仅限B2B · 为旅行社和旅游运营商提供净价

系列团接待

泰国团体旅游与GIT——面向同业的泰国DMC服务。

系列出发团、临时团与奖励旅游——库存配额、住房名单与全程当地协调,一站式包办。

泰国团体旅游与GIT

泰国 DMC 如何为旅行社处理团体旅行和 GIT?

它将系列团和临时团整合为一个统一管理的项目——跨多个城市的住宿、大巴、导游、餐饮和活动——以净价报价并配有单一联系人。Explera 负责 GIT 及更大团队的路线安排、库存配额和当地协调,让旅行社无需在各个城市逐一组建供应商,即可顺畅地带团畅游泰国。

Explera 如何执行

自有团队运营,全程负责到底。

我们每周为亚洲、海湾国家和欧洲的旅游批发商运营系列团——整套体系(房位配额、大巴、导游、餐厅)早已在运转,您的团队直接接入即可。

为何泰国适合这一细分市场

泰国接待团队的能力在亚洲无可比拟——酒店房间块、大巴基础设施、团餐餐厅和景点都为大批量接待而设计,成本水平让系列团的利润年复一年保持健康。

适合谁: 运营10至500人系列团或单次团队的旅游批发商。

团队接待是一套体系,而我们的体系早已在运转:每周为亚洲、海湾国家和欧洲的旅游批发商运营系列团,房位配额、大巴、持牌导游和针对各市场的餐厅在您的第一份名单到达之前就已签约。系列团运营商接入的是一个正在运行的系统——整季保留的酒店房间块和谈定的释放日期、按抵达规律排班的大巴运力、与客源市场语言匹配的全国导游,以及早已熟悉清真或印度系列团需求的餐饮网络。单次团队借用同一套体系完成单次出发,从十人的奖励旅游加购项目到500名代表的大规模移动。

团队运营与放大版FIT的区别在于名单纪律。分房名单在发送前经过核验,更名按照航空公司和酒店的截止日期跟踪,饮食要求会传达到行程中的每一家餐厅,领队的FOC(免费)名额按合同执行,而不是靠争论。包机地面代理是一门独立的手艺:在一小时内于空侧迎接180名旅客、集中行李并分批发出大巴——旺季我们每周在普吉和曼谷执行,时间节点经过演练,而不是寄望于运气。

服务内容包含
  • 系列团房位配额管理
  • 单次团队报价
  • 分房名单与团队名单处理
  • 团餐与菜单规划
  • 领队与全国导游
  • 包机地面代理
运作方式

与 Explera 合作的团体旅游与GIT如何运作——分步详解。

每一个案卷从初次询问到账目结清,都遵循同一套可问责的流程。以下是您的预订所经历的工作流程,以及您在每个阶段可对我们期待什么。

01

系列团简报或团体询价(RFQ)

系列团请发送整季的航班规律、预期人数与行程框架。临时团请提供日期、人数区间、客源市场与每人预算。我们会在两到三个工作日内以结构化成本核算回复——对于我们每周已在运营的标准环线则更快。

02

成本核算与库存配额方案

方案会按现实的人数区间列出每人净价(因为 25 人的价格对 14 人毫无意义)、分档酒店选择、FOC 政策以及整季的附加费日历。系列团方案还会加入与您预订曲线匹配的库存配额与释放时间表。

03

签约与释放时间表

合同以整季价格锁定酒店房源、大巴运力、导游派工与餐饮,并设有可无罚金退回未售空间的释放日期,旺季高峰日提前一年标注。临时团按每次出发签约,定金条款按人数与季节相应调整。

04

旅客名单与住房名单周期

旅客名单按约定的节奏流转——姓名、住房、饮食要求、特殊协助——在送达酒店与餐厅之前由我们的服务台校验。姓名变更按各供应商的截止期跟踪,最终名单锁定时,座位、床位与餐食均逐人核对无误。

05

当地地面运作

抵达日如同一条计时链条:合同约定处的陆侧接待、行李统筹、多批大巴、房卡备妥的酒店预办入住。在整个行程中,全国导游或领队在前方带团,我们的协调员在其身后统筹后勤,服务台跟踪每一次调度。

06

报告与结算

每次出发以一份案卷报告收尾——服务偏差、导游反馈、酒店表现——并按最终名单依合同净价结算。系列团合作伙伴每月收到与调度计划核对一致的对账单,以及一份直接为来年签约提供依据的季末回顾。

逐项包含内容

团体旅游与GIT包含哪些内容——详细说明。

上方的摘要清单是能装进一张卡片的内容。以下是每一项在运营上实际意味着什么,因为合作伙伴理应在转售之前,清楚净价究竟买到了什么。

系列团房位配额管理

系列团库存配额管理——建立在直接签约与实地考察之上,而非依赖第三方数据源。我们了解每家酒店,因为我们亲自走访:哪些房型真正与照片相符、该指定哪一层、哪些地段适合蜜月客而非团队。抵达时若出现问题,靠的是我们的合同关系在一小时内解决,而不是被记录成一条投诉。此项在报价单上单列,因此您能向客户清楚展示他们的费用究竟买到了什么。

单次团队报价

临时团报价——是让 B2B 案卷运行顺畅的文书纪律的一部分。文件准确、准时出具,在白标服务中使用您的品牌,净价从报价到最终发票始终不变。案卷结束时的对账会核对报价、实际交付与开票内容——差异由我们负责解决,而非由您去追查。合作伙伴可随时索取底层明细——供应商名称、规格、时间安排。

分房名单与团队名单处理

住房名单与旅客名单处理——建立在直接签约与实地考察之上,而非依赖第三方数据源。我们了解每家酒店,因为我们亲自走访:哪些房型真正与照片相符、该指定哪一层、哪些地段适合蜜月客而非团队。抵达时若出现问题,靠的是我们的合同关系在一小时内解决,而不是被记录成一条投诉。若某个案卷不需要它,我们会直说并在报价中略去;绝不虚增内容。

团餐与菜单规划

团体餐饮与菜单规划——以团体案卷中餐饮应有的严肃态度来管理。菜单事先以书面确认,饮食与过敏要求随旅客名单传递至每一个相关厨房,宗教合规需求——清真认证、耆那教烹调、素食分隔——都会与场地核实,而非想当然。价格按人头签约,因此您报价中的餐饮项不会变动。运营台负责此项的落实,并由一名具名协调员对其负责。

领队与全国导游

领队与全国导游——由持有法律所要求的泰国旅游局(TAT)执照的专业人员提供,在出团首日之前即已熟悉您的行程与客户。语言匹配在派工时完成,而非在接客点:我们在预订时确认工作语言并据此配备人员。对于专题案卷,我们在语言之外再叠加专业知识,因为一位懂内容的导游能改变一整天的价值。此项与其他所有环节一样,纳入同一套全天候支持与突发事件处理流程。

包机地面代理

包机地面接待——由持牌、投保的船只与持证船员执行,有自有船只处用自有船只,无处则用经审核的合作伙伴。每次出发的当天早晨都会查看海上天气,船上安全设备逐一核实,行程随海况灵活调整而非强行推进。宾客得到明信片般的一天;风险管理则隐于幕后。此环节的文件以通俗语言随客户资料包在出发前送达。

阅读这份清单时有两点实务提示。其一,它是底线,而非上限:清单之外的需求——一种冷门语言、更紧凑的时间安排、您市场所要求的合规文件——都会作为具名项目报价,而非被拒绝,对“你们能不能也”的回答通常是“可以,附上价格”。其二,以上每一项都可审核:注册合作伙伴可索取支撑团体旅游与GIT任一环节的供应商合同、执照副本与规格表,因为转售一项自己无法核实的服务,是任何旅行社都不应被要求承担的风险。

我们的运营地点

我们在泰国何处运营团体旅游与GIT。

服务线的水准取决于它所立足的土地。以下逐座城市说明这项服务实际如何运作——门户机场、季节,以及塑造交付方式的当地逻辑。

曼谷的团体旅游与GIT

泰国充满活力的首都——古老传统与现代活力在此交汇。它是 Explera 网络中团体旅游与GIT久经验证的运营基地之一。曼谷的行程围绕时间设计:宫殿与寺庙安排在暑热与人潮聚集之前,市场安排在其运作的清晨时段,河段行程则安排在交通否则会吞噬日程的时点。门票提前出票,让团队绕过而非陷入排队。客户经由 BKK 素万那普及 DMK 廊曼机场抵达,出团接客在前一晚同时向酒店前台与宾客确认,因此无人会在大堂里茫然等候。此地派出的导游持有该地区执照,并优先与您客户的语言匹配。

芭提雅的团体旅游与GIT

海滩与城市在暹罗湾岸交融——距曼谷两小时。就团体旅游与GIT而言,这是我们周复一周运营的市场,而非偶尔的请求。芭提雅的日间行程依循暹罗湾的季节节奏,在安达曼海转为汹涌的月份里依然照常运行——当行程需要有保障的活动日时尤为有用。此地的海岛、文化与夜间表演产品都在同一名协调员与同一套接客纪律下运作。客户经由 BKK/DMK 或 UTP 乌塔堡机场抵达,出团接客在前一晚同时向酒店前台与宾客确认,因此无人会在大堂里茫然等候。拼团出发让单人及情侣案卷保持实惠;每个行程的私人版本均可应请求报价。

普吉的团体旅游与GIT

安达曼明珠——泰国首屈一指的海岛目的地。我们的普吉团队将团体旅游与GIT作为每日核心业务,并以深厚的本地关系为佐证。从普吉出发,行程组合偏向海上——乘坐自有船只的海岛日、海蚀洞划艇与海滩时光——与第二、三天的观景点、老城漫步及美食体验相平衡。天气判断在前一晚做出,并备好陆上替代方案。客户经由 HKT 普吉国际机场(有直飞国际航线)抵达,出团接客在前一晚同时向酒店前台与宾客确认,因此无人会在大堂里茫然等候。此地每个行程都配有真正值得一去的雨天替代方案,而非敷衍的替代品。

清迈的团体旅游与GIT

北部的文化心脏——兰纳遗产与云雾缭绕的群山。此地对团体旅游与GIT的需求贯穿整个季节,我们的本地团队规模足以应对。清迈周边的游览意味着海拔与文化:破晓时分的山间寺庙、合乎道德的清晨大象体验、手工艺村落与夜市。景点之间的距离比地图上看起来更远,因此我们的行程节奏诚实,而非过度塞满。客户经由 CNX 清迈国际机场抵达,出团接客在前一晚同时向酒店前台与宾客确认,因此无人会在大堂里茫然等候。门票、列明的餐食与酒店接送均含在净价内——当天不会有意外。

甲米的团体旅游与GIT

大自然的杰作——石灰岩峭壁、翡翠般的海水与跳岛天堂。它是 Explera 网络中团体旅游与GIT久经验证的运营基地之一。从甲米出发,行程组合偏向海上——乘坐自有船只的海岛日、海蚀洞划艇与海滩时光——与第二、三天的观景点、老城漫步及美食体验相平衡。天气判断在前一晚做出,并备好陆上替代方案。客户经由 KBV 甲米国际机场抵达,出团接客在前一晚同时向酒店前台与宾客确认,因此无人会在大堂里茫然等候。此地派出的导游持有该地区执照,并优先与您客户的语言匹配。

这 5 个基地是团体旅游与GIT以完整运营深度运行的所在——常驻团队、签约供应商与每日调度。但地图并不止于上述标签:同一个服务台可在泰国任何合作伙伴需要之处报价并运营此项服务,从二线府治到跨区域环线,依托最接近现场的地区办事处。如果您客户的需求点名了此处未列出的目的地,也请照样发来——答案通常是“可以”,并附上一份已核算的方案。

季节性是合作伙伴应牢牢把握的规划轴线。安达曼各基地的旗舰窗口为 11 月至 4 月,此时海面平静、天空可靠;5 月至 10 月则迎来绿色季节——价格更低、人潮更少,对日期灵活的客户是实实在在的节省,同时以我们纳入每个行程的天气预案加以平衡。当您的客户日期灵活时,请对两个窗口都报价:价值上的差异,可能正是促成成交的关键差异。

在泰国

可以期待什么——来自现场的场景。

戴遮阳帽的旅客引路走向古老的寺庙遗址
戴草帽的旅客面对古寺的砖砌门楼
坐在寺庙遗址附近一辆黄色载客车后部的旅客
质量管控

我们对团体旅游与GIT的运营标准。

标准唯有具体才算真实。以下是我们在这条服务线上对每个案卷所坚持的管控——无论是否有人监督都会执行的检查。

持牌、限车龄大巴

团体调度使用配有安全带的签约大巴,具备有效的商用检验证书、车龄上限与投保运营商——并在抵达日排定备用运力,因为一辆抛锚的大巴绝不能让四十人滞留。

每团配持牌导游

每个带导游的团都配有与客源市场语言匹配的泰国旅游局(TAT)持牌导游——这是一项法律要求,即便有外籍领队随团我们也照样执行,因为泰国法律区分这两种角色,我们亦然。

旅客名单校验

住房名单与旅客名单在传送前会检查姓名不符、床型冲突与缺失的儿童年龄。饮食与协助要求会传递至路线上的每一家供应商,而不仅仅是第一家酒店。

符合市场要求的餐饮

清真系列团在我们审核过的认证餐厅用餐;印度团与耆那教团使用真正理解需求的厨房。团体菜单按每位以书面签约,并配有轮换计划,让十四天的行程绝不重复同一顿晚餐。

FOC 与合同清晰

免费名额、儿童政策、单人附加费与取消阶梯在报价时即写入团体合同——那些在别处引发争议的商务条款,在这里第一笔定金之前就已敲定。

高峰日期的诚实

圣诞、农历新年与泼水节会压缩一切——房间、大巴、导游、餐厅。高峰日期在签约时即以其真实成本标注,因为按平均日期定价的系列团,恰恰会在客流高峰时失灵。

这些标准不是营销摆设——而是我们邀请合作伙伴去检验的审核要点。索取执照副本、保险凭证、检验记录;通过服务台发一个神秘预订,为返回的结果打分。曾在泰国别处踩过坑的运营商,往往在第一季成为对我们最挑剔的审核者,之后每一季都成为我们最长久的合作伙伴,因为唯有经得起审视的标准才值得写出来。凡我们未达到自身标准之处——这确会发生,这是真实国家里的真实运营——事件记录会直言不讳,修正方案也记录在同一页上。

谁会预订

谁会预订团体旅游与GIT——以及如何销售。

四类客户构成了我们在这条线上所见需求的绝大部分。如果您的客户名册中包含其中任何一类,这项服务就在您的泰国产品中占有一席之地。

系列团旅游运营商

执飞每周或每两周包机与团体配额的运营商是这个服务台的支柱:海湾国家的夏季系列团、欧洲的冬季行程、亚洲假期高峰。他们购买的是基础设施——整季的库存配额、演练过的机场接待、一位对行程了如指掌的协调员——而真正重要的指标是“沉默”:一整季没有超售日期、没有漏接大巴、也没有餐饮投诉传到总部。

临时团组织者

十人至数百人的单次团——公司出游、俱乐部旅行、家庭团聚、校友环线——无需系列团的承诺即可享用系列团的运作机制。这些案卷按每次出发定价,采用诚实的人数区间经济学,转化率很高:一位五十人团办得顺利的组织者,来年会带着上百人的团回来。此处的需求千差万别,而这正是乐趣的一半。

包机与座位切块运营商

将自有飞机或座位切块投入普吉、甲米与乌塔堡的运营商,需要与航空公司准点性相匹配的地面接待:陆侧接待、行李统筹、一小时内调度的多批大巴,以及为 180 人同时入住预办的酒店。旺季我们每周执行此项。合同覆盖整个航班轮转,时间节点在首班航班落地前即已与机场演练。

邻近 MICE 与特殊目的团

奖励旅游的溢出团、朝圣与宗教旅行团、学生与运动团各有其规则——宵禁、饮食律法、陪同比例、装备物流。我们以同一套名单纪律来运营它们,并叠加各自所需的特定合规层。这些案卷会回报那些及早提出详细问题的运营商,而我们的架构正是为以书面回答这些问题而设。

如果您的客户名册无法整齐地对应上述任一类型,也请照样发来需求——这四个细分描述的是我们所见需求的中心,而非边缘。这个服务台每周都在为这些卡片未曾点名的小众市场为团体旅游与GIT报价,而一个不寻常的案卷会得到与标准案卷相同的 24 小时响应纪律。对合作伙伴而言,其商业逻辑始终一致:让利润归您的净价、让客户关系归您的白标交付,以及一层在泰国的运营,使您所销售的承诺在实践中得以兑现。

商务条款

团体旅游与GIT定价——是什么决定报价。

我们公开定价的运作方式,因为猜测浪费所有人的时间。以下是影响这项服务价格的因素,以及净价包含与不包含的内容。

团体定价按人头并对应人数区间,而区间比任何其他变量都更关键:固定成本——大巴、导游、协调员——要分摊到每个人头上,因此同一行程在 15 人、25 人与 40 人时报价不同,我们的方案会明确列出各区间,而非报出一个乐观的数字。酒店档次与餐食计划构成下一层,然后是行程密度:每一项含在内的短途游、表演与特别晚餐,都会把其签约成本加进每人头的成本构成。

季节对团体经济有双重影响。酒店房源沿用标准的泰国日历——11 月至 3 月为旺季、圣诞两周有节庆附加费、5 月至 10 月为绿色季节的实惠——而高峰日期则在全城范围压缩大巴与导游运力并相应提价。及早签约的系列团运营商实际上为整季锁定了价格与运力;旺季日期的临时团则为晚来的确定性支付市场价。FOC 名额(通常每 15 至 20 名付费人配一个)与儿童减免在所有季节均按合同执行。

每人净价包含按合同标准的住宿、配持牌导游的全部大巴交通、完全按行程列明的餐食与短途游,以及我们的协调层——机场接待、名单管理、全天候服务台。除非另行签约,否则不含:国际与国内机票、含餐时的饮品、小费与个人额外消费。付款方式为签约时付定金、名单锁定时付第二期、抵达前付余款——系列团条款按季协商并按月结算。支持泰铢、美元与欧元,签约时锁定汇率。

要把这些原则化为一个实时的数字,请发送日期、团队人数与案卷框架——在一个工作日内返回的报价会按上述所有内容逐项列明,在标明的有效期内有效,并在您确认的那一刻锁定汇率。注册合作伙伴自然会收到团体旅游与GIT当前的季节价格指引,包括节庆高峰的附加费日历,因此年度预算可以从真实数字出发,而非从去年的期望出发。而当预算与需求确实无法契合时,我们会在第一轮就直说——并在旁附上最接近的可行替代方案及其核算,因为对一位实干的旅行社而言,一个快速而诚实的“不行”,胜过一个缓慢而乐观的“也许”。

示例套餐

可直接报价的起点。

5D/4N

曼谷—芭提雅系列团

经典 GIT:城市地标 + 珊瑚岛一日 + 歌舞秀之夜。每周出发,20–45 人。

索取此净价
5D/4N

普吉团体周

海滩基地 + 皮皮岛一日 + 城市游 + 告别海鲜晚宴。提供清真/素食菜单。

索取此净价
6D/5N

泰北环线

清迈 + 清莱:寺庙、白庙一日、合乎道德的大象体验、夜市集市。

索取此净价
同业术语

团体旅游与GIT——同业术语速查。

这一业务领域中反复出现的五个术语,按我们在报价与合同中使用的方式定义。

GIT

团体包价游(Group Inclusive Tour)——旅客以团体价格按共享行程出行,按每次出发或每个系列签约,区别于单独打包的散客(FIT)案卷。

FOC

免费(Free of charge)——按每一批付费旅客给予的免费领队名额,通常每 15 至 20 人配一个,在团体合同中定义。

系列团

整季按固定规律重复出发的行程——每周包机、每两周一团——作为一整季的运营签约,而非各自独立的预订。

名单锁定

旅客名单最终确定的约定时点——姓名、住房、餐食——供应商数量随之敲定。锁定之后的变更按各供应商的罚金条款处理。

大巴班次

针对一次抵达或调度派出的一批计时车辆,按名单规模配置并备有后备——是大型团队机场与活动物流的基本单元。

常见问题

团体旅游与GIT——旅行社常问。

旅行社如何通过 Explera 预订团体旅游与GIT?

从联系页面或 WhatsApp 发送含日期、人数与需求的询价(RFQ)——一份完整核算、可直接交客户的报价将在 24 小时内返回(复杂的 MICE 行程为 2–3 个工作日)。

价格是净价还是含佣?

所有同业价格均为净价——利润由您自行设定。报价以您的结算货币提供,并在确认时锁定汇率。

谁在当地照料我们的客户?

Explera 自有的运营团队与持牌导游,并由按泰国当地时间全天候运作的服务台支持。每一套旅行文件上都印有紧急联系人。

这项服务能否与 Explera 的其他产品组合?

可以——大多数行程会将酒店、接送、游览与餐饮组合在同一份行程、同一张发票与同一名协调员之下。

你们实际能接待多大规模的团?

从十人到单次调度数百人。实际上限由大巴班次与酒店房源深度决定,而非由我们的服务台决定:我们曾以错峰大巴环线在多家酒店房源间调动 500 多名代表,旺季每周执行 180 人的包机轮转。单次出发超过约 200 人时,我们会指派一名运输管控协调员,并把运作拆分为按名单编排的班次——方法可扩展,纪律不改变。

你们的 FOC 政策如何运作?

标准结构为每 15 至 20 名付费旅客给予一个免费名额——涵盖领队的住宿、餐食与行程参与——在报价时即写入团体合同。更大的团累积多个 FOC,对于人数不巧的团还有半个 FOC 的安排。我们绝不会把 FOC 条款含糊地拖到住房名单起争执时:政策在第一笔定金动用之前就已写进合同。

系列团的库存配额与释放日期如何运作?

我们跨您的整季签约酒店房源——比如 11 月至 3 月每周二十间房——并设有可将未售空间无罚金退还酒店的释放日期,视酒店与季节通常在每次抵达前 21 至 35 天。您的预订曲线决定我们所谈的时间表。我们的服务台每周审查消耗情况,并在释放生效前提醒您,因此保留还是释放空间的决定始终由您依据数据做出。

你们能承接包机的地面运作吗?

可以——这是旺季常设的每周产品。套餐涵盖按机场合同的陆侧或路边接待、行李统筹、按名单规模编排的多批大巴、为同时入住而进行的酒店预办,以及出发日包含值机柜台协调的反向流程。时间节点与机场商定,并在首次轮转前演练。普吉、曼谷、甲米与乌塔堡都是目前的运营站点。

在整个团体行程中如何管理饮食要求?

饮食要求随名单传递至路线上的每一家餐厅、酒店与短途游厨房——而不是由一位焦头烂额的领队在每顿晚餐时临时告知。清真系列团经由我们的认证网络安排;印度团、耆那教团与素食团使用我们专为这些市场签约的厨房;个人过敏按姓名标注并附交叉接触说明。协调员在每个场地重新核实,因为名单唯有有人去读才有用。

团体预订需要多少提前期?

11 月至 3 月季节的系列团签约最好在 6 月前敲定——越早锁定越好的房源。普通日期的临时团在六到十周内从容可行;旺季日期的团(圣诞、农历新年)需要三到四个月,才能以合理价格拿到可靠的酒店空间。真正临时通知的团往往仍可挽救——机制本来就在运转——但可选酒店会收窄,且会诚实地适用高峰定价。

您的泰国DMC合作伙伴

Explera DMC Thailand 是旅行社在团体旅游与GIT方面所信赖的泰国DMC。作为一家 B2B 泰国DMC,我们以净价签约酒店、接送、持牌导游与各类体验——让您凭一个可问责的地接合作伙伴销售团体旅游与GIT。与您的泰国DMC——Explera DMC Thailand——洽谈,24 小时内获得净价服务报价。

团队旅游与系列团 · B2B 地接服务

由一家全程负责的 Thailand DMC 助您销售团队旅游与系列团。

Explera DMC Thailand 面向同业以净价自营团队旅游与系列团,可与曼谷 、 普吉的会奖旅游, 净价酒店预订 、 交通与接送灵活组合。查看全部面向旅行社的 Thailand DMC 服务,借助泰国行程范例规划行程,或联系同业服务台。