Le parc national de Khao Yai a fermé aux visiteurs le 26 septembre à la suite de crues soudaines, et le 27 septembre son chef a prolongé la fermeture sans date : dans la nuit, l'eau avait détruit le pont menant au belvédère de la cascade de Haew Narok. Le parc ne rouvrira qu'une fois l'eau retirée et les dégâts inspectés par des ingénieurs. Pour une agence qui a Khao Yai dans un programme des prochaines semaines, l'enjeu pratique est qu'il n'existe aucune date de réouverture sur laquelle coter. Ce guide, signé d'un Thailand DMC pour les agences de voyages, expose ce qui a été annoncé et comment traiter les dossiers qui dépendent du parc.
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Ce qui s'est passé, jour par jour
Le 26 septembre, le parc a annoncé la fermeture de ses deux postes de contrôle principaux — celui du sanctuaire de Chao Por Khao Yai et celui de Noen Hom — pour ce samedi et ce dimanche. Des pluies continues avaient provoqué des crues soudaines en plusieurs endroits et rendu certaines routes impraticables, et les autorités ont cité le risque de glissements de terrain, de chutes de pierres et de chutes d'arbres.
Cette nuit-là, le ruissellement de plusieurs jours de fortes pluies a déferlé sur la cascade de Haew Narok et emporté le pont menant à son belvédère. Vers 10 h 30 le 27 septembre, le chef du parc, Chaiya Huaihongthong, a confirmé les dégâts et prolongé la fermeture sans date, selon The Nation et Thai PBS World. Aucun touriste ne se trouvait sur place et personne n'a été blessé. Les gardes surveillent le niveau de l'eau jour et nuit, et des ingénieurs doivent évaluer le pont avant qu'un plan de réparation soit arrêté.
Les mêmes pluies ont envoyé l'eau de la forêt de Khao Yai vers Prachin Buri. Khaosod English a fait état d'inondations dans quatre districts — Kabin Buri, Si Maha Phot, Prachantakham et Na Di — et de la fermeture temporaire de six sites touristiques de la zone, dont plusieurs cascades.
Ce que couvre la fermeture, et ce qu'elle ne couvre pas
La fermeture sans date est celle du parc national : ses entrées, ses sentiers, ses belvédères et les nuitées à l'intérieur du parc. Elle ne dit rien des hôtels, resorts, vignobles et attractions de la zone de Pak Chong, hors des limites du parc. Ce sont des entreprises distinctes, et chacune doit être reconfirmée directement plutôt que supposée ouverte ou fermée.
Le pont n'est pas non plus la seule inconnue. Quand un parc rouvre après une fermeture pour crue, il le fait souvent par étapes, et certaines cascades et certains sentiers suivent plus tard. Notre guide sur les parcs nationaux à la fin des pluies explique pourquoi la date de fin d'une fermeture n'est pas une réouverture confirmée, et c'est encore plus vrai ici, puisque cette fermeture n'a pas de date de fin.
Que faire des dossiers déjà réservés
Séparez la journée de parc du séjour. Une escapade de deux nuits à Khao Yai associe généralement un resort, la visite d'un vignoble ou d'une ferme et une journée dans le parc. Les deux premiers peuvent fonctionner normalement. Seule la journée de parc doit être remplacée.
Proposez l'alternative avant que le client la demande. Une journée privée dans la zone de Pak Chong, un programme plus long au vignoble ou à la ferme, ou le passage à un autre parc national en activité : le client accepte plus facilement ce changement à l'avance que le matin même. Si le programme part de Bangkok, une journée à Ayutthaya offre une alternative à distance comparable.
Reconfirmez la semaine du voyage, pas avant. Le parc a indiqué qu'il rouvrira une fois le site sécurisé et le pont évalué. Tant que cette annonce n'existe pas, toute date donnée à un client est une supposition.
Nouveaux devis pour octobre et novembre
Khao Yai reste l'une des extensions nature les plus simples depuis Bangkok, et notre note sur les vignobles et l'offre safari de Khao Yai explique pourquoi elle se vend. Pour les nouveaux devis, construisez la journée de parc comme un élément optionnel avec une alternative nommée, et gardez le resort et le programme de Nakhon Ratchasima indépendants d'elle. Les mêmes pluies ont aussi touché Bangkok ; notre guide sur les inondations de Bangkok et l'accès aux aéroports couvre l'extrémité urbaine du voyage.
Comment le packager
Les fermetures de ce type se gèrent sur le terrain. Un chauffeur capable de changer d'itinéraire, un guide qui sait quelle alternative fonctionne cette semaine et une équipe qui suit les annonces du parc lui-même transforment une fermeture en simple ajustement. Nos équipes transport et excursions et activités opèrent des programmes à Khao Yai et à Prachin Buri au départ de Bangkok. Votre Thailand DMC doit pouvoir vous dire, pour un jour donné, si le parc est ouvert et quelle est l'alternative. Toute la gamme des services Thailand DMC pour les agences de voyages tient sur un seul devis ; envoyez les dates au trade desk.
Questions fréquentes
Le parc national de Khao Yai est-il ouvert ?
Non. Le parc a fermé le 26 septembre après des crues soudaines, et le 27 septembre la fermeture a été prolongée sans date après que l'eau a détruit le pont du belvédère de la cascade de Haew Narok. Aucune date de réouverture n'a été annoncée.
Quand Khao Yai rouvrira-t-il ?
Le parc indique qu'il rouvrira quand le niveau de l'eau aura baissé, que le site sera sûr et que des ingénieurs auront inspecté le pont. Tant que le parc n'annonce pas de date, n'en donnez pas au client. Reconfirmez la semaine du voyage.
Les hôtels et vignobles autour de Khao Yai sont-ils fermés eux aussi ?
La fermeture concerne le parc national. Les hôtels, resorts et vignobles de la zone de Pak Chong sont des entreprises distinctes situées hors du parc : reconfirmez chacun directement plutôt que de supposer quoi que ce soit.
Y a-t-il eu des blessés lors de l'effondrement du pont ?
Non. Les responsables du parc ont indiqué qu'aucun touriste ne se trouvait sur place et que personne n'avait été blessé ni bloqué. Le personnel a sécurisé la zone endommagée et s'est posté aux points d'entrée et de sortie.
Par quoi remplacer une journée dans le parc de Khao Yai ?
Un programme privé dans la zone de Pak Chong, un parc national en activité ailleurs ou une excursion comparable depuis Bangkok, comme Ayutthaya. Convenez de l'alternative avant le départ, pour qu'elle soit un échange et non une annulation.
