Depuis le retrait de l'ancienne carte papier TM6, tout voyageur étranger entrant en Thaïlande — par avion, par la route ou par la mer — doit remplir un formulaire en ligne avant de se présenter à l'immigration : la carte d'arrivée numérique de Thaïlande, ou TDAC. Rapide et gratuite, elle déroute pourtant ceux qui voyagent pour la première fois et n'en ont jamais entendu parler ; et un client bloqué au comptoir sans l'avoir remplie devient vite un problème pour l'agence. Ce guide explique clairement ce qu'est la TDAC, qui doit la remplir, comment la compléter et les erreurs qui posent le plus de soucis à la frontière.
Qu'est-ce que la carte d'arrivée numérique de Thaïlande (TDAC) ?
La TDAC est une déclaration d'arrivée en ligne que les autorités d'immigration thaïlandaises exigent des ressortissants étrangers entrant dans le pays. Elle remplace l'ancienne carte papier TM6 que l'on remplissait à la main dans l'avion. Le voyageur transmet désormais ses informations en ligne avant l'arrivée et conserve une confirmation (un QR code) à présenter à l'immigration si on la lui demande. Elle recueille des données personnelles, de passeport, de voyage et d'hébergement, ainsi qu'une brève déclaration de santé.
Deux points à clarifier absolument auprès du client. D'abord, la TDAC n'est pas un visa et n'autorise pas l'entrée à elle seule : les règles de visa et d'exemption de visa sont distinctes et s'appliquent toujours. Ensuite, la TDAC officielle est gratuite. Elle se remplit sur le portail officiel de l'immigration ; aucun frais d'État n'est exigé.
Qui doit remplir la TDAC ?
En règle générale, tous les ressortissants étrangers entrant en Thaïlande doivent soumettre une TDAC, par air, terre ou mer, qu'ils détiennent un visa ou voyagent sous exemption. Cela inclut les touristes, les voyageurs d'affaires et la plupart des cas de transit passant par l'immigration.
Les principales personnes non concernées sont les citoyens thaïlandais. Au-delà, les exigences et cas particuliers peuvent évoluer : pour tout itinéraire inhabituel, le réflexe sûr est de vérifier les informations officielles à jour. Les mineurs ne sont pas exemptés : chaque voyageur a besoin de sa propre soumission, ce qui est l'erreur la plus fréquente des familles (voir plus bas).
Quand la remplir ?
La TDAC est conçue pour être remplie peu avant le départ, dans les jours précédant l'arrivée, et non des mois à l'avance. Conseillez au client de s'en occuper dans la dernière ligne droite des préparatifs, une fois les vols et la première nuit d'hôtel confirmés, car il lui faudra la date d'arrivée et une adresse en Thaïlande. Quelques conseils qui évitent le stress à la frontière :
- La remplir avant de quitter son domicile, avec un wifi fiable et le passeport sous la main — pas dans la précipitation à la porte d'embarquement.
- Chaque voyageur a besoin de sa propre carte, nourrissons et enfants compris. Une famille de quatre = quatre soumissions.
- Conserver la confirmation — capture d'écran ou impression du QR — pour qu'elle fonctionne même sans réseau à l'atterrissage.
Comment remplir la TDAC, étape par étape
La démarche est courte : la plupart la bouclent en quelques minutes par personne. Le déroulé est en gros le suivant :
- Ouvrir le portail officiel de l'immigration et démarrer une nouvelle carte d'arrivée. Incitez le client à passer par les canaux officiels du gouvernement thaïlandais et à éviter les sites imitateurs qui facturent des « frais de service » pour un formulaire gratuit.
- Données personnelles et de passeport : nom complet tel qu'il figure sur le passeport, nationalité, numéro de passeport, date de naissance. C'est ici que l'exactitude compte le plus : tout doit correspondre au passeport.
- Détails du voyage : date d'arrivée, informations de vol ou de transport, motif de la visite.
- Hébergement en Thaïlande : l'adresse du premier hôtel ou lieu de séjour. La première nuit confirmée suffit, même pour un voyage à plusieurs étapes.
- Déclaration de santé : un court questionnaire, parfois ajusté selon la situation sanitaire du moment.
- Soumettre et enregistrer : le voyageur reçoit une confirmation avec QR code. À conserver hors ligne et à présenter à l'immigration si demandé.
Les erreurs qui posent problème à l'immigration
La plupart des tracas liés à la TDAC sont évitables. Les plus récurrents :
- Payer sur un site tiers. Les moteurs de recherche mettent en avant des pages non officielles qui imitent le formulaire et le facturent. La vraie carte est gratuite ; insistez sur les seuls canaux officiels.
- Oublier les enfants. « On a fait la nôtre » ne couvre souvent que les adultes. Chaque mineur a besoin de sa propre soumission liée à son passeport.
- Fautes dans le nom ou le passeport. Des données qui ne correspondent pas au passeport peuvent tout ralentir. Recopier soigneusement depuis le passeport.
- S'y prendre trop tard. Comme elle vise les jours précédant l'arrivée, ceux qui s'y essaient des mois avant se trompent, et ceux qui oublient courent à l'aéroport. À mettre sur la liste finale avant le départ.
- Pas de copie hors ligne. Le wifi de l'aéroport après un long vol n'est pas fiable. Une capture de la confirmation supprime le risque.
Comment la TDAC s'articule avec les visas et les règles d'entrée
À répéter à chaque client, car cela évite une fausse assurance : la TDAC est une déclaration d'arrivée, pas une autorisation d'entrée. Le voyageur doit toujours satisfaire aux exigences de visa ou d'exemption propres à sa nationalité et à la durée du séjour, disposer d'un passeport suffisamment valide et remplir les conditions éventuelles de billet de sortie ou de ressources. La TDAC ne fait que numériser l'étape de la carte d'arrivée autrefois sur papier. C'est une case de plus sur la liste d'entrée : nécessaire, mais aux côtés du visa, du passeport et du billet retour, et non à leur place.
Questions fréquentes
La carte d'arrivée numérique de Thaïlande est-elle gratuite ?
Oui. La TDAC officielle, soumise via les canaux du gouvernement thaïlandais, ne comporte aucun frais d'État. Tout site facturant son « traitement » est un intermédiaire ; le formulaire lui-même est gratuit.
Les enfants et les bébés ont-ils besoin de leur propre TDAC ?
Oui. Il n'existe pas d'exemption familiale : chaque voyageur étranger, nourrissons et enfants compris, a besoin d'une soumission individuelle liée à son passeport. C'est l'erreur la plus courante des familles.
Combien de temps avant l'arrivée faut-il soumettre la TDAC ?
Elle est prévue pour les jours juste avant le voyage, non longtemps à l'avance. Que le client la remplisse une fois les vols et le premier hôtel confirmés, idéalement avant de partir, wifi et documents à portée de main.
La TDAC est-elle la même chose qu'un visa ?
Non. La TDAC est une déclaration d'arrivée et n'autorise pas l'entrée. Les exigences de visa et d'exemption sont distinctes et s'appliquent selon la nationalité et le voyage.
Que faut-il pour la remplir ?
Le passeport, la date d'arrivée et les détails du vol, ainsi que l'adresse de l'hébergement de la première nuit en Thaïlande. Une brève déclaration de santé est également incluse.
Que se passe-t-il si le client oublie de la faire avant l'arrivée ?
On l'orientera généralement pour la compléter à l'arrivée, ce qui peut signifier files d'attente et stress après un long vol. Il est bien plus simple de la soumettre à l'avance et de garder la confirmation.
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Les formalités d'entrée et de carte d'arrivée sont fixées par les autorités thaïlandaises et peuvent changer. Vérifiez toujours la réglementation officielle à jour avant de voyager.
