Parlez à une personne au sol thaïlandais.
Que vous soyez un voyagiste à Londres, un agent à Tokyo ou un planificateur MICE avec un programme en direct à Bangkok, le bureau des opérations répond 24 heures sur 24. Les nouveaux partenaires sont vérifiés dans un délai d'un jour ouvrable.
Comment les agents de voyages joignent-ils le bureau commercial d'Explera ?
Écrivez au bureau commercial sur WhatsApp au +66 93 656 8090, le canal le plus rapide, actif 24h/24 et 7j/7, ou envoyez vos appels d’offres à b2b@explera.co.th, avec une réponse dans les 24 heures. Explera est un DMC en Thaïlande exclusivement B2B, titulaire de la licence TAT 14/05119, avec des bureaux des opérations à Bangkok, Phuket, Pattaya, Koh Samui et Chiang Mai. Les nouveaux partenaires sont vérifiés dans un délai d'un jour ouvrable.
Explera DMC — licence TAT 14/05119, opérant dans toute la Thaïlande.
Thaïlande (opérations au sol)
Bureaux des opérations à Bangkok, Phuket, Pattaya, Koh Samui et Chiang Mai
Explera DMC Co., Ltd. · “FOR YOU RESIDENCY” Room #201, 839, Si Lam Road (Soi 17), Silom, Bangrak, Bangkok 10500Comment nous joindre.
Un contact d'urgence dédié est imprimé sur chaque jeu de documents de voyage : vos clients ont toujours un coordinateur Explera à portée de main, à toute heure.
Demande reçue
Le bureau d'échange vous répondra dans les 24 heures. Urgent? Message +66 93 656 8090 sur WhatsApp.
Comment obtenir un devis : trois règles simples.
Explera travaille uniquement en B2B, et chaque proposition est chiffrée à la main d'après votre brief. C'est ce qui permet de garder nos tarifs nets cotables — et c'est pourquoi nous vous demandons d'envoyer vos demandes de cette façon.
Envoyez le brief complet
Dates de voyage, nombre de passagers (adultes et enfants), catégorie d'hôtel, villes à couvrir et prestations souhaitées — à b2b@explera.co.th. Nous ne pouvons pas établir de devis à partir d'une demande d'une ligne.
Une demande, un nouvel e-mail
Ouvrez chaque nouvelle demande dans un nouvel e-mail avec un objet clair, par exemple « Thaïlande Groupe — 15 pax — oct. 2026 ». Merci de ne pas répondre sur un ancien fil : chaque dossier est suivi séparément, et les fils mélangés retardent votre devis.
Chiffré selon votre brief — pas de grilles tarifaires
Nous n'envoyons ni grilles tarifaires, ni promotions générales, ni listes de prix toutes faites. Les itinéraires de ce site sont des idées de départ ; votre devis est construit selon vos propres exigences.
Vous souhaitez la disponibilité en temps réel et des devis instantanés ? Inscrivez-vous sur notre plateforme de réservation B2B.
S'inscrire sur la plateforme B2B Écrire au bureau commercialBureau des contrats : réservé aux hôtels et fournisseurs locaux en Thaïlande.
contracting@explera.co.th est réservé aux hôtels, resorts et fournisseurs locaux en Thaïlande qui souhaitent partager leurs tarifs contractuels, allotements et offres spéciales avec notre équipe contrats. Les demandes et RFQ des agences de voyages passent par le bureau trade (b2b@explera.co.th) et ne sont pas traitées à cette adresse.
- Tarifs contractuels, offres STO et allotements pour la saison
- Fiche de l'établissement, fact sheet et photos pour notre réseau de vente
- Partenariats avec les prestataires d'activités, de transport et de services DMC en Thaïlande
Connexion agent Thailand DMC — où se trouve le portail commercial.
La connexion agent Thailand DMC des partenaires Explera se trouve sur le portail commercial du groupe, à l'adresse b2b.expleradmc.com — c'est le même bouton « Connexion agent de voyages » qui figure dans l'en-tête de chaque page de ce site. Les agences enregistrées s'y connectent pour consulter la gamme de produits et déposer leurs demandes depuis leur propre compte, plutôt que de repartir d'une demande vierge à chaque fois.
Si votre agence n'est pas encore enregistrée, inscrivez-vous sur ce portail ou écrivez simplement à ce bureau commercial en indiquant le nom de votre société, votre pays, votre numéro IATA ou vos données d'immatriculation et les produits que vous vendez. Les deux voies aboutissent au même endroit : un coordinateur nommément désigné, aux horaires de la Thaïlande, qui connaît l'historique de votre dossier et vos marchés, avec des tarifs nets et des disponibilités en temps réel confirmés directement.
Une connexion agent Thailand DMC vous donne les documents et la liste des produits ; c'est le coordinateur qui fait réellement confirmer un groupe en pleine saison. Si vous êtes déjà enregistré et que le fil s'est refroidi — un coordinateur a changé de poste, une boîte mail a changé —, écrivez au bureau ci-dessus et nous vous remettrons en relation avec votre interlocuteur dédié le jour ouvré même. En attendant, vous pouvez parcourir toute la gamme des services Thailand DMC pour les agences de voyages, les destinations thaïlandaises que nous opérons en propre ou les marchés émetteurs que gère notre bureau commercial.
Entités enregistrées — Nouvelle-Zélande, Thaïlande, Hong Kong et Inde.
La société d'exploitation d'Explera en Thaïlande est Explera DMC Co., Ltd., immatriculée à Bangkok (DBD 0115553008378), aux côtés d'entités enregistrées en Nouvelle-Zélande, à Hong Kong et en Inde.
Nouvelle-Zélande
Explera DMC New ZealandThaïlande
Explera DMC Co., Ltd.Hong Kong Siège social
Explera DMC LimitedInde
Explera Vacations Private LimitedCe que les agents demandent avant d'envoyer leur premier brief.
Sous quel délai le trade desk répond-il ?
Dans les 24 heures, du lundi au dimanche, pour tout ce qui arrive à b2b@explera.co.th ou via le formulaire de demande de cette page. WhatsApp au +66 93 656 8090 est plus rapide pendant les heures de terrain thaïlandaises, et le bureau reste joignable à toute heure pour les clients déjà en voyage.
Que dois-je mettre dans une RFQ pour que le devis revienne exploitable ?
Les dates, le nombre de personnes et la répartition des chambres, le marché émetteur, la catégorie hôtelière ou les hôtels nommés que vous avez en tête, et tout ce qui a déjà été vendu au client. Un brief qui porte ces cinq éléments revient sous forme d'itinéraire chiffré dans ces mêmes 24 heures, ou de 2 à 3 jours ouvrables pour un programme MICE complexe. Un brief qui ne les porte pas revient sous forme de questions, ce qui vous coûte une journée.
Peut-on joindre quelqu'un si mon client rencontre un problème en cours de voyage ?
Oui. Un contact d'urgence dédié est imprimé sur chaque jeu de documents de voyage : votre client a donc un coordinateur Explera à portée d'appel à toute heure, plutôt que d'attendre l'ouverture de votre agence pour faire passer le message.
Quelles références Explera détient-elle ?
Deux enregistrements et une licence, tous détenus. Explera détient la licence n° 14/05119 d'opérateur réceptif de l'Autorité touristique de Thaïlande, est enregistrée à l'IATA TIDS sous le numéro 96215733 et enregistrée auprès du DBD sous le 0115553008378. Vérifiez les trois avant de vous associer à un DMC, le nôtre compris.
Le bureau des contrats est-il le même que le trade desk ?
Non, et écrire au mauvais bureau vous retarde. Le bureau des contrats est réservé aux hôtels et fournisseurs locaux de Thaïlande qui nous proposent des tarifs. Les agences, tour-opérateurs, planificateurs MICE et acheteurs corporate veulent le trade desk, qui est la porte d'entrée vers tout le reste de ce qu'un Thailand DMC fait pour vous.