O processamento de vistos para a Tailândia está atrasado face às datas de viagem em vários mercados que precisam de visto, e isso já está a custar reservas. O Bangkok Post noticiou a 27 de outubro que a Emirates registou 30 a 40 passageiros por voo que não embarcaram na sua rota do México por não terem obtido o visto a tempo, e que alguns viajantes estão a escolher o Vietname. A Explera DMC Thailand explica o que está confirmado, o que ainda é episódico e como os agentes podem proteger os processos de grupo e FIT.
A Explera trata dos serviços no destino como Thailand DMC para agentes de viagens. A sua empresa tailandesa, Explera DMC Co., Ltd., detém a licença TAT 14/05119, a Licença de Empresa Turística emitida pelo Departamento de Turismo, e o grupo está registado na IATA TIDS (96215733) e é membro da ASTA (900408341). Escreva para b2b@explera.co.th.
O que está confirmado sobre os atrasos?
Desde 15 de setembro de 2026, os viajantes de vários mercados que antes entravam sem visto precisam de um visto tailandês antes de voar, e a maioria pede-o através do sistema e-Visa. Há três coisas já confirmadas. Primeiro, o Governo admite que há um problema: o ministro do Turismo e Desporto, Surasak Phancharoenworakul, reconheceu-o, e o Bangkok Post noticiou que pediu ao ministro dos Negócios Estrangeiros para acelerar o processamento do e-Visa. Segundo, a causa descrita são os prazos, não as recusas. Uma fonte citada pelo Khaosod English disse que o sistema é simplesmente demasiado lento para acompanhar as datas de partida. Terceiro, não é só a América Latina. No Nepal, a associação de agências NATTA ameaçou em outubro deixar de vender pacotes para a Tailândia, e a Embaixada da Tailândia em Katmandu respondeu que um pedido completo demora 7 a 10 dias úteis e deve ser feito pelo menos um mês antes da viagem.
O que ainda é episódico?
Os números de passageiros que não embarcaram vêm da queixa de uma única companhia aérea, transmitida pelo ministério, e as notícias não coincidem: o Bangkok Post indica 30 a 40 passageiros por voo, enquanto outros meios citam 20 a 30. A mudança para o Vietname vem de fontes do setor, não de uma contagem de reservas. Trate ambos como um sinal de alerta, não como dados para citar aos clientes. Também não existe um prazo único para todo o sistema e-Visa: cada embaixada da Tailândia publica as suas próprias orientações, e o prazo depende de onde o cliente faz o pedido. Os viajantes uzbeques, por exemplo, pedem através da embaixada da Tailândia em Moscovo.
Que antecedência devem os agentes prever?
Conte com pelo menos um mês entre o pedido e a partida, e mais para viagens na época alta de dezembro a fevereiro, quando as embaixadas estão mais ocupadas. A embaixada em Katmandu enumerou as causas habituais de atraso e recusa: documentos incompletos ou pouco legíveis, extratos bancários que não cumprem o padrão, pedidos feitos demasiado perto da viagem e requerentes que não estão no país onde fazem o pedido. Verifique os documentos antes de o cliente os submeter, porque uma nova submissão recomeça a espera. As taxas de visto não são reembolsadas se o visto for recusado.
Como podem os agentes proteger os processos de grupo e FIT?
Não emita bilhetes não reembolsáveis antes de o visto ser concedido. Algumas embaixadas pedem voos e hotéis confirmados em nome do requerente, por isso escolha tarifas e condições de quarto que possam ser alteradas ou canceladas, e acorde por escrito o que acontece se um visto chegar tarde ou for recusado. Para grupos, defina um prazo de nomes com margem para o visto de cada passageiro, acompanhe cada visto em separado e acorde com o seu Thailand DMC quantos lugares podem ser libertados se um ou dois viajantes não forem aprovados. A nossa equipa de viagens de grupo e a nossa equipa de pacotes FIT podem incluir essas datas de libertação no processo. Para viagens curtas, uma estadia em Banguecoque com extras flexíveis é mais fácil de reorganizar do que um circuito fixo por várias cidades. O resto do que fazemos está na nossa página de serviços de Thailand DMC.
As regras podem mudar?
É possível. O Ministério do Turismo propôs a entrada sem visto para o México, a Colômbia e o Usbequistão, e o nosso artigo sobre a proposta de isenção de visto explica em que ponto está. Qualquer mudança ainda precisa de uma decisão e de uma notificação publicada antes de se aplicar, por isso venda com as regras de hoje. A nossa página do mercado do Nepal explica como trabalhamos com as agências de lá.
Próximos passos
Envie-nos as datas de viagem, a dimensão dos grupos e as nacionalidades do processo através da nossa página de contacto. O balcão comercial responde em 24 horas e indica-lhe que prazos deve prever.
Fontes
- Bangkok Post: Slow visa processing disrupts travel to Thailand
- Khaosod English: Visa delays cut Latin American arrivals by up to 30%, minister eyes visa-free entry
- The Kathmandu Post: Thai embassy defends visa process amid NATTA threat to halt tour sales
Perguntas frequentes
Porque estão os vistos para a Tailândia a demorar mais?
Desde as alterações de 15 de setembro de 2026 mais viajantes precisam de visto, e as notícias indicam que o sistema não acompanha as datas de partida. O lado tailandês descreve o problema como de prazos, não como um aumento das recusas.
Quanto tempo demora um e-Visa para a Tailândia?
Depende da embaixada. A Embaixada da Tailândia em Katmandu indica 7 a 10 dias úteis para um pedido completo e aconselha a fazê-lo pelo menos um mês antes da viagem. Consulte as orientações da embaixada através da qual o seu cliente faz o pedido.
O número da Emirates de passageiros que não embarcaram é oficial?
Não. Vem da queixa da companhia aérea tal como foi noticiada, e as notícias variam entre 20 a 30 e 30 a 40 passageiros por voo. Use-o como sinal do problema, não como estatística.
Devemos reservar voos antes de o visto ser concedido?
Reserve apenas o que possa ser alterado ou cancelado. Algumas embaixadas pedem voos e hotéis confirmados em nome do requerente, por isso use condições flexíveis e emita bilhetes não reembolsáveis só depois de o visto ser concedido.
