Voyage FIT en Thaïlande — pour le commerce.
Itinéraires statiques et sur mesure pour voyageurs indépendants, cotés dans votre devise sous 24 heures.
Exploité en interne, responsable de bout en bout.
Envoyez le brief (rythme, budget, style de voyage) et un spécialiste de la destination vous renvoie un programme chiffré et prêt pour le client. Votre marque sur chaque document.
Pourquoi la Thaïlande pour ce segment
Les voyageurs indépendants constituent le segment qui connaît la croissance la plus rapide en Thaïlande et le plus difficile à servir sans une profondeur locale. Un itinéraire sur mesure, des séjours en boutique et des conseils saisonniers honnêtes transforment un devis en réservation et un client en répétition.
À qui s'adresse-t-il : Agents de vente au détail et spécialistes du sur mesure.
Notre bureau FIT fonctionne sur deux produits qui résolvent des problèmes différents. Les forfaits statiques sont des programmes pré-évalués et prêts à vendre sur les circuits éprouvés - Bangkok et plage, la boucle culturelle du nord, lunes de miel sur les îles jumelles - avec des tarifs nets saisonniers publiés aux partenaires enregistrés, afin qu'un agent au comptoir puisse proposer des vacances en Thaïlande en quelques minutes. Les fichiers sur mesure partent d'une page blanche : un spécialiste de la destination lit le brief (rythme, tranche budgétaire, style de voyage, âges, anniversaires) et renvoie un itinéraire chiffré et prêt au client dans les 24 heures, à votre marque, avec chaque hôtel, transfert et journée de visite déjà vérifié par rapport à la disponibilité réelle.
La Thaïlande récompense le travail sur mesure comme peu de destinations, car les éléments constitutifs se combinent si bien : un vol d'une heure sépare les hôtels fluviaux de Bangkok des plages de Phuket, des matins de saison fraîche de Chiang Mai ou de la côte karstique de Krabi, et les transporteurs nationaux assurent les liaisons principales plusieurs fois par jour. L'engin avance - sachant que Bangkok gagne trois nuits, et non cinq, qu'un trajet Samui-Phuket perd une demi-journée mieux dépensée, et que les jeunes mariés et les familles lisent la même carte différemment. Nos spécialistes créent des itinéraires dont les clients ont envie d'un jour de plus, pas un de moins.
- Conception d'itinéraire sur mesure
- Forfaits statiques prêts à vendre
- Programmes lune de miel et famille
- Délai de soumission en 24 heures
- Documentation en marque blanche
- Assistance en station tout au long
Comment fonctionne le voyage en forme avec Explera – étape par étape.
Chaque dossier suit la même séquence comptable depuis la première enquête jusqu'à la clôture du compte. Voici le flux de travail suivi par votre réservation et ce que vous pouvez attendre de nous à chaque étape.
Brève admission
Transmettez la demande du client telle quelle ou utilisez notre brief structuré : dates, soirée, budget, style de voyage, incontournables et incontournables. Un spécialiste de la destination est désormais propriétaire du fichier : la même personne qui le cite répond à vos questions de suivi, ce qui est plus rare qu'il ne devrait l'être dans ce secteur.
Projet d'itinéraire & devis net
Dans les 24 heures, vous recevez un programme quotidien avec des hôtels nommés, des jours de tournée décrits honnêtement et un prix net unique, ainsi que des alternatives lorsque le budget et le brief ne sont pas d'accord. Les demandes de forfaits statiques répondent plus rapidement, par rapport aux tarifs saisonniers publiés avec la disponibilité actuelle confirmée.
Révisions et proposition prête pour le client
La plupart des fichiers nécessitent un ou deux cycles de révision : un échange d'hôtel, un milieu plus lent, une nuit de folie ajoutée. Chaque révision retarifie l'ensemble du programme, et la proposition finale est formatée pour être transmise : votre logo, votre marge intégrée si vous le souhaitez, aucune empreinte Explera nulle part dessus.
Confirmation & réservation
Avec votre accord, nous confirmons chaque élément – hôtels de nos programmes sous contrat, vols sur demande, transferts, visites guidées, réservations de restaurant – contre dépôt. Le tarif et l'itinéraire se verrouillent ensemble ; tout ce qui est véritablement indisponible est signalé avec une alternative chiffrée avant que nous n'y engageions votre client.
Documentation et pré-voyage
Deux à trois semaines avant le voyage, le document définit les problèmes : itinéraire quotidien, bons d'échange, heures de prise en charge, notes vestimentaires pour les temples, ligne d'urgence et briefing à quoi s'attendre - le tout en marque blanche. Les modifications de dernière minute (réhoraire de vol, avis de rénovation d'hôtel) vous parviennent de manière proactive, avec le correctif joint.
Assistance et règlement en station
Pendant que vos clients voyagent, le bureau des opérations suit chaque mouvement et la ligne 24h/24 et 7j/7 sauvegarde chaque document. Les ramassages reconfirmeront la veille au soir ; les problèmes sont résolus avant l’appel du matin. Après le voyage, le dossier est réglé sur le réseau confirmé avec tous les écarts documentés – et la plupart des dossiers se terminent par une nouvelle enquête.
Ce qui est inclus dans Fit Travel — en détail.
La liste récapitulative ci-dessus correspond à ce qui tient dans une carte. C’est ce que signifie réellement chaque ligne sur le plan opérationnel, car les partenaires méritent de savoir ce que le tarif net achète avant de le revendre.
Conception d'itinéraire sur mesure
Conception d'itinéraire sur mesure — incluse dans le tarif net et opérée selon les mêmes normes que tous les autres éléments d'un voyage en forme : fournisseurs agréés, confirmations écrites, un coordinateur nommé et le bureau 24h/24 et 7j/7 derrière. Nous traitons les éléments discrets avec le même soin que les gros titres, car les programmes sont jugés en fonction du jour où cela se passe mal, et n'importe quel élément peut l'être ce jour-là. Il est détaillé sur le devis, afin que vous puissiez montrer aux clients exactement ce que leur tarif leur permet d'acheter.
Forfaits statiques prêts à vendre
Forfaits statiques prêts à vendre — inclus dans le tarif net et opérés selon les mêmes normes que tous les autres éléments d'un voyage en forme : fournisseurs agréés, confirmations écrites, un coordinateur nommé et le bureau 24h/24 et 7j/7 derrière. Nous traitons les éléments discrets avec le même soin que les gros titres, car les programmes sont jugés en fonction du jour où cela se passe mal, et n'importe quel élément peut l'être ce jour-là. Les partenaires peuvent demander les détails sous-jacents (noms des fournisseurs, spécifications, délais) à tout moment.
Programmes lune de miel et famille
Programmes lune de miel et famille — inclus dans le tarif net et opérés selon les mêmes normes que tous les autres éléments d'un voyage en forme : fournisseurs agréés, confirmations écrites, un coordinateur nommé et le bureau 24h/24 et 7j/7 derrière. Nous traitons les éléments discrets avec le même soin que les gros titres, car les programmes sont jugés en fonction du jour où cela se passe mal, et n'importe quel élément peut l'être ce jour-là. Si un fichier n'en a pas besoin, nous le disons et citons sans cela ; rien n'est rembourré.
Délai de soumission en 24 heures
Traitement des devis en 24 heures : une partie de la discipline administrative qui garantit le bon fonctionnement d'un dossier B2B. Les documents sont délivrés avec précision et dans les délais, à votre image où le service est en marque blanche, avec des tarifs nets valables du devis à la facture finale. Le rapprochement à la fin du dossier correspond à ce qui a été proposé, à ce qui a été livré et à ce qui a été facturé – et c'est à nous de résoudre les écarts, pas à vous de les rechercher. Le bureau des opérations est responsable de la livraison sur cette ligne, avec un coordinateur désigné qui en est responsable.
Documentation en marque blanche
Documentation en marque blanche – fait partie de la discipline administrative qui permet à un fichier B2B de fonctionner proprement. Les documents sont délivrés avec précision et dans les délais, à votre image où le service est en marque blanche, avec des tarifs nets valables du devis à la facture finale. Le rapprochement à la fin du dossier correspond à ce qui a été proposé, à ce qui a été livré et à ce qui a été facturé – et c'est à nous de résoudre les écarts, pas à vous de les rechercher. Il est couvert par le même processus d'assistance et d'incident 24h/24 et 7j/7 que tous les autres éléments.
Assistance en station tout au long
Assistance en station tout au long de la station – basée sur des contrats directs et une inspection personnelle plutôt que sur des flux tiers. Nous connaissons les propriétés parce que nous les parcourons : quelles catégories de chambres correspondent honnêtement à leurs photos, quels étages demander, quelles adresses conviennent aux jeunes mariés par rapport aux groupes. Lorsque quelque chose ne va pas à l'arrivée, notre relation contractuelle permet de le réparer dans l'heure au lieu d'être enregistré comme une plainte. La documentation de cet élément circule dans le pack client, en langage clair, avant le départ.
Deux notes pratiques à la lecture de cette liste. Premièrement, il s'agit d'un plancher, pas d'un plafond : les exigences qui ne le cadrent pas – un langage inhabituel, un calendrier plus serré, un document de conformité exigé par votre marché – sont citées sous forme de lignes nommées plutôt que refusées, et la réponse à la question « pouvez-vous aussi » est généralement oui, avec un prix attaché. Deuxièmement, chaque ligne ci-dessus est vérifiable : les partenaires enregistrés peuvent demander les contrats de fournisseurs, les copies de licence et les fiches techniques qui se trouvent derrière tout élément de voyage en forme, car la revente d'un service que vous ne pouvez pas vérifier est un risque qu'aucun agent ne devrait être tenu de supporter.
Où nous organisons des voyages en forme en Thaïlande.
Les lignes de service sont aussi bonnes que le sol sur lequel elles reposent. Ville par ville, voici comment celle-ci fonctionne réellement : les portes d'entrée, les saisons et la logique locale qui façonne la livraison.
Voyage FIT à Phuket
La Perle d’Andaman – la première destination insulaire de Thaïlande. C'est l'un des lieux d'accueil éprouvés pour voyager en forme sur le réseau Explera. Depuis Phuket, le programme mélange des aspects marins - journées insulaires sur nos propres bateaux, canoë dans les grottes marines et temps à la plage - équilibré avec des points de vue, des promenades dans la vieille ville et des expériences culinaires pour les deuxième et troisième jours. Les appels météorologiques sont effectués la veille au soir, avec des relais terrestres prêts. Les clients arrivent via HKT Phuket International (itinéraires internationaux directs) et la prise en charge des visites est confirmée la veille au soir auprès de la réception de l'hôtel ainsi que du client, de sorte que personne n'attend dans le hall sans se poser de questions. Les guides assignés ici sont agréés pour la région et adaptés en premier à la langue de vos clients.
Voyage FIT à Krabi
Un chef-d’œuvre de la nature : falaises calcaires, mers émeraude et paradis d’île en île. Pour les voyages en forme, c'est un marché que nous opérons semaine après semaine, et non une demande occasionnelle. Depuis Krabi, le programme mélange des aspects marins - journées insulaires sur nos propres bateaux, canoë dans les grottes marines et temps à la plage - équilibré avec des points de vue, des promenades dans la vieille ville et des expériences culinaires pour les deuxième et troisième jours. Les appels météorologiques sont effectués la veille au soir, avec des relais terrestres prêts. Les clients arrivent via KBV Krabi International et la prise en charge des visites est confirmée la veille au soir auprès de la réception de l'hôtel ainsi que du client, de sorte que personne n'attend dans le hall sans se poser de questions. Les départs en commun permettent de conserver les dossiers en solo et en couple à un prix abordable ; versions privées de chaque devis de programme sur demande.
Voyage FIT à Koh Samui
Luxe tropical et perfection insulaire dans le golfe de Thaïlande. Notre équipe de Koh Samui gère les voyages en forme comme activité principale au quotidien, avec les relations locales pour en témoigner. Les programmes de jour de Koh Samui fonctionnent selon le calendrier du Golfe, qui continue de fonctionner pendant les mois où la mer d'Andaman devient agitée – utile lorsqu'un itinéraire nécessite des jours d'activité garantis. Les produits insulaires, culturels et de spectacles en soirée sont tous gérés ici sous la même discipline de coordinateur et de ramassage. Les clients arrivent via USM Samui (hub de Bangkok Airways) et la prise en charge des visites est confirmée la veille au soir auprès de la réception de l'hôtel ainsi que du client, de sorte que personne n'attend dans le hall sans se poser de questions. Chaque programme propose ici une alternative par temps pluvieux qui vaut vraiment la peine d'être réalisée, et non un substitut symbolique.
Voyage FIT à Chiang Mai
Le cœur culturel du nord – patrimoine Lanna et montagnes brumeuses. La demande de voyages en forme est forte ici tout au long de la saison, et notre banc local est dimensionné pour cela. Autour de Chiang Mai, visiter est synonyme d'élévation et de culture : temples sur les collines aux premières lueurs, matinées éthiques d'éléphants, villages artisanaux et marchés nocturnes. Les distances entre les sites sont plus longues qu'elles ne le paraissent sur la carte, nos programmes sont donc rythmés honnêtement plutôt que surchargés. Les clients arrivent via CNX Chiang Mai International et la prise en charge des visites est confirmée la veille au soir auprès de la réception de l'hôtel ainsi que du client, de sorte que personne n'attend dans le hall sans se poser de questions. Les frais d'entrée, les repas indiqués et la prise en charge à l'hôtel sont compris dans le tarif net - pas de surprises le jour même.
Voyage FIT à Bangkok
La capitale dynamique de la Thaïlande, où convergent tradition ancienne et dynamisme moderne. C'est l'un des lieux d'accueil éprouvés pour voyager en forme sur le réseau Explera. Les programmes de Bangkok sont construits autour du timing : des palais et des temples avant la chaleur et la foule, des marchés pendant leurs heures de travail le matin et des tronçons fluviaux prévus là où le trafic occuperait autrement le programme. Les billets d'entrée sont pré-émis afin que les groupes passent devant la file d'attente et non dans celle-ci. Les clients arrivent via BKK Suvarnabhumi et DMK Don Mueang, et la prise en charge des visites est confirmée la veille au soir avec la réception de l'hôtel ainsi qu'avec le client, donc personne n'attend dans le hall sans se poser de questions. Les guides assignés ici sont agréés pour la région et adaptés en premier à la langue de vos clients.
Ces 5 bases sont les lieux où les déplacements se déroulent à pleine profondeur opérationnelle : équipes résidentes, fournisseurs sous contrat et mouvements quotidiens. Mais la carte ne s'arrête pas aux étiquettes ci-dessus : le même bureau cite et exploite ce service partout en Thaïlande où un partenaire en a besoin, des provinces secondaires aux circuits multi-régions, en s'appuyant sur le bureau régional le plus proche de l'action. Si le dossier de votre client indique une destination que vous ne voyez pas ici, envoyez-le quand même – la réponse est généralement oui, avec un plan chiffré en pièce jointe.
La saisonnalité est l’axe de planification auquel les partenaires doivent s’accrocher. Les bases d'Andaman exploitent leur fenêtre phare de novembre à avril, lorsque la mer est calme et le ciel fiable ; De mai à octobre, c'est la saison verte : des tarifs plus bas, moins de monde et une véritable économie pour les clients flexibles, contrebalancés par un plan météorologique que nous intégrons à chaque programme. Citez les deux fenêtres lorsque votre client dispose de dates flexibles : la différence de valeur peut être la différence qui conclut la vente.
Phuket
La Perle d’Andaman – la première destination insulaire de Thaïlande.
Guide des agentsKrabi
Un chef-d’œuvre de la nature : falaises calcaires, mers émeraude et paradis d’île en île.
Guide des agentsKo Samui
Luxe tropical et perfection insulaire dans le golfe de Thaïlande.
Guide des agentsChiang Mai
Le cœur culturel du nord – patrimoine Lanna et montagnes brumeuses.
Guide des agentsBangkok
La capitale dynamique de la Thaïlande, où convergent tradition ancienne et dynamisme moderne.
Guide des agentsÀ quoi s'attendre : des scènes du sol.
Nos normes opérationnelles pour des voyages en forme.
Les normes ne sont réelles que si elles sont spécifiques. Ce sont les contrôles auxquels nous nous soumettons sur chaque fichier de cette ligne de service – les vérifications qui s'exécutent si quelqu'un surveille ou non.
Un spécialiste par dossier
Chaque dossier FIT a un spécialiste de destination nommé, de l'enquête au règlement - pas de files d'attente pour les tickets, pas de réexplication du dossier à un étranger. Les transferts en congé sont informés par écrit et les partenaires sont informés de la personne qui détient leur dossier.
Produit inspecté uniquement
Les hôtels, les journées de tournée et les restaurants sur les itinéraires FIT proviennent de nos programmes inspectés et sous contrat – le même inventaire derrière lequel se trouvent nos hôtels et nos bureaux de visites. Nous ne complétons pas les itinéraires avec des produits que nous n'avons jamais vus.
Rythme honnête
Les itinéraires sont construits en fonction des temps de trajet réels, du décalage horaire du premier jour et de la chaleur des après-midi thaïlandais. Nous vous préviendrons lorsqu'un brief est trop chargé, car un client épuisé blâme l'agent et non la carte.
Discipline de cotation 24 heures sur 24
Les devis sur mesure sont renvoyés dans un délai d’un jour ouvrable, les cycles de révision en quelques heures. La rapidité est une norme ici car les demandes FIT sont périssables : l'agent qui répond en premier remporte généralement la réservation.
Intégrité en marque blanche
Les documents, propositions et matériels en station portent votre marque et uniquement la vôtre. Notre personnel sur le terrain se présente comme votre équipe locale ; la fidélité de votre client reste là où elle doit être.
Protection contre le blocage du taux
Le tarif net confirmé est le tarif net facturé — devise bloquée lors de la confirmation, pas de carburant, de frais de stationnement ou d'ajustements saisonniers apparaissant ultérieurement. Lorsqu'un frais véritablement fixé par le gouvernement change, nous l'absorbons ou le signalons avant le voyage, jamais après.
Ces normes ne sont pas du mobilier marketing : ce sont les points d'audit que nous invitons nos partenaires à tester. Demandez les copies de permis, les certificats d'assurance, les notes d'inspection; envoyez une réservation mystère via le bureau et notez ce qui revient. Les opérateurs qui ont été brûlés ailleurs en Thaïlande ont tendance à devenir nos auditeurs les plus exigeants dès leur première saison et nos partenaires les plus anciens chaque saison suivante, car une norme qui résiste à un examen minutieux est la seule qui mérite d'être imprimée. Là où nous ne parvenons pas à atteindre nos objectifs – cela arrive, il s’agit d’une véritable opération dans un vrai pays – la note d’incident le dit clairement, et la solution est documentée sur la même page.
À qui les livres conviennent-ils pour voyager – et comment les vendre.
Quatre profils de clients représentent l'essentiel de la demande que nous constatons dans cette ligne. Si votre livre en inclut un, ce service a sa place dans votre offre Thaïlande.
Agents de vente au détail au comptoir
Les agents en magasin et à domicile en concurrence avec l'auto-réservation ont besoin de rapidité et de certitude : un devis thaïlandais le même jour, des hôtels qu'une vraie personne a inspectés et un bureau 24h/24 et 7j/7 derrière la réservation. Les packages statiques leur donnent une réponse instantanée ; le sur mesure leur donne la possibilité de vendre des produits incitatifs. Le discours adressé au client est simple : Internet vend des composants, l'agent vend des vacances mûrement réfléchies.
Spécialistes du sur mesure et du luxe
Les opérateurs sur mesure nous envoient des briefs avec de la personnalité – un couple amateur de vin qui déteste les foules, un quarantième anniversaire qui doit se terminer sur une plage – et élaborent des itinéraires autour d'eux : la bonne catégorie de chambre, les dîners réservés aux bonnes tables, les journées qui respirent. Ces fichiers se négocient en fonction des détails et les marges le reflètent. Nos spécialistes deviennent une extension de votre équipe de conception, sur le terrain thaïlandais.
Vendeurs de lune de miel
La Thaïlande est une destination de lune de miel de premier plan et la structure des dossiers le montre : programmes sur des îles jumelées, nuits en villa, charters au coucher du soleil, surprises en station que nous organisons au nom de l'agent. Les drapeaux de lune de miel sur notre bureau produisent des commodités confirmées par écrit, non espérées. Vendez honnêtement la saison – Andaman de novembre à avril, le calendrier de Samui pour l'été européen – et celles-ci deviennent des machines d'évaluation cinq étoiles.
Agents familiaux et clients réguliers
Les familles ont plus besoin d'ingénierie que d'inspiration : des chambres communicantes véritablement confirmées, des piscines clôturées, des journées de visites avec comptages d'escaliers et fenêtres de sieste respectées, des chauffeurs avec sièges enfants installés avant le départ. Les fichiers multigénérations ajoutent des pièces au rez-de-chaussée et un rythme plus doux. Les agents ayant de nombreux livres de référence nous utilisent comme bureau permanent en Thaïlande : chaque nouvelle visite s'appuie sur les notes de dossier de la précédente.
Si votre carnet de clients ne correspond pas parfaitement à un profil ci-dessus, envoyez quand même le brief : les quatre segments décrivent le centre de la demande que nous voyons, pas ses bords. Les devis de bureau conviennent aux voyages dans des niches que ces cartes ne nomment pas chaque semaine, et un fichier inhabituel bénéficie de la même discipline de réponse dans les 24 heures qu'un fichier standard. La logique commerciale des partenaires est cohérente pour tous : des tarifs nets qui vous permettent de conserver votre marge, une livraison en marque blanche qui préserve la relation client et une couche opérationnelle en Thaïlande qui rend la promesse que vous avez vendue viable dans la pratique.
Tarification de voyage FIT : ce qui détermine le devis.
Nous publions le fonctionnement de la tarification, car les approximations font perdre du temps à tout le monde. Voici ce qui fait bouger le numéro sur ce service, et ce que contient et ne contient pas le tarif net.
La tarification FIT s'assemble à partir des réseaux de composants - hôtels à nos tarifs contractuels, transferts par mouvement, jours de tournée SIC ou vols intérieurs privés aux tarifs publiés - ainsi que d'une structure de service que les partenaires voient clairement plutôt que de découvrir. Les principaux leviers sur n'importe quel devis sont le niveau d'hôtel et la saison, suivis par les tournées privées ou conjointes et le nombre de déménagements inter-régions : chaque région supplémentaire ajoute des vols ou des jours de route qui coûtent de l'argent et de l'énergie. Nous montrerons toujours où le budget d'un dossier entre en conflit avec sa liste de souhaits.
La saison fait évoluer les prix FIT de la même manière qu'elle déplace leurs composants : de novembre à mars, les tarifs hôteliers et les suppléments festifs sont les plus élevés, avec des prix pour la quinzaine de Noël comme dans son propre pays ; D'avril à octobre ouvre le prix de la saison verte, lorsque le même itinéraire peut coûter vingt à trente-cinq pour cent de moins avec une marge de mise à niveau dans le même budget. Les clients dont les dates sont flexibles devraient nous laisser gérer les deux fenêtres : la comparaison se vend d'elle-même et le calendrier décalé de Samui garde les lunes de miel d'été au sec pendant qu'Andaman pleut.
Les devis nets détaillent l'hébergement avec repas, tous les transferts, les visites avec les entrées indiquées, les vols intérieurs lorsqu'ils sont inclus et la documentation - rien n'est collecté sur le terrain au-delà des dépenses personnelles. Exclus sauf demande : le vol international, les frais de visa pour les nationalités qui en ont besoin, l'assurance (cotable comme sa propre ligne) et les pourboires. Le paiement s'effectue avec le dépôt lors de la confirmation et le solde avant le voyage – généralement 30 à 45 jours avant, avec des fenêtres d'annulation plus serrées – en THB, USD, EUR ou GBP, verrouillés lors de la confirmation.
Pour transformer ces principes en un numéro réel, envoyez les dates, la taille du groupe et la forme du fichier - le devis qui revient dans un délai d'un jour ouvrable est détaillé par rapport à tout ce qui est décrit ci-dessus, valable pour une fenêtre indiquée et dont le tarif est verrouillé au moment où vous confirmez. Les partenaires enregistrés reçoivent systématiquement les orientations tarifaires saisonnières actuelles pour un voyage en forme, y compris le calendrier des suppléments pour les pics festifs, afin que la budgétisation annuelle puisse partir de chiffres réels plutôt que des espoirs de l'année dernière. Et lorsqu’un budget et un cahier des charges ne peuvent vraiment pas être respectés, nous le disons dès le premier passage – en calculant le coût de l’alternative réalisable la plus proche, car un non rapide et honnête vaut peut-être plus pour un agent qui travaille qu’un lent optimiste.
Points de départ prêts à être cités.
Thaïlande classique
Bangkok 2N → Chiang Mai 2N → Phuket 3N. Transferts privés, sites touristiques clés, arrivée sur la plage.
Demandez ce tarif netTrémie d'île
Phuket 3N → Phi Phi 2N → Krabi 3N. Liaisons en hors-bord, journée longtail, dîners au coucher du soleil.
Demandez ce tarif netSignature de lune de miel
Suite Bangkok 2N → Villa piscine Samui 4N → journée catamaran + spa couple.
Demandez ce tarif netVoyage FIT – termes commerciaux, référence rapide.
Cinq termes qui reviennent constamment dans ce secteur d'activité, définissent la manière dont nous les utilisons dans les devis et les contrats.
AJUSTEMENT
Voyageur entièrement indépendant : clients individuels voyageant selon leur propre itinéraire plutôt qu'en groupe, le cœur de l'activité des agences de vente au détail et sur mesure.
Forfait statique
Un itinéraire prédéfini et chiffré sur un circuit éprouvé, publié avec des tarifs nets saisonniers afin que les partenaires puissent proposer un devis instantanément sans avoir à effectuer une évaluation des coûts sur mesure.
Terrestre seulement
Un dossier couvrant tout sur le terrain — transferts, hôtels, tournées, accompagnement — tandis que le client ou l'agent réserve les vols internationaux séparément. Le format FIT le plus courant.
Twin-centre
Un itinéraire partagé entre deux bases – classiquement Bangkok plus une île, ou deux côtes complémentaires – équilibrant la variété avec le coût et la fatigue des déménagements.
Rythme
Le rythme d'un itinéraire : nuitées par arrêt, densité des tournées, temps de récupération après de longues journées de voyage. Un bon rythme est invisible ; un mauvais rythme est chaque lettre de plainte.
Voyage FIT — demandé par les agents.
Comment les agents réservent-ils leurs voyages avec Explera ?
Envoyez une demande de prix à partir de la page de contact ou de WhatsApp avec les dates, les personnes et les exigences : un devis entièrement chiffré et prêt pour le client revient dans les 24 heures (2 à 3 jours ouvrables pour les programmes MICE complexes).
Les tarifs sont-ils nets ou commissionnables ?
Tous les taux de change sont nets : c'est à vous de définir votre marge. Les devis sont émis dans votre devise de travail, avec un taux bloqué lors de la confirmation.
Qui s'occupe de nos clients sur le terrain ?
Les propres équipes opérationnelles d'Explera et des guides agréés, soutenus par un bureau 24h/24 et 7j/7 sur le terrain thaïlandais. Un contact d’urgence est imprimé sur chaque jeu de documents de voyage.
Ce service peut-il être combiné avec d'autres produits Explera ?
Oui, la plupart des programmes combinent hôtels, transferts, visites et restaurants sous un seul itinéraire, une seule facture et un seul coordinateur.
À quelle vitesse pouvez-vous proposer un itinéraire sur mesure en Thaïlande ?
Dans les 24 heures les jours ouvrables : un programme quotidien complet avec des hôtels nommés et un prix net unique, pas un e-mail d'attente. Les demandes de packages statiques par rapport aux tarifs publiés répondent encore plus rapidement, généralement en quelques heures. Les cycles de révision tournent le même jour. La discipline existe parce que les demandes FIT se refroidissent rapidement : un agent qui répond demain fait un devis par rapport à une réservation que le client a faite ce soir, et nous construisons notre personnel de manière à ne jamais être cet agent.
Les clients peuvent-ils modifier l'itinéraire après confirmation ou à mi-voyage ?
Les modifications avant le voyage sont monnaie courante : nous reconfirmons les éléments concernés et réémettons les documents, en indiquant toute différence de tarif et les conditions d'annulation du fournisseur avant que vous ne vous engagez. À mi-voyage, le bureau 24h/24 et 7j/7 gère les extensions, les échanges d'hôtels et les visites supplémentaires en temps réel : un client qui tombe amoureux de Krabi peut généralement rester deux nuits supplémentaires, et nous réorganisons les réservations en fonction de la décision. Seuls les éléments véritablement non remboursables contraignent ; ceux-ci sont signalés lors de la cotation.
Comment fonctionne réellement la documentation en marque blanche ?
Vous fournissez un logo et un bloc de contact une seule fois ; chaque proposition, itinéraire, bon et document de séjour pour vos dossiers est ensuite émis sous votre marque, avec votre agence comme identité face au client et notre ligne d'urgence présentée comme votre bureau d'assistance local. Notre personnel au sol se présente comme votre équipe de destination. Le client n’a jamais besoin de savoir qu’un DMC existe – c’est précisément ainsi qu’une marque d’agence forte devrait voyager.
Quelle est la différence entre les forfaits statiques et les forfaits sur mesure ?
Les forfaits statiques sont des programmes prédéfinis sur les circuits éprouvés, chiffrés de façon saisonnière et publiés aux partenaires - devis instantanés, idéaux pour les demandes de renseignements axées sur les prix et les nouveaux vendeurs thaïlandais. Le sur mesure part du brief du client et construit un programme unique autour de celui-ci, prenant une journée pour proposer un devis et apportant plus de marge et plus de fidélité. De nombreux partenaires utilisent les deux : statique pour remporter rapidement la demande, sur mesure pour la mettre à niveau une fois que le client s'engage.
Gérez-vous les dossiers terrestres uniquement si les clients réservent eux-mêmes leurs vols ?
Oui, la plupart de nos activités FIT concernent uniquement la terre ferme. Envoyez les numéros de vol et nous construisons tout depuis le trottoir de l'aéroport : transferts chronométrés en fonction des données d'arrivée en direct, hôtels, tournées et couche d'assistance 24h/24 et 7j/7. Si le vol réservé par le client est annulé ou réorganisé, le bureau redistribue automatiquement les arrangements au sol. Nous pouvons également citer des vols intérieurs thaïlandais dans le forfait lorsqu'un itinéraire en a besoin, aux tarifs publiés.
Existe-t-il une taille ou une valeur minimale de réservation pour les fichiers FIT ?
Non. Une escale de deux nuits à Bangkok avec transferts est un dossier parfaitement bienvenu, et les voyageurs seuls sont cités aussi facilement que les couples – les visites conjointes maintiennent leurs coûts d'excursion d'une journée raisonnables. L'économie fonctionne parce que le volume FIT regroupe : les partenaires nous envoient les petits fichiers et les plus gros bougent avec eux. Ce que nous demandons, ce sont des mémoires complets ; une enquête claire cite en un seul tour au lieu de trois.
Explera DMC Thaïlande est la confiance des agents de voyages Thaïlande DMC pour les voyages FIT. En tant que DMC B2B Thaïlande, nous sous-traitons les hôtels, les transferts, les guides agréés et les expériences à des tarifs nets - vous vendez ainsi des voyages FIT avec un partenaire terrestre responsable. Parlez à Explera DMC Thaïlande, votre DMC Thaïlande, pour un devis de service net dans les 24 heures.