La Thaïlande a ramené ses catégories de visa non-immigrant de dix-sept à sept, et elle a cessé de coller la moindre vignette dans le passeport : le code inscrit sur votre fiche de référence n'existe donc peut-être plus, et un client dont la demande est approuvée n'a plus rien de visible à montrer. Aucun des deux changements ne modifie qui remplit les conditions pour quoi. Tous deux modifient ce qu'une agence doit avoir dans son dossier et ce qu'un client doit pouvoir présenter à un comptoir d'enregistrement. Ce briefing d'une DMC Thaïlande pour agences de voyages couvre ce qui a été regroupé, ce que le système sans vignette change concrètement, et le nombre restreint de clients réellement concernés.
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Ce qui a été regroupé
Avec effet au 31 août 2025, le ministère des Affaires étrangères — via son Département des affaires consulaires — a restructuré le cadre des visas non-immigrant en fondant dix-sept catégories en sept. Selon les informations publiées, ces sept catégories sont F (Officiel), B (Affaires), ED (Éducation), M (Médias), O (Autres), L-A (Travail) et O L-A (catégorie combinée Autres et Travail).
La fusion, c'est là que sont passés les anciens codes. Affaires a absorbé les anciens B, B-A, IM, IB et EX. Éducation a absorbé ED, ED-A, R, R-A et RS. Si une checklist, un formulaire fournisseur ou un modèle interne mentionne l'un de ces codes retirés, il désigne quelque chose qui n'existe plus en tant que catégorie distincte.
Le plus important dans ce changement, c'est ce qu'il n'est pas. Il est administratif et non substantiel : les sources concordent pour dire que les règles d'éligibilité et les droits des demandeurs sont restés intacts, et que l'objectif affiché était de supprimer les doublons et de faciliter le traitement des dossiers. Personne n'a perdu un accès à la Thaïlande. Un client qui remplissait les conditions hier les remplit aujourd'hui, sous un intitulé différent.
La vignette a disparu, et c'est là le vrai changement opérationnel
Par ailleurs, et avec bien plus de conséquences au quotidien, la Thaïlande a entièrement basculé la délivrance des visas en ligne. La plateforme e-Visa est disponible dans les ambassades et consulats généraux thaïlandais du monde entier depuis le début 2025, et le système est désormais sans vignette : l'approbation est enregistrée électroniquement au lieu d'être collée dans le passeport.
Lisez cela en agent de voyages et non en observateur des politiques publiques. Cela signifie que :
- Il n'y a rien à regarder. Le client ne peut pas ouvrir son passeport à une page et vous montrer son visa, et vous ne pouvez pas non plus le vérifier pour lui. Le document d'approbation est le seul support existant.
- Le client doit pouvoir le produire. Pas « l'avoir quelque part dans sa boîte mail », mais pouvoir le produire à un comptoir d'enregistrement, avec un téléphone à plat, dans une file d'attente. Une copie papier n'a rien de dépassé ici : c'est la redondance de bon sens.
- Le personnel de la compagnie est le premier contrôle, pas l'immigration. Les transporteurs vérifient le droit d'entrée avant l'embarquement parce qu'ils supportent le coût d'un passager non admissible. Un client au passeport vierge et sans document est un client qui risque de rester à terre.
- Ne dites jamais à un client qu'il aura un visa dans son passeport. C'est une petite phrase autrefois vraie qui prépare aujourd'hui une arrivée confuse.
Le programme de réforme plus large a été consolidé en Conseil des ministres en février 2026, rassemblant les changements des deux années précédentes. Notre briefing sur l'e-Visa et les règles d'entrée explique comment fonctionne la demande elle-même.
Qui est réellement concerné — et qui ne l'est pas
Mieux vaut être précis, car le titre semble plus large que l'effet :
- La plupart des clients loisirs ne sont pas concernés. Ils voyagent sous exemption de visa ou avec un visa touristique. Les catégories non-immigrant sont un autre instrument, et le regroupement ne les atteint pas.
- Les voyageurs d'affaires et les délégations MICE, eux, sont dedans, sous la catégorie B fusionnée. Si vous gérez des programmes corporate, c'est votre paperasse. Nos opérations MICE et corporate travaillent avec ces groupes en permanence.
- Les équipes de tournage, les étudiants et les clients en long séjour relèvent respectivement de M, ED et O.
- Quiconque travaille avec une documentation de plus d'un an travaille avec une liste qui comporte des codes retirés, quel que soit le segment servi.
La question distincte de la durée de séjour d'un client loisirs relève du cadre d'exemption de visa, lui-même en pleine évolution : notre briefing sur ce point précise ce qui fait consensus et ce qui reste contesté. Et la voie de résidence à dix ans a modifié ses propres critères plus tôt cette année, comme le détaille notre briefing LTR.
Une note sur les sources. La liste des catégories, la table des fusions et la date d'entrée en vigueur proviennent de notes de cabinets spécialisés en droit de l'immigration et en services professionnels ainsi que de la presse professionnelle, et non d'un avis ministériel que nous aurions pu ouvrir et lire directement depuis ce bureau. Ces sources concordent étroitement entre elles, et c'est pourquoi nous sommes à l'aise pour en décrire la forme. Nous ne sommes pas à l'aise pour vous dire sous quel code un client précis doit déposer sa demande : cette question relève de la mission thaïlandaise qui traite le dossier, et c'est précisément le point sur lequel une agence ne doit pas faire autorité.
Ce qu'il faut changer de votre côté
- Auditez tout document mentionnant un code de visa. Checklists, politiques voyages d'entreprise, formulaires fournisseurs, dossiers d'accueil. Un code retiré fait sérieux jusqu'au jour où quelqu'un essaie de s'en servir.
- Réécrivez la phrase sur la vignette dans le passeport partout où elle figure dans vos documents de pré-départ.
- Ajoutez « emportez une copie papier » aux consignes client pour toute personne voyageant sous visa et non sous exemption.
- Ne traduisez pas vous-même l'ancien code d'un client. Renvoyez-le vers la mission. Avoir à peu près raison sur une catégorie de visa est pire que dire que vous ne savez pas.
- Gardez le message rassurant prêt. Le client qui entend « la Thaïlande a changé ses visas » suppose qu'on lui a retiré quelque chose. Rien n'a été retiré. Dites-le d'emblée.
Ce que le partenaire terrain apporte ici
Pas des conseils en matière de visa : un ground handler n'est pas une autorité consulaire et ne doit pas se comporter comme telle. Ce qu'un partenaire terrain apporte, c'est de savoir quand une règle a changé, lequel de vos documents est désormais périmé, et ce qui se passe réellement à l'aéroport quand un client arrive avec un téléphone qui refuse d'ouvrir un PDF. Cela fait partie des services DMC Thaïlande pour agences de voyages ordinaires, aux côtés des opérations MICE et groupes où ces catégories pèsent le plus, des transferts aéroport et de l'assistance 24/7 pour l'arrivée qui tourne mal.
Une DMC Thaïlande qui vous dit sous quel code déposer un visa dépasse son rôle. Celle qui vous dit que votre checklist a un an de retard fait son travail. Envoyez-nous le texte de pré-départ que vous diffusez et nous vous dirons quelles lignes ne collent plus : b2b@explera.co.th, ou via le trade desk. Voyez notre couverture des destinations et comment nous travaillons avec les agences de votre marché émetteur.
Questions fréquentes
Qu'est-ce qui a changé dans les catégories de visa non-immigrant thaïlandaises ?
Elles ont été regroupées de dix-sept en sept avec effet au 31 août 2025 : F pour Officiel, B pour Affaires, ED pour Éducation, M pour Médias, O pour Autres, L-A pour Travail et la combinée O L-A. Affaires a absorbé les anciens B, B-A, IM, IB et EX ; Éducation a absorbé ED, ED-A, R, R-A et RS.
Quelqu'un a-t-il perdu son éligibilité ?
Non. Les sources concordent : la restructuration est administrative et non substantielle, elle vise à supprimer les doublons, et les règles d'éligibilité comme les droits des demandeurs sont inchangés. Un client qui remplissait les conditions hier les remplit aujourd'hui, sous un intitulé différent. C'est par là qu'il faut commencer pour rassurer.
Y a-t-il encore une vignette de visa dans le passeport ?
Non. La délivrance est électronique et l'approbation est enregistrée dans le système au lieu d'être collée dans le passeport. Le document d'approbation est le seul support, ce qui veut dire que le client doit pouvoir le produire à la demande plutôt que de compter sur une page que l'agent de la compagnie pourrait consulter.
Où l'absence de vignette pose-t-elle réellement problème ?
À l'enregistrement de la compagnie aérienne plus souvent qu'à la frontière. Les transporteurs vérifient le droit d'entrée avant l'embarquement parce qu'ils supportent le coût d'un passager non admissible : un client au passeport vierge et sans document accessible risque de ne pas embarquer. Dites à vos clients d'emporter une copie papier.
Cela concerne-t-il les clients vacances ordinaires ?
Le plus souvent non. Les voyageurs loisirs utilisent l'exemption de visa ou un visa touristique, et le regroupement des catégories non-immigrant ne les atteint pas. Cela compte pour les voyageurs d'affaires et les délégations MICE sous la catégorie B fusionnée, et pour les médias, les étudiants et les longs séjours sous M, ED et O.
Devons-nous indiquer à un client sous quel code déposer ?
Non. Décrivez le changement, précisez que l'éligibilité n'a pas été resserrée, et renvoyez-le vers la mission thaïlandaise qui traite le dossier. Notre propre description des catégories repose sur des notes de cabinets professionnels et non sur un avis ministériel que nous aurions pu lire directement, et avoir à peu près raison sur une catégorie de visa est pire que dire que vous ne savez pas.
