Viajes FIT en Tailandia: para el comercio.
Itinerarios estáticos y personalizados para viajeros independientes, cotizados en su moneda dentro de las 24 horas.
Operado internamente y responsable de principio a fin.
Envíe el informe (ritmo, presupuesto, estilo de viaje) y un especialista en destino le devolverá un programa con costos y listo para el cliente. Tu marca en cada documento.
Por qué Tailandia para este segmento
Los viajeros independientes son el segmento de más rápido crecimiento en Tailandia y el más difícil de atender sin profundidad local. Rutas personalizadas, estadías boutique y consejos honestos sobre la temporada convierten una cotización en una reserva y un cliente en una repetición.
Para quién es: Agentes minoristas y especialistas a medida.
Nuestro escritorio FIT funciona con dos productos que resuelven diferentes problemas. Los paquetes estáticos son programas precotizados y listos para vender en los circuitos probados (Bangkok y la playa, el circuito cultural del norte, lunas de miel en islas gemelas) con tarifas netas estacionales publicadas para los socios registrados, de modo que un agente de ventanilla pueda cotizar unas vacaciones en Tailandia en minutos. Los archivos hechos a medida comienzan desde una página en blanco: un especialista en destino lee el resumen (ritmo, rango de presupuesto, estilo de viaje, edades, aniversarios) y devuelve un itinerario con el costo y listo para el cliente dentro de las 24 horas, en su marca, con cada hotel, traslado y día de viaje ya verificados con la disponibilidad real.
Tailandia recompensa el trabajo hecho a medida como pocos destinos, porque los componentes básicos se combinan de manera tan limpia: un vuelo de una hora separa los hoteles fluviales de Bangkok de las playas de Phuket, las mañanas frescas de Chiang Mai o la costa kárstica de Krabi, y las aerolíneas nacionales recorren las rutas troncales muchas veces al día. La nave avanza, sabiendo que Bangkok gana tres noches, no cinco, que un salto de Samui a Phuket desperdicia medio día mejor invertido y que los recién casados y las familias leen el mismo mapa de manera diferente. Nuestros especialistas construyen itinerarios que los clientes terminan deseando un día más, no uno menos.
- Diseño de itinerario a medida
- Paquetes estáticos listos para vender
- Programas familiares y de luna de miel
- Entrega de cotización en 24 horas
- Documentación de marca blanca
- Soporte en el resort en todo momento
Cómo funcionan los viajes en forma con Explera, paso a paso.
Cada expediente sigue la misma secuencia contable desde la primera consulta hasta el cierre de la cuenta. Este es el flujo de trabajo por el que pasa su reserva y lo que puede esperar de nosotros en cada etapa.
Breve ingesta
Envíe la consulta del cliente tal como está o utilice nuestro resumen estructurado: fechas, fiesta, rango de presupuesto, estilo de viaje, elementos imprescindibles y no imprescindibles. Un especialista en destino es propietario del archivo a partir de este momento; la misma persona que lo cita responde a sus preguntas de seguimiento, lo cual es más raro de lo que debería ser en esta industria.
Borrador de itinerario y cotización neta
En 24 horas, recibirá un programa diario con hoteles nombrados, días de gira descritos honestamente y un precio neto único, además de alternativas donde el presupuesto y las instrucciones no coinciden. Las solicitudes de paquetes estáticos responden más rápido, según las tarifas estacionales publicadas con disponibilidad actual confirmada.
Revisiones y propuesta lista para el cliente
La mayoría de los archivos requieren una o dos rondas de revisión: un intercambio de hotel, una parte intermedia más lenta y una noche de derroche agregada. Cada revisión cambia el precio de todo el programa y la propuesta final se formatea para su envío: su logotipo, su margen incorporado si lo desea, sin huellas dactilares de Explera en ninguna parte.
Confirmación y reserva
Cuando reciba el visto bueno, confirmamos todos los elementos (hoteles de nuestros programas contratados, vuelos cuando se soliciten, traslados, excursiones, reservas en restaurantes) contra un depósito. La tarifa y el itinerario se unen; cualquier cosa que realmente no esté disponible se marca con una alternativa con costo antes de que comprometamos a su cliente con ella.
Documentación y pre-viaje
Dos o tres semanas antes del viaje, el documento establecía cuestiones: itinerario diario, vales, horarios de recogida, notas sobre la vestimenta para los templos, la línea de emergencia y una sesión informativa sobre qué esperar, todo de marca blanca. Los cambios de última hora (un cambio de horario de vuelo, un aviso de renovación de un hotel) le llegan de forma proactiva, con la solución adjunta.
Soporte y liquidación en el resort
Mientras sus clientes viajan, el escritorio de operaciones rastrea cada movimiento y la línea 24 horas al día, 7 días a la semana respalda cada documento. Las recogidas se reconfirman la noche anterior; Los problemas se resuelven antes de la llamada de la mañana. Después del viaje, el archivo se establece en la red confirmada con cualquier desviación documentada, y la mayoría de los archivos terminan con una consulta repetida.
Qué incluye el viaje en forma, en detalle.
La lista resumida anterior es lo que cabe en una tarjeta. Esto es lo que realmente significa operativamente cada línea, porque los socios merecen saber qué compra la tasa neta antes de revenderla.
Diseño de itinerario a medida
Diseño de itinerario a medida: incluido en la tarifa neta y operado bajo los mismos estándares que cualquier otro elemento de un viaje adecuado: proveedores autorizados, confirmaciones por escrito, un coordinador designado y un escritorio detrás de él las 24 horas, los 7 días de la semana. Tratamos las líneas discretas con el mismo cuidado que las de titulares, porque los programas se juzgan por el día que sale mal, y cualquier elemento puede ser ese día. Está detallado en la cotización, por lo que puede mostrar a los clientes exactamente lo que compra su tarifa.
Paquetes estáticos listos para vender
Paquetes estáticos listos para vender: incluidos en la tarifa neta y operados bajo los mismos estándares que cualquier otro elemento de un viaje adecuado: proveedores autorizados, confirmaciones escritas, un coordinador designado y un escritorio detrás de él las 24 horas, los 7 días de la semana. Tratamos las líneas discretas con el mismo cuidado que las de titulares, porque los programas se juzgan por el día que sale mal, y cualquier elemento puede ser ese día. Los socios pueden solicitar los detalles subyacentes (nombres de proveedores, especificaciones, plazos) en cualquier momento.
Programas familiares y de luna de miel
Programas familiares y de luna de miel: incluidos en la tarifa neta y operados bajo los mismos estándares que cualquier otro elemento de un viaje adecuado: proveedores autorizados, confirmaciones escritas, un coordinador designado y un escritorio detrás de él las 24 horas, los 7 días de la semana. Tratamos las líneas discretas con el mismo cuidado que las de titulares, porque los programas se juzgan por el día que sale mal, y cualquier elemento puede ser ese día. Si un archivo no lo necesita, lo decimos y cotizamos sin él; no hay nada acolchado.
Entrega de cotización en 24 horas
Entrega de cotizaciones en 24 horas: parte de la disciplina burocrática que hace que un archivo B2B funcione sin problemas. Los documentos se emiten con precisión y puntualidad, en su marca donde el servicio es de marca blanca, con tarifas netas que se mantienen desde la cotización hasta la factura final. La conciliación al final del archivo coincide con lo cotizado, lo entregado y lo facturado, y las discrepancias las debemos resolver nosotros, no usted debe perseguirlas. La mesa de operaciones es propietaria de la entrega en esta línea, con un coordinador designado responsable de ello.
Documentación de marca blanca
Documentación de marca blanca: parte de la disciplina del papeleo que hace que un archivo B2B funcione sin problemas. Los documentos se emiten con precisión y puntualidad, en su marca donde el servicio es de marca blanca, con tarifas netas que se mantienen desde la cotización hasta la factura final. La conciliación al final del archivo coincide con lo cotizado, lo entregado y lo facturado, y las discrepancias las debemos resolver nosotros, no usted debe perseguirlas. Está cubierto por el mismo proceso de incidencias y soporte 24 horas al día, 7 días a la semana, como cualquier otro elemento.
Soporte en el resort en todo momento
Soporte en todo el resort, basado en contratación directa e inspección personal en lugar de feeds de terceros. Conocemos las propiedades porque las recorremos: qué categorías de habitaciones coinciden honestamente con sus fotos, qué pisos solicitar, qué direcciones se adaptan a los recién casados frente a los grupos. Cuando algo anda mal al llegar, nuestra relación contractual es la que lo soluciona en una hora en lugar de registrarlo como una queja. La documentación de este elemento viaja en el pack del cliente, en lenguaje sencillo, antes de la salida.
Dos notas prácticas sobre la lectura de esta lista. En primer lugar, es un piso, no un techo: los requisitos que quedan fuera de él (un lenguaje inusual, un calendario más estricto, un documento de cumplimiento que su mercado exige) se citan como líneas con nombre en lugar de rechazarse, y la respuesta al "¿puede usted también?" suele ser sí con un precio adjunto. En segundo lugar, cada línea anterior es auditable: los socios registrados pueden solicitar los contratos de proveedores, copias de licencias y hojas de especificaciones que se encuentran detrás de cualquier elemento de fit travel, porque revender un servicio que no puede verificar es un riesgo que ningún agente debería asumir.
Dónde realizamos viajes en forma en Tailandia.
Las líneas de servicio son tan buenas como el terreno sobre el que se encuentran. Ciudad por ciudad, así es como funciona realmente: puertas de entrada, estaciones y la lógica local que da forma a la entrega.
Viajes FIT en Phuket
La Perla de Andamán: el principal destino insular de Tailandia. Es uno de los lugares de origen probados para viajes en forma en la red Explera. Desde Phuket, la combinación del programa se inclina hacia el mar (días en la isla en nuestros propios barcos, paseos en canoa por cuevas marinas y tiempo en la playa) equilibrado con miradores, paseos por el casco antiguo y experiencias gastronómicas para el segundo y tercer día. Las llamadas meteorológicas se realizan la noche anterior, con alternativas terrestres listas. Los clientes llegan a través de HKT Phuket International (rutas internacionales directas) y las recogidas en el tour se confirman la noche anterior con la recepción del hotel y con los huéspedes, por lo que nadie espera en el vestíbulo preguntándose. Las guías asignadas aquí tienen licencia para la región y se adaptan primero al idioma de sus clientes.
Viajes FIT en Krabi
La obra maestra de la naturaleza: acantilados de piedra caliza, mares esmeralda y un paraíso de isla en isla. Para viajes en forma, es un mercado que operamos semana tras semana, no una solicitud ocasional. Desde Krabi, la combinación del programa se inclina hacia el mar (días en la isla en nuestros propios barcos, paseos en canoa por cuevas marinas y tiempo en la playa) equilibrado con miradores, paseos por el casco antiguo y experiencias gastronómicas para el segundo y tercer día. Las llamadas meteorológicas se realizan la noche anterior, con alternativas terrestres listas. Los clientes llegan a través de KBV Krabi International, y las recogidas del tour se confirman la noche anterior con la recepción del hotel y con los huéspedes, para que nadie espere en el vestíbulo preguntándose. Las salidas conjuntas mantienen asequibles los archivos individuales y en pareja; Versiones privadas de cada presupuesto de programa bajo petición.
Viajes FIT en Koh Samui
Lujo tropical y perfección isleña en el Golfo de Tailandia. Nuestro equipo de Koh Samui se ocupa de los viajes en forma como actividad principal diaria, con las relaciones locales como prueba de ello. Los programas diurnos de Koh Samui funcionan según el calendario del Golfo, que sigue funcionando durante los meses en que los mares de Andamán se vuelven agitados, lo que resulta útil cuando un itinerario necesita días de actividad garantizados. La isla, la cultura y los espectáculos nocturnos se desarrollan aquí bajo la misma disciplina de coordinación y recogida. Los clientes llegan a través de USM Samui (centro de Bangkok Airways) y las recogidas del tour se confirman la noche anterior con la recepción del hotel y con los huéspedes, por lo que nadie espera en el vestíbulo preguntándose. Cada programa aquí ofrece una alternativa para climas húmedos que realmente vale la pena realizar, no un sustituto simbólico.
Viajes FIT en Chiang Mai
El corazón cultural del norte: la herencia Lanna y las montañas brumosas. La demanda de viajes en forma aquí es fuerte durante toda la temporada y nuestro banco local está preparado para ello. En Chiang Mai, viajar significa elevación y cultura: templos en las colinas con las primeras luces del día, mañanas éticas de elefantes, pueblos artesanales y mercados nocturnos. Las distancias entre los lugares de interés son más largas de lo que parecen en el mapa, por lo que nuestros programas tienen un ritmo honesto y no sobrecargado. Los clientes llegan a través de CNX Chiang Mai International, y las recogidas del tour se confirman la noche anterior con la recepción del hotel y con los huéspedes, por lo que nadie espera en el vestíbulo preguntándose. Las tarifas de entrada, las comidas indicadas y el servicio de recogida en el hotel están dentro de la tarifa neta, sin sorpresas durante el día.
Viajes FIT en Bangkok
La dinámica capital de Tailandia, donde convergen la antigua tradición y el dinamismo moderno. Es uno de los lugares de origen probados para viajes en forma en la red Explera. Los programas de Bangkok se basan en el tiempo: palacios y templos antes de que aumente el calor y la multitud, mercados en sus horas de trabajo matutinas y tramos de ríos ubicados donde el tráfico de otro modo consumiría el horario. Los boletos de entrada se emiten previamente para que los grupos pasen por delante de la cola, no entren en ella. Los clientes llegan a través de BKK Suvarnabhumi y DMK Don Mueang, y las recogidas del tour se confirman la noche anterior con la recepción del hotel y con los huéspedes, por lo que nadie espera en el vestíbulo preguntándose. Las guías asignadas aquí tienen licencia para la región y se adaptan primero al idioma de sus clientes.
Estas cinco bases son donde los viajes en forma se realizan con toda su profundidad operativa: equipos residentes, proveedores contratados y movimientos diarios. Pero el mapa no se detiene en las etiquetas anteriores: la misma oficina cotiza y opera este servicio en cualquier lugar de Tailandia donde un socio lo necesite, desde provincias secundarias hasta circuitos multirregionales, recurriendo a la oficina regional más cercana a la acción. Si el informe de su cliente menciona un destino que no ve aquí, envíelo de todos modos; la respuesta suele ser sí, con un plan de costos adjunto.
La estacionalidad es el eje de planificación al que los socios deben aferrarse. Las bases de Andaman operan su ventana principal de noviembre a abril, cuando los mares están en calma y los cielos son confiables; De mayo a octubre llega la temporada verde: tarifas más bajas, menos multitudes y un ahorro genuino para clientes flexibles, en equilibrio con un plan climático que incorporamos en cada programa. Cotiza ambas ventanas cuando tu cliente tenga flexibilidad de fechas: la diferencia de valor puede ser la diferencia que cierre la venta.
Phuket
La Perla de Andamán: el principal destino insular de Tailandia.
guía del agenteKrabi
La obra maestra de la naturaleza: acantilados de piedra caliza, mares esmeralda y un paraíso de isla en isla.
guía del agenteKoh Samui
Lujo tropical y perfección isleña en el Golfo de Tailandia.
guía del agentechiang mai
El corazón cultural del norte: la herencia Lanna y las montañas brumosas.
guía del agenteBangkok
La dinámica capital de Tailandia, donde convergen la antigua tradición y el dinamismo moderno.
guía del agenteQué esperar: escenas desde el suelo.
Nuestros estándares operativos para viajes en forma.
Las normas sólo son reales si son específicas. Estos son los controles que mantenemos en cada archivo de esta línea de servicio: las comprobaciones que se ejecutan independientemente de si alguien está mirando o no.
Un especialista por expediente
Cada expediente FIT tiene un especialista en destino designado desde la consulta hasta la liquidación: sin colas para boletos, sin volver a explicar el informe a un extraño. Los traspasos de licencia se informan por escrito y se informa a los socios quién tiene su expediente.
Solo producto inspeccionado
Los hoteles, los días de gira y los restaurantes en los itinerarios FIT provienen de nuestros programas contratados e inspeccionados: el mismo inventario que respaldan nuestros mostradores de hoteles y excursiones. No rellenamos itinerarios con productos que nunca hemos visto.
ritmo honesto
Los itinerarios se basan en tiempos de viaje reales, el desfase horario del primer día y el calor de las tardes tailandesas. Le diremos cuando un informe abarrota demasiado, porque un cliente exhausto culpa al agente, no al mapa.
Disciplina de cotización de 24 horas.
Las cotizaciones personalizadas regresan dentro de un día hábil y las rondas de revisión en unas horas. La velocidad es un estándar aquí porque las consultas FIT son perecederas: el agente que responde primero generalmente gana la reserva.
Integridad de marca blanca
Los documentos, propuestas y materiales del resort llevan su marca y solo la suya. Nuestro personal sobre el terreno se presenta como su equipo local; La lealtad de su cliente permanece donde pertenece.
Protección de bloqueo de velocidad
La tarifa neta confirmada es la tarifa neta facturada: moneda bloqueada en el momento de la confirmación, sin combustible, tarifa de estacionamiento ni ajustes estacionales que aparecen más adelante. Cuando cambia una tarifa genuina establecida por el gobierno, la absorbemos o la señalamos antes del viaje, nunca después.
Estos estándares no son muebles de marketing: son los puntos de auditoría que invitamos a los socios a probar. Solicitar las copias de licencia, los certificados de seguro, las notas de inspección; envíe una reserva misteriosa a través del escritorio y califique lo que regrese. Los operadores que han sido quemados en otras partes de Tailandia tienden a convertirse en nuestros auditores más exigentes en su primera temporada y en nuestros socios más antiguos en cada temporada posterior, porque una norma que sobrevive al escrutinio es la única que vale la pena imprimir. Cuando no alcanzamos nuestro propio listón (sucede que se trata de una operación real en un país real), la nota del incidente lo dice claramente y la solución está documentada en la misma página.
Quién se adapta a los libros para viajar y cómo venderlos.
Cuatro perfiles de clientes concentran la mayor parte de la demanda que vemos en esta línea. Si tu libro incluye alguno de ellos, este servicio tiene un hueco en tu oferta de Tailandia.
Agentes minoristas en el mostrador.
Los agentes locales y a domicilio que compiten con la auto-reserva necesitan velocidad y certeza: una cotización en Tailandia el mismo día, hoteles que una persona real haya inspeccionado y un escritorio 24 horas al día, 7 días a la semana detrás de la reserva. Los paquetes estáticos les dan una respuesta instantánea; hecho a medida les da el aumento de ventas. La propuesta al cliente es simple: Internet vende componentes, el agente vende unas vacaciones que ya han sido pensadas.
Especialistas en lujo y a medida
Los operadores personalizados nos envían informes con personalidad (una pareja amante del vino que odia las multitudes, un cuadragésimo cumpleaños que debe terminar en una playa) y diseñan itinerarios en torno a ellos: la categoría de habitación adecuada, cenas reservadas en las mesas adecuadas, días que respiran. Estos archivos se negocian con detalle y los márgenes lo reflejan. Nuestros especialistas se convierten en una extensión de su equipo de diseño, en tiempo real en Tailandia.
Vendedores de luna de miel
Tailandia es un destino de luna de miel de primer nivel y la estructura del archivo lo demuestra: programas en islas gemelas, noches en villas, excursiones al atardecer, sorpresas en el resort que organizamos en nombre del agente. Las banderas de luna de miel a través de nuestro escritorio producen servicios confirmados por escrito, no esperados. Venda la temporada honestamente (Andaman de noviembre a abril, el calendario de Samui para el verano europeo) y se convertirán en máquinas con reseñas de cinco estrellas.
Agentes familiares y clientes habituales
Las familias necesitan más ingeniería que inspiración: habitaciones comunicadas genuinamente confirmadas, piscinas valladas, días de gira en los que se respete el número de escaleras y ventanas para la siesta, conductores con asientos para niños instalados antes de la salida. Los archivos multigeneración añaden habitaciones en la planta baja y un ritmo más suave. Los agentes con libros muy repetidos nos utilizan como su escritorio permanente en Tailandia: cada nueva visita se basa en las notas de expediente de la última.
Si su libro de clientes no se corresponde claramente con ningún perfil anterior, envíe el informe de todos modos: los cuatro segmentos describen el centro de la demanda que vemos, no sus bordes. Las cotizaciones de escritorio se adaptan a nichos de viaje que estas tarjetas no mencionan todas las semanas, y un archivo inusual recibe la misma disciplina de respuesta las 24 horas que uno estándar. La lógica comercial para los socios es consistente en todos ellos: tarifas netas que dejan suyo su margen, entrega de marca blanca que mantiene suya la relación con el cliente y una capa de operaciones en Tailandia que hace que la promesa que usted vendió pueda sobrevivir en la práctica.
Precios de viajes FIT: lo que impulsa la cotización.
Publicamos cómo funcionan los precios porque las conjeturas hacen perder el tiempo a todos. Esto es lo que mueve el número de este servicio y lo que contiene y lo que no contiene la tarifa neta.
Los precios FIT se ensamblan a partir de las redes de componentes (hoteles a nuestras tarifas contratadas, traslados por movimiento, días de gira SIC o vuelos nacionales privados a tarifas publicadas) además de una estructura de servicios que los socios ven claramente en lugar de descubrir. Los factores más importantes en cualquier cotización son el nivel de hotel y la temporada, seguidos de los viajes privados versus los combinados y el número de movimientos entre regiones: cada región adicional agrega vuelos o días de viaje que cuestan dinero y energía. Siempre mostraremos dónde el presupuesto de un informe está luchando contra su lista de deseos.
La temporada mueve los precios FIT de la misma manera que mueve sus componentes: de noviembre a marzo hay tarifas hoteleras máximas y suplementos festivos, y la quincena navideña se fija como en su propio país; De abril a octubre se abre el precio de la temporada verde, cuando el mismo itinerario puede costar entre un veinte y un treinta y cinco por ciento menos con margen de mejora dentro del mismo presupuesto. Los clientes con fechas flexibles deberían permitirnos ejecutar ambas ventanas: la comparación se vende sola y el calendario compensado de Samui mantiene secas las lunas de miel de verano mientras llueve en Andaman.
Las cotizaciones netas detallan el alojamiento con comida, todos los traslados, los viajes con las entradas indicadas, los vuelos nacionales cuando estén incluidos y la documentación: nada recaudado en tierra más allá de los gastos personales. Quedan excluidos salvo solicitud: vuelos internacionales, tasas de visa para las nacionalidades que las necesiten, seguros (cotizables como línea propia) y propinas. El pago ejecuta un depósito en el momento de la confirmación y el saldo antes del viaje (normalmente entre 30 y 45 días antes, más ajustado dentro de los plazos de cancelación) en THB, USD, EUR o GBP, bloqueado en el momento de la confirmación.
Para convertir estos principios en un número real, envíe las fechas, el tamaño del grupo y la forma del archivo; la cotización que se devuelve dentro de un día hábil se detalla con todo lo descrito anteriormente, es válida durante un período determinado y se bloquea la tarifa en el momento en que usted confirma. Los socios registrados reciben de forma natural la guía de tarifas estacionales actual para viajes en forma, incluido el calendario de recargos para las temporadas festivas, por lo que el presupuesto anual puede comenzar con cifras reales en lugar de las esperanzas del año pasado. Y cuando un presupuesto y unas instrucciones realmente no pueden cumplir, lo decimos en la primera pasada, con el coste de la alternativa viable más cercana, porque un no rápido y honesto vale más para un agente que trabaja que un tal vez optimista y lento.
Puntos de partida listos para cotizar.
Tailandia clásica
Bangkok 2N → Chiang Mai 2N → Phuket 3N. Traslados privados, lugares de interés clave, acabado en la playa.
Solicite esta tarifa netatolva de isla
Phuket 3N → Phi Phi 2N → Krabi 3N. Enlaces en lancha rápida, día de cola larga, cenas al atardecer.
Solicite esta tarifa netaFirma de luna de miel
Suite Bangkok 2N → Villa con piscina Samui 4N → día en catamarán + spa para parejas.
Solicite esta tarifa netaViajes FIT: términos comerciales, referencia rápida.
Cinco términos que surgen constantemente en esta línea de negocio, definieron la forma en que los utilizamos en cotizaciones y contratos.
AJUSTE
Viajero totalmente independiente: clientes individuales que viajan con su propio itinerario en lugar de en grupo, el núcleo del negocio de agencia minorista y hecho a medida.
paquete estático
Un itinerario prediseñado y presupuestado en un circuito probado, publicado con tarifas netas estacionales para que los socios puedan cotizar al instante sin una ronda de costos personalizada.
Sólo terrestre
Un archivo que cubre todo lo relacionado con tierra (traslados, hoteles, excursiones, soporte) mientras el cliente o agente reserva vuelos internacionales por separado. El formato FIT más común.
Centro gemelo
Un itinerario dividido entre dos bases (la clásica Bangkok más una isla, o dos costas complementarias) que equilibra la variedad con el costo y la fatiga de los traslados.
ritmo
El ritmo de un itinerario: noches por parada, densidad turística, tiempo de recuperación tras largas jornadas de viaje. Un buen ritmo es invisible; El mal ritmo es cada carta de queja.
Viajes FIT: preguntados por los agentes.
¿Cómo reservan los agentes viajes adecuados con Explera?
Envíe una solicitud de cotización desde la página de contacto o WhatsApp con fechas, pasajeros y requisitos: una cotización con el costo total y lista para el cliente regresa en 24 horas (de 2 a 3 días hábiles para programas MICE complejos).
¿Las tarifas son netas o comisionables?
Todas las tasas comerciales son netas: usted puede establecer su margen. Las cotizaciones vienen en su moneda de trabajo, con tasa fija en el momento de la confirmación.
¿Quién cuida de nuestros clientes sobre el terreno?
Los propios equipos de operaciones de Explera y guías autorizados, respaldados por un escritorio 24 horas al día, 7 días a la semana en tiempo terrestre tailandés. En cada juego de documentos de viaje está impreso un contacto de emergencia.
¿Este servicio se puede combinar con otros productos Explera?
Sí, la mayoría de los programas combinan hoteles, traslados, tours y comidas en un solo itinerario, una factura y un coordinador.
¿Qué tan rápido puedes cotizar un itinerario personalizado en Tailandia?
Dentro de las 24 horas en días hábiles: un programa completo día a día con hoteles nombrados y un precio neto, sin un correo electrónico en espera. Las solicitudes de paquetes estáticos con tarifas publicadas responden aún más rápido, generalmente en cuestión de horas. Las rondas de revisión se realizan el mismo día. La disciplina existe porque las consultas FIT se enfrían rápidamente: un agente que responde mañana está cotizando en base a una reserva que el cliente hizo esta noche, y construimos nuestra dotación de personal pensando en no ser nunca ese agente.
¿Pueden los clientes cambiar el itinerario después de la confirmación o a mitad del viaje?
Los cambios previos al viaje son rutinarios: reconfirmamos los elementos afectados y reemitimos los documentos, mostrando cualquier diferencia de tarifa y condiciones de cancelación del proveedor antes de que usted se comprometa. A mitad del viaje, el mostrador 24 horas al día, 7 días a la semana se encarga de extensiones, cambios de hotel y recorridos adicionales en tiempo real: un cliente que se enamora de Krabi generalmente puede quedarse dos noches adicionales y nosotros redistribuimos las reservas posteriores en función de la decisión. Sólo los elementos realmente no reembolsables limitan; esos están marcados en cotización.
¿Cómo funciona realmente la documentación de marca blanca?
Usted proporciona un logotipo y un bloque de contacto una vez; Cada propuesta, itinerario, bono y documento en el resort para sus archivos se emite en su marca, con su agencia como identidad de cara al cliente y nuestra línea de emergencia presentada como su servicio de soporte local. Nuestro personal de tierra se presenta como su equipo de destino. El cliente nunca necesita saber que existe una DMC, que es precisamente como debe viajar una marca de agencia sólida.
¿Cuál es la diferencia entre paquetes estáticos y hechos a medida?
Los paquetes estáticos son programas prediseñados en circuitos probados, con costos estacionales y publicados para los socios: cotización instantánea, ideales para consultas basadas en precios y vendedores primerizos en Tailandia. Hecho a medida parte del brief del cliente y construye un programa único en torno a él, tardando un día en cotizar y conllevando más margen y más fidelidad. Muchos socios utilizan ambos: estático para ganar la consulta rápidamente, hecho a medida para actualizarlo una vez que el cliente interactúa.
¿Manejan expedientes solo terrestres si los clientes reservan sus propios vuelos?
Sí, la mayor parte de nuestro negocio FIT se realiza únicamente en tierra. Envíe los números de vuelo y construiremos todo desde la acera del aeropuerto en adelante: transferencias cronometradas con datos de llegada en vivo, hoteles, visitas guiadas y la capa de soporte 24 horas al día, 7 días a la semana. Si el vuelo reservado por el cliente se cancela o cambia el horario, el mostrador vuelve a realizar los arreglos en tierra automáticamente. También podemos cotizar vuelos nacionales tailandeses dentro del paquete cuando un itinerario los necesite, a tarifas publicadas.
¿Existe un tamaño o valor mínimo de reserva para los archivos FIT?
No. Una escala de dos noches en Bangkok con traslados es un expediente perfectamente bienvenido, y los viajeros solitarios se cotizan tan fácilmente como las parejas: viajar juntos mantiene los costos de viaje de un día razonables. La economía funciona porque el volumen FIT se agrega: los socios nos envían los archivos pequeños y los grandes se mueven con ellos. Lo que pedimos son resúmenes completos; una consulta clara se cita en una ronda en lugar de tres.
Explera DMC Tailandia es la confianza de los agentes de viajes de DMC de Tailandia para viajes FIT. Como DMC B2B de Tailandia, contratamos hoteles, traslados, guías autorizados y experiencias a tarifas netas, por lo que usted vende viajes FIT con un socio terrestre responsable. Hable con Explera DMC Tailandia, su DMC de Tailandia, para obtener una cotización neta del servicio dentro de las 24 horas.