La tramitación de visados para Tailandia va por detrás de las fechas de viaje en varios mercados que necesitan visado, y ya está costando reservas. El Bangkok Post informó el 27 de octubre de que Emirates registró entre 30 y 40 pasajeros que no se presentaron por vuelo en su ruta de México porque no obtuvieron el visado a tiempo, y de que algunos viajeros eligen Vietnam. Explera DMC Thailand explica qué está confirmado, qué sigue siendo anecdótico y cómo pueden las agencias proteger sus expedientes de grupo y FIT.
Explera gestiona los servicios en destino como Thailand DMC para agencias de viajes. Su empresa tailandesa, Explera DMC Co., Ltd., tiene la licencia TAT 14/05119, la Licencia de Empresa Turística expedida por el Departamento de Turismo, y el grupo está registrado en IATA TIDS (96215733) y es miembro de ASTA (900408341). Escriba a b2b@explera.co.th.
¿Qué está confirmado sobre los retrasos?
Desde el 15 de septiembre de 2026, los viajeros de varios mercados que antes entraban sin visado necesitan un visado tailandés antes de volar, y la mayoría lo solicita a través del sistema e-Visa. Hay tres cosas que ya constan. Primero, el Gobierno admite que hay un problema: el ministro de Turismo y Deportes, Surasak Phancharoenworakul, lo reconoció, y el Bangkok Post informó de que pidió al ministro de Asuntos Exteriores que acelerara la tramitación de e-Visa. Segundo, la causa descrita son los plazos, no las denegaciones. Una fuente citada por Khaosod English dijo que el sistema es demasiado lento para seguir el ritmo de las fechas de salida. Tercero, no es solo América Latina. En Nepal, la asociación de agencias NATTA amenazó en octubre con dejar de vender paquetes a Tailandia, y la Embajada de Tailandia en Katmandú respondió que una solicitud completa tarda de 7 a 10 días hábiles y debe presentarse al menos un mes antes del viaje.
¿Qué sigue siendo anecdótico?
Las cifras de pasajeros que no se presentan proceden de la queja de una aerolínea, transmitida a través del ministerio, y los medios no coinciden: el Bangkok Post da entre 30 y 40 pasajeros por vuelo, mientras que otros citan entre 20 y 30. El paso a Vietnam procede de fuentes del sector, no de un recuento de reservas. Trate ambos datos como una señal de alerta, no como cifras para citar a los clientes. Tampoco existe un plazo único para todo el sistema e-Visa: cada embajada de Tailandia publica su propia guía, y el plazo depende de dónde presente el cliente la solicitud. Los viajeros uzbekos, por ejemplo, la presentan a través de la embajada de Tailandia en Moscú.
¿Con cuánta antelación deben planificar las agencias?
Cuente con al menos un mes entre la solicitud y la salida, y más para viajes en la temporada alta de diciembre a febrero, cuando las embajadas tienen más trabajo. La embajada en Katmandú enumeró las causas habituales de retraso y denegación: documentos incompletos o poco claros, extractos bancarios que no cumplen el estándar, solicitudes presentadas demasiado cerca del viaje y solicitantes que no están en el país donde presentan la solicitud. Revise usted mismo los documentos antes de que el cliente los envíe, porque una nueva presentación vuelve a iniciar la espera. Las tasas de visado no se reembolsan si el visado se deniega.
¿Cómo pueden las agencias proteger los expedientes de grupo y FIT?
No emita billetes no reembolsables hasta que se conceda el visado. Algunas embajadas piden vuelos y hoteles confirmados a nombre del solicitante, así que elija tarifas y condiciones de habitación que puedan cambiarse o cancelarse, y acuerde por escrito qué ocurre con ellas si un visado llega tarde o se deniega. Para los grupos, fije una fecha límite de nombres con margen suficiente para el visado de cada pasajero, haga el seguimiento de cada visado por separado y acuerde con su Thailand DMC cuántas plazas pueden liberarse si uno o dos viajeros no obtienen la aprobación. Nuestro equipo de viajes de grupo y nuestro equipo de paquetes FIT pueden incluir esas fechas de liberación en el expediente. Para viajes cortos, una estancia en Bangkok con extras flexibles es más fácil de reorganizar que un circuito fijo por varias ciudades. El resto de lo que hacemos está en nuestra página de servicios de Thailand DMC.
¿Podrían cambiar las normas?
Es posible. El Ministerio de Turismo ha propuesto la entrada sin visado para México, Colombia y Uzbekistán, y nuestro artículo sobre la propuesta de exención de visado explica en qué punto está. Cualquier cambio necesita todavía una decisión y una notificación publicada antes de aplicarse, así que venda con las normas de hoy. Nuestra página del mercado de Nepal explica cómo trabajamos con las agencias de allí.
Próximos pasos
Envíenos sus fechas de viaje, el tamaño de los grupos y las nacionalidades del expediente a través de nuestra página de contacto. La mesa comercial responde en 24 horas y le dirá qué plazos debe incluir.
Fuentes
- Bangkok Post: Slow visa processing disrupts travel to Thailand
- Khaosod English: Visa delays cut Latin American arrivals by up to 30%, minister eyes visa-free entry
- The Kathmandu Post: Thai embassy defends visa process amid NATTA threat to halt tour sales
Preguntas frecuentes
¿Por qué tardan más los visados para Tailandia?
Desde los cambios del 15 de septiembre de 2026 más viajeros necesitan visado, y los medios señalan que el sistema no sigue el ritmo de las fechas de salida. La parte tailandesa describe el problema como de plazos, no como un aumento de las denegaciones.
¿Cuánto tarda un e-Visa para Tailandia?
Depende de la embajada. La Embajada de Tailandia en Katmandú indica de 7 a 10 días hábiles para una solicitud completa y aconseja presentarla al menos un mes antes del viaje. Consulte la guía de la embajada a través de la que solicite su cliente.
¿Es oficial la cifra de pasajeros de Emirates que no se presentaron?
No. Procede de la queja de la aerolínea tal como la recogió la prensa, y los medios dan entre 20 y 30 o entre 30 y 40 pasajeros por vuelo. Úsela como señal del problema, no como estadística.
¿Debemos reservar vuelos antes de que se conceda el visado?
Reserve solo lo que pueda cambiarse o cancelarse. Algunas embajadas piden vuelos y hoteles confirmados a nombre del solicitante, así que use condiciones flexibles y emita billetes no reembolsables solo cuando se haya concedido el visado.
