泰国的首秀，集团将其定位为一个新的国际里程碑，也是其在亚洲扩张的一步。活动现场的背景板说得很简单：RIU 体验，如今来到泰国。对于客人已经在其他目的地认识这个品牌的旅行社而言，这份认知本身就是卖点——回头的 RIU 客人抵达时，已经知道全包承诺意味着什么。
酒店是一家五星级海滨度假村，位于西北海岸的 Mai Khao，毗邻 Sirinat 国家公园。距普吉国际机场约 16 公里，距普吉历史老城约 40 公里。这意味着它位于岛上的这一片区域——正如我们对普吉岛新增高端客房供应的分析所述——岛上大量新的高端客房正在这里兴建。
度假村概览
度假村共有 504 间客房，分布在数栋最高四层的建筑中，由有顶连廊相连——对季风气候下的度假村来说这是很实际的细节，值得向雨季出行的客人提一句。除宽敞的 Junior Suite 外，另有 49 间客房属于 Elite Club by RIU 类别，详见下文。
度假村有六个泳池，其中两个为儿童泳池，一个专供 Elite Club 客人使用。康体区包括设备齐全的健身房、蒸汽浴室和 Renova Spa，提供护理、按摩与美发服务。有两处设计让度假村带有鲜明的泰国氛围：Spa 楼前的冥想、祈祷与供奉区，以及用餐区旁的一座木质 palapa 凉亭——一个与自然直接接触的露天按摩空间。
面向家庭有 RiuLand 儿童俱乐部以及每日的日间与晚间活动，面向爱运动的客人则有 RiuFit 运动项目。
24 小时全包，以及它对旅行社的意义
酒店把 RIU 的 24 小时全包（All Inclusive）服务带到了普吉岛，RIU 将其视为这家酒店在当地的差异所在。对旅行社来说，价值体现在报价上：全包价把一段普吉海滩度假变成一个客人可以逐项比较的价格，无需估算晚餐和酒水还要加多少。它适合家庭、想待在酒店里不动的情侣，以及需要用一个预算覆盖所有人的团体。
餐饮分布在六个餐厅，泰式料理与国际风味兼备：
- Chantra，主餐厅，设现场烹饪档口与主题自助餐
- Ruen Siam，泰式餐厅
- Il Gusto，意大利菜
- 一家高端牛排馆（Steakhouse）
- Pepe's Food，休闲烧烤
- 专属的 Elite Club 餐厅
七个酒吧覆盖不同氛围和时段：Mai Khao 大堂吧、Siang Sawan 酒廊吧、Khon 广场、一间运动酒吧、Capuchino 咖啡与冰淇淋店、带泳池吧台的 Sabai 泳池吧，以及 Elite Club Lounge。
Elite Club by RIU：值得推的升级
49 间 Elite Club 客房为希望获得更多个性化服务与私密性的客人而设，是任何 Riu Palace Phuket 报价中顺理成章的升级项。Elite Club 客人享有私人接待区与个性化入住、专属餐厅和泳池、精选国际品牌优质酒水、升级迷你吧、欢迎礼遇以及芳香疗法服务。他们还可预订 Swim Up 类别客房，露台上带私人泳池。
对于蜜月、周年纪念和奖励旅游获奖者的订单，这个级别让你无需更换酒店就能提供明确的升级，也能让团队住在一起，同时给领队和高层不同的待遇。
现场的可持续措施
度假村在服务区的两栋建筑上装有太阳能板，屋顶还内置雨水收集系统，用收集的雨水灌溉大片园林。这些是具体、可核实的设施，而不是笼统的说法，因此更容易写进方案，回应问起这方面的客人。
这对你的普吉岛订单意味着什么
Riu Palace Phuket 为旅行社在岛上提供了一种新选择：一家大型、五星级、全包的海滨度假村，品牌是许多客人早已熟悉的，位置在更安静的北部，离机场很近。由于机场接送路程很短，它与抵达日和离境日的行程安排天然契合，也方便安排前往岛上其他地方和攀牙湾的一日游。
作为你的泰国DMC，我们可以把这家酒店纳入完整的地接方案：私人接送、导游陪同的游览、为有需要的客人安排酒店外的晚餐，以及团体的会议与活动安排。请查看我们面向旅行社的泰国DMC服务、我们的酒店预订服务以及普吉岛目的地指南。团体与奖励旅游方面，我们的 MICE 团队可以就度假村的布局和餐饮如何配合你的活动方案提供建议。
把日期、房型组合和团队人数发给同业服务台，并点名询问 Riu Palace Phuket。
常见问题
Riu Palace Phuket 具体在哪里？
在普吉岛西北海岸的 Mai Khao 海滩上，紧邻 Sirinat 国家公园。距普吉国际机场约 16 公里，距普吉历史老城约 40 公里。
24 小时全包包含哪些内容？
RIU 介绍该酒店提供其 24 小时全包服务，并设有六个餐厅和七个酒吧。询价时请确认具体价格和房型究竟包含什么，尤其是 Elite Club 餐厅以及 Elite Club 内供应的优质酒水。
什么是 Elite Club by RIU？
一个共 49 间客房的类别，设私人接待区与个性化入住、专属餐厅和泳池、国际品牌优质酒水、升级迷你吧、欢迎礼遇和芳香疗法。该类别提供露台带私人泳池的 Swim Up 客房。
度假村适合家庭吗？
适合。这里有两个儿童泳池、RiuLand 儿童俱乐部以及每日的日间与晚间活动，另有面向喜爱活力健康生活的客人的 RiuFit 运动项目。
如何把 Riu Palace Phuket 写进方案？
把客人的日期、房型组合和任何特殊纪念日发给我们的同业服务台。我们会回复房态，并围绕这段住宿提供完整的地接方案，包括接送和游览，让方案以一个完整套餐的形式交到你手上。
