O órgão de turismo da Tailândia passou a comprar procura através de criadores de conteúdo e não apenas pelos canais do setor, e a parte útil do anúncio são os mercados para onde os apontou. A 25 de agosto, a Autoridade de Turismo da Tailândia (TAT) e o TikTok Tailândia reuniram em Banguecoque mais de 300 criadores de LIVE vindos do Sudeste Asiático, do Cáucaso e da Ásia Central para o TikTok LIVE Community Fest 2026. Este documento de um DMC da Tailândia para agências de viagens explica o que aconteceu, o que a lista de convidados revela sobre onde a TAT espera crescer e como uma agência converte interesse gerado por conteúdo numa reserva e não numa captura de ecrã.
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O que aconteceu realmente
A TAT associou-se ao TikTok Tailândia para realizar o TikTok LIVE Community Fest 2026 em Banguecoque a 25 de agosto. Mais de 300 criadores de LIVE viajaram do Sudeste Asiático, do Cáucaso e da Ásia Central para uma Team Rally instalada em Song Wat, a histórica rua ribeirinha na orla da Chinatown de Banguecoque, onde a tarefa era transformar os encontros com o património, a comida e as histórias da comunidade do bairro em conteúdo para as suas próprias audiências. O dia terminou com uma Victory Celebration Gala na TRUE ICON HALL, no ICONSIAM, com encontro com seguidores, cinco prémios regionais e atuações ao vivo.
A TAT enquadra isto como «Creator-Powered Tourism»: a tese de que uma experiência vivida na primeira pessoa, transmitida por alguém em quem uma comunidade já confia, é uma via mais direta para uma viagem futura do que a publicidade turística convencional. É uma tese de marketing e não um resultado medido, e convém tratá-la como tal.
A lista de convidados é a notícia, não a gala
Uma ativação em Banguecoque passa facilmente despercebida. O que traz informação a uma agência é saber que mercados a TAT pagou para trazer.
- Sudeste Asiático — o núcleo de curto curso, já entre os fluxos emissores mais estáveis para a Tailândia e o mercado com maior probabilidade de agir sobre um conteúdo em semanas e não em épocas.
- O Cáucaso — Geórgia, Arménia e Azerbaijão, um conjunto de mercados que quase não aparece no planeamento de Tailândia da maioria das agências e que a TAT considera evidentemente digno de semear.
- Ásia Central — Cazaquistão, Uzbequistão e vizinhos, onde os volumes emissores têm subido e onde o acesso direto e com uma escala a Banguecoque se tem alargado.
Lido com o resto da atividade recente da TAT, é o mesmo padrão a surgir num canal novo: menos recursos para o punhado de mercados gigantes, mais para segmentos definidos dentro de mercados menores. Se vende Tailândia a partir de alguma dessas regiões, o destino já está a fazer marketing no seu território à sua frente. Se vende a partir da Europa ou da América do Norte, a leitura útil é negativa: esta despesa não o visava, e os produtos aqui impulsionados não são os que estão a ser vendidos aos seus clientes.
O que a procura gerada por criadores faz a uma operação em destino
A procura vinda de criadores não se comporta como a procura de brochura, e a diferença é operacional mais do que comercial.
É específica de um lugar, não de um destino. Um cliente que viu um passeio por Song Wat não quer «a Chinatown de Banguecoque»; quer o café instalado na casa comercial de porta azul. Esse grau de detalhe é invisível para uma visita de cidade padrão e cai inteiramente sobre quem constrói o itinerário.
É rápida e perecível. O interesse atinge o pico poucas semanas depois de um conteúdo circular, o que encaixa mal no planeamento de grupos a longo prazo e muito bem na reserva tardia de curto curso — exatamente o ritmo dos mercados que estavam na sala.
Concentra-se em lugares sem gestão de lotação. Uma rua de casas comerciais não tem bilheteira, nem hora marcada, nem contingente. Quando a atenção chega, chega toda de uma vez, e a única alavanca é o horário. Levar um grupo pequeno a uma rua residencial antes da luz e da multidão são serviços de DMC da Tailândia para agências de viagens correntes, mas não é algo que um cliente consiga organizar a partir de um feed.
Como vender
- Peça a referência. Quando um cliente mencionar um sítio que viu, peça-lhe o vídeo. Transforma um pedido vago num local, numa hora do dia e num plano sobre o qual se pode efetivamente construir.
- Venda o acesso, não a vista. A rua percorre-se de graça. O que uma agência vende é chegar à hora certa, com um guia licenciado que saiba pedir em tailandês e saiba que casa comercial é uma habitação particular, e sair antes de o bairro encher.
- Construa como meio dia, não como manchete. Song Wat e Talad Noi funcionam como módulo curto, matinal e a pé, ligado a uma manhã de rio — veja o nosso guia de destino de Banguecoque para o encadeamento com o resto da cidade.
- Resolva a transferência, porque o cliente não consegue. Estas ruas são estreitas, o acesso de autocarro é mau e a resposta prática é um veículo pequeno até um ponto de largada mais um troço a pé — a nossa equipa de transporte do DMC da Tailândia planeia a largada, não só a recolha.
- Informe sobre conduta antes da chegada. Song Wat é um bairro vivo e habitado. Filmar às portas das casas é a forma mais rápida de tornar uma rua residencial hostil ao grupo seguinte, e um cliente avisado com antecedência comporta-se de outra maneira.
Com o que ter cuidado
A TAT não publicou qualquer atribuição que ligue esta ativação às chegadas, e seria surpreendente que o pudesse fazer. Trate o evento como declaração de intenções sobre mercados-alvo, o que é verificável, e não como prova de procura, o que não é.
A segunda cautela é sobre o próprio produto. O conteúdo de património de bairro viaja bem e vende uma atmosfera, mas uma rua de casas comerciais não absorve o volume que um conteúdo verdadeiramente viral lhe consegue enviar. Os lugares com maior probabilidade de aparecer são os menos preparados para serem geridos, e uma agência que aí reserva depende do critério horário do operador local e não de qualquer lotação publicada. Vale a pena dizê-lo ao cliente antes de se tornar uma reclamação.
O que o parceiro em destino assegura
O trabalho prático cabe a quem está na rua. Um DMC da Tailândia que já opera produto de bairro em Banguecoque sabe que ruas são fotogénicas às sete da manhã e desagradáveis às dez, que estabelecimentos aceitam um grupo de quatro e que moradas em circulação online são casas particulares. Esse conhecimento não está numa tabela e é o que evita que um pedido nascido de conteúdo acabe numa manhã dececionante. Envie datas e número de passageiros para b2b@explera.co.th ou use a mesa de comércio para um orçamento pronto para o cliente, e veja os mercados emissores que servimos para saber como fazemos o briefing em cada idioma.
Perguntas frequentes
O que é o Creator-Powered Tourism?
É o termo da TAT para usar criadores de conteúdo como canal principal da narrativa do destino, partindo do princípio de que uma recomendação de alguém que uma comunidade já segue converte melhor do que publicidade convencional. O evento de agosto com o TikTok Tailândia é a sua expressão mais clara até agora.
Que mercados a TAT visou com isto?
Foram trazidos criadores do Sudeste Asiático, do Cáucaso e da Ásia Central. Essa combinação é a parte mais informativa do anúncio, porque nomeia de onde o destino espera que venha o crescimento.
Muda alguma coisa para uma agência europeia ou americana?
Não diretamente, e é isso que vale a pena notar. Esta despesa apontava para outro lado. O que diz a uma agência de longo curso é que produtos à escala do bairro estão a ser postos em circulação, já que o conteúdo não respeita o mercado para que foi feito e os clientes chegam com referências de feeds que ninguém planeou.
O meu cliente quer um sítio específico que viu online. O que preciso dele?
O vídeo, ou uma ligação para ele. A partir daí um operador em destino identifica o local, diz-lhe a que hora funciona e diz-lhe com honestidade se é um negócio que recebe visitantes ou a sala de estar de alguém.
Song Wat é um produto vendável ou apenas cenário?
É vendável como módulo curto, guiado e ao início da manhã, ligado a outra coisa — uma manhã de rio ou um percurso gastronómico pela Chinatown. Não sustenta um dia inteiro, e vendê-lo assim costuma dececionar.
Como é que um DMC da Tailândia orça este tipo de pedido?
Pelo acesso e pela logística e não pelas entradas, já que normalmente não há bilhetes envolvidos. Envie as datas, o número de passageiros e a referência para a mesa de comércio e recebe um orçamento à medida.
