对多个需签证市场而言，泰国签证的办理速度跟不上出行日期，已经造成订单流失。《曼谷邮报》10月27日报道，阿联酋航空墨西哥航线每班有30至40名旅客因未能及时拿到签证而没有登机，并称部分旅客转而选择越南。Explera DMC Thailand 说明哪些已经确认、哪些仍属传闻，以及旅行社如何保护团队和散客订单。
Explera 作为面向旅行社的 Thailand DMC 提供地接服务。其泰国公司 Explera DMC Co., Ltd. 持有 TAT 执照 14/05119，即泰国旅游厅（Department of Tourism）颁发的旅游业经营执照；集团已在 IATA TIDS 注册（96215733），并为 ASTA 会员（900408341）。联系邮箱： b2b@explera.co.th.
关于签证延误，哪些已经确认？
自2026年9月15日起，多个原本免签入境市场的旅客须在出发前取得泰国签证，大多数人通过电子签证（e-Visa）系统申请。目前有三点已有据可查。第一，政府承认存在问题：旅游和体育部长苏拉沙·攀乍伦沃拉恭（Surasak Phancharoenworakul）已予以承认，据《曼谷邮报》报道，他已要求外交部长加快电子签证的办理。第二，所述原因是办理时间，而不是拒签。Khaosod English 引述的消息人士称，系统太慢，跟不上旅客的出发日期。第三，问题不只出现在拉丁美洲。在尼泊尔，旅行社协会 NATTA 于10月威胁停止销售泰国产品，泰国驻加德满都大使馆回应称，材料齐全的申请需7至10个工作日，并应至少在出行前一个月提交。
哪些仍属传闻？
未登机人数来自一家航空公司的投诉，经由旅游部转述，各方报道并不一致：《曼谷邮报》称每班30至40人，其他媒体则称20至30人。旅客转向越南的说法来自业内人士，并非订单统计。请把两者都当作预警信号，而不是可以向客户引用的数据。整个电子签证系统也没有统一的办理时间：泰国各使馆各自发布指引，所需时间取决于客户在哪里递交申请。例如，乌兹别克斯坦旅客须通过泰国驻莫斯科大使馆申请。
旅行社应预留多长的提前期？
从申请到出发至少预留一个月；12月至2月旺季出行要预留更久，因为这时使馆最忙。驻加德满都大使馆列出了延误和拒签的常见原因：材料不全或不清晰、银行流水不符合要求、申请时间离出行太近，以及申请人不在递交申请的国家。请在客户提交前亲自检查材料，因为重新提交意味着重新排队等待。签证被拒时，签证费不予退还。
旅行社如何保护团队和散客订单？
签证批出前，不要出不可退票。有些使馆要求提供以申请人姓名确认的机票和酒店，因此请选择可更改或可取消的票价和房型条款，并以书面形式约定签证延误或被拒时如何处理。团队方面，名单截止日期要留足每位旅客办签的时间，逐一跟踪每份签证，并与您的 Thailand DMC 约定：若有一两位旅客未获批准，可以释放多少个位置。我们的团队旅游部门和散客套餐部门可以把这些释放日期写进订单。短途行程方面，带有灵活附加项目的曼谷行程，比多城市固定线路更容易调整。其他服务请见我们的Thailand DMC 服务页面。
规定会改变吗？
有可能。旅游部已提议给予墨西哥、哥伦比亚和乌兹别克斯坦免签入境，我们关于免签提案的文章介绍了最新进展。任何变化都还需要正式决定并发布公告后才会生效，因此请按现行规定销售。我们的尼泊尔市场页面介绍了我们如何与当地旅行社合作。
下一步
请通过我们的联系页面发送出行日期、团队人数以及订单中旅客的国籍。同业服务台24小时内回复，并告诉您需要预留哪些期限。
资料来源
- Bangkok Post: Slow visa processing disrupts travel to Thailand
- Khaosod English: Visa delays cut Latin American arrivals by up to 30%, minister eyes visa-free entry
- The Kathmandu Post: Thai embassy defends visa process amid NATTA threat to halt tour sales
常见问题
为什么泰国签证办理时间变长？
自2026年9月15日调整以来，需要签证的旅客增多，据报道系统跟不上出发日期。泰方把问题描述为办理时间问题，而不是拒签增加。
泰国电子签证需要多长时间？
取决于使馆。泰国驻加德满都大使馆称，材料齐全的申请需7至10个工作日，并建议至少在出行前一个月申请。请查看客户递交申请的使馆所发布的指引。
阿联酋航空的未登机人数是官方数据吗？
不是。该数字来自媒体报道的航空公司投诉，各方说法在每班20至30人和30至40人之间不等。请把它当作问题的信号，而不是统计数据。
签证批出前应该订机票吗？
只预订可更改或可取消的部分。有些使馆要求以申请人姓名确认的机票和酒店，因此请使用灵活条款，签证批出后再出不可退票。
