Pague en su moneda: catorce cuentas receptoras específicas.
Realice su pago de forma segura a través de nuestra red bancaria global y nuestra pasarela de pago segura. Catorce cuentas receptoras específicas en THB, HKD, USD, EUR, GBP, AED, CAD, AUD, ILS, INR, SGD, IDR, MXN y VND le permiten evitar comisiones de cambio innecesarias y disfrutar de transferencias internacionales más rápidas. Cada pago se confirma por escrito mediante accounts@explera.co.th.
Solo cuentas de empresa
Solo podemos aceptar pagos desde una cuenta bancaria de empresa. Una transferencia enviada desde una cuenta personal será rechazada por el banco receptor: los fondos quedan retenidos y la devolución tarda unos 30 días hábiles en llegarle, con los gastos bancarios descontados. Pague desde la cuenta de su agencia y, si no le resulta posible, escriba antes a accounts@explera.co.th.
Seguridad y verificación de pagos
Explera sólo solicita el pago a las cuentas que figuran en esta página o en una factura oficial numerada, y las confirmaciones provienen exclusivamente de cuentas@explera.co.th. ¿Recibiste datos bancarios de alguna otra dirección? Detente y verifica en WhatsApp (+66 93 656 8090) antes de realizar la transferencia. Indique siempre su número de factura, referencia de reserva y nombre del pasajero o de la empresa.
Pague una factura con tarjeta.
Introduzca el importe de su factura y generaremos un pago seguro con Stripe. Los pagos con tarjeta llevan una comisión de procesamiento del 4%, añadida al importe que introduzca y mostrada antes de pagar.
Todo lo que debes saber antes de realizar tu pago.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, Amex), transferencias bancarias internacionales, transferencias bancarias locales a las cuentas en moneda mencionadas anteriormente, enlaces de pago de Airwallex y métodos de pago digitales seleccionados sujetos a disponibilidad.
¿Puedo pagar en mi moneda local?
Sí, las cuentas receptoras dedicadas en HKD, USD, EUR, GBP, AED, CAD, AUD e ILS le permiten realizar transferencias locales y evitar tarifas de cambio innecesarias. Los pagos con tarjeta a través de Airwallex también pueden ofrecer opciones en moneda local; Las tasas de conversión las establece su banco o proveedor de tarjeta.
¿Qué referencia debo incluir con una transferencia bancaria?
Indique siempre su número de factura, referencia de reserva y nombre del pasajero o de la empresa; esto permite al equipo de cuentas identificar y asignar su pago rápidamente.
¿Recibiré una confirmación de pago?
Sí. Una vez que se completa el pago, se le envía un correo electrónico de confirmación y/o una notificación de WhatsApp, y los vales se liberan tan pronto como se concilian los fondos.
¿Mi reserva se confirma inmediatamente después del pago?
No siempre. La confirmación está sujeta a la recepción exitosa del pago, la verificación de la disponibilidad del proveedor y el procesamiento de la reserva. Se emite un bono de confirmación final una vez que se completan todos los requisitos.
¿Qué pasa si la disponibilidad cambia después de pagar?
El inventario de viajes es dinámico. Si un servicio seleccionado deja de estar disponible antes de la confirmación, ofrecemos alternativas o procesamos un reembolso de acuerdo con nuestra política de reembolso.