Une photographie fait vendre Yi Peng : dix mille lanternes dressées au-dessus de Chiang Mai. Ce que la photographie ne montre pas, ce sont tous les pièges opérationnels entre votre client et ce moment. Voici le briefing commercial.
Ce qu’est réellement Yi Peng
Yi Peng est le festival des lanternes de Lanna, qui coïncide avec Loy Krathong (le festival du panier flottant) à la pleine lune du douzième mois lunaire thaïlandais - généralement novembre. La ville fait la fête pendant plusieurs nuits : les temples brillent, les douves de la vieille ville flottent avec des krathongs et le quartier du pont Nawarat devient une lente procession de lumière.
Les lâchers massifs de lanternes célestes sur les photos sont événements privés payants en dehors de la ville – pas un spectacle public gratuit. C’est la chose la plus importante à briefer.
Les trois pièges
- Les billets se vendent des mois à l’avance. Les événements de sortie de marque coûtent entre 100 $ et plus par siège et sont terminés en août dans les années fortes. Nous bloquons les allocations plus tôt pour les agences partenaires.
- Les hôtels atteignent leur apogée. Novembre est déjà une saison fraîche ; la semaine du festival l’aggrave. L’inventaire des boutiques de la Vieille Ville est effectivement clôturé 60 à 90 jours à l’avance.
- Les dates bougent. Calendrier lunaire : chaque année est différente et les clients qui réservent des vols avant les dates officielles atterrissent une semaine en erreur. Nous publions les dates confirmées aux partenaires dès que la ville le fait.
Comment nous l'emballons
Le programme qui marche : trois nuits minimum — un pour la sortie payante, un pour la soirée du festival de la vieille ville au niveau de la rue (honnêtement, la nuit la plus atmosphérique), un tampon pour la course à l'aube de Doi Suthep devant la foule. Les guides gèrent l'étiquette du krathong afin que vos clients participent au lieu de regarder.
Les petits caractères que vos clients méritent
Les sorties de lanternes dépendent des conditions météorologiques et sont étroitement réglementées autour de l'aéroport : les vols sont reprogrammés autour du festival, tout comme les attentes. Nous mettons cela par écrit dans chaque devis de Yi Peng, car un client informé lors d'une sortie reprogrammée est très bien, et un client non informé est une demande de remboursement.
Allocations du festival, inventaire de la vieille ville et guides agréés — réservés via le bureau commercial à partir du moment où les dates sont confirmées. Lecture de fond : le Guide des agents de Chiang Mai.
