El ministro de Turismo y Deportes de Tailandia declaró el 25 de agosto de 2026 que se pueden revocar los visados de los turistas que causen problemas y que el Gobierno está listo para coordinarse con los organismos competentes para actuar de inmediato. Aquel día no era una ley nueva: era la voluntad declarada de usar con rapidez una facultad ya existente, y ya se había usado. Dos días después llegó un reglamento de expulsión por escrito, y la actualización de abajo lo explica. Esta guía de una DMC en Tailandia para agencias de viajes explica qué se dijo exactamente, en qué consiste realmente esa facultad, sobre qué debe informar una agencia a su cliente y qué pasa con la reserva cuando se le ordena salir del país.
Actualización, 9 de septiembre de 2026. El reglamento ya se ha aplicado, y el Gobierno ha dicho cómo lo interpreta. El 5 de septiembre de 2026 el primer ministro, en calidad de ministro del Interior, firmó una orden de deportación contra un ciudadano israelí condenado por intimidación mediante mensajes amenazantes, invocando el artículo 5 de la Ley de Deportación junto con la cláusula 4 del nuevo Reglamento de la Oficina del Primer Ministro sobre Deportación; le siguió una segunda orden, contra un ciudadano francés por motivos de orden público. El Ministerio de Turismo y Deportes ha descrito el enfoque como de tolerancia cero: un extranjero que infrinja la ley, intimide a ciudadanos tailandeses o se comporte de forma contraria al orden público, la moral pública o el bienestar público puede ser detenido, ver revocado su visado, ser deportado e incluido en la lista negra de reingreso, y el ministerio dice que trabajará con el Ministerio del Interior, la Policía Turística e Inmigración para actuar con rapidez. Las órdenes dictadas hasta ahora se refieren a condenas e incidentes documentados, no a la mala conducta turística corriente, pero el detonante del que se informa — quejas por el comportamiento de algunos grupos turísticos en Phuket y Koh Samui — es una historia de viajes en grupo. Las recomendaciones de briefing de esta guía siguen vigentes, y ahora merece la pena ponerlas por escrito a los jefes de grupo: la norma está en vigor, se ha aplicado, y se aplica al visado con el que entró el grupo.
Actualización, 31 de agosto de 2026. Ya hay una norma escrita detrás de las palabras del ministro. El Reglamento de la Oficina del Primer Ministro sobre Expulsión B.E. 2569 se publicó en la Gaceta Real el 27 de agosto de 2026 y entró en vigor el 28 de agosto de 2026, firmado por el primer ministro Anutin Charnvirakul después de que el Consejo de Ministros aprobara el borrador el 14 de julio de 2026. Se presenta como el primer reglamento de expulsión de este tipo en Tailandia, y su finalidad declarada es la rapidez: un procedimiento de expulsión definido en lugar de una improvisación caso por caso. El borrador aprobado establecía seis categorías de infracción: entrar o permanecer en el reino de forma ilegal; trabajar de forma ilegal según la ley de trabajadores extranjeros; operar un negocio de forma ilegal según la ley de actividad empresarial extranjera; falsificar o usar documentos oficiales falsificados; cometer un delito con pena de prisión por encima de cierto umbral; y actuar como autor, instigador o cómplice en cualquiera de los cinco anteriores. Un dato está realmente en disputa entre las fuentes: ese umbral de prisión se cita como tres años en un relato y como cinco en otro. No se lo cite a un cliente: remítase al texto de la Gaceta Real, o pida al cliente que lo confirme con su embajada.
Lo que cambia para una agencia es menos de lo que sugieren los titulares, y el cambio que importa es de ritmo. El reglamento enumera infracciones, no conductas turísticas: sigue sin existir una lista publicada de comportamientos que provoquen la salida de un visitante, y el discurso sobre los turistas conflictivos que emplea el ministerio de Turismo se apoya en la finalidad de orden público del reglamento, no en una infracción propia recogida en él. Lo nuevo es que la revocación del visado, la expulsión y el veto de reentrada descansan ahora sobre un procedimiento escrito diseñado para ir rápido. El briefing de abajo no cambia. El margen para discutirlo, sí.
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Qué se dijo
El ministro Surasak Phancharoenworakul, en declaraciones previas a una reunión del Consejo de Ministros, se refirió a informaciones sobre comportamientos disruptivos de grupos de turistas en Phuket y Koh Samui y dijo que el Gobierno estaba preparado para actuar con rapidez y revocar los visados de los responsables.
Dos principios de la declaración importan más que el incidente que la provocó, y ambos merecen citarse a un cliente:
- La decisión se basa en la conducta, no en la nacionalidad. El ministro fue explícito en que Tailandia da la bienvenida a turistas de todos los países y en que la actuación sigue al comportamiento de la persona.
- El respeto a la ley y a la cultura tailandesas es el criterio, y el Gobierno afirmó que no permitirá que ninguna zona de Tailandia se utilice para expresiones simbólicas vinculadas a ningún conflicto.
La aplicación ya es visible y no hipotética: se ha revocado un visado en un caso aparte en Koh Samui, y una comisión provincial de Koh Phangan ya había actuado antes para revocar los visados de tres visitantes por comportamiento inapropiado. La persona del caso sobre el que se preguntó al ministro, en palabras de este, ya no tenía permiso para permanecer en Tailandia.
En qué consiste realmente esa facultad
Lo que la mayoría de clientes entiende mal es que el permiso de entrada es una concesión, no un derecho. Un visado o una exención de visado autorizan una estancia; no la garantizan. Las autoridades de inmigración han podido cancelar ese permiso desde hace mucho, y un permiso cancelado significa salida del país, normalmente con rapidez y con consecuencias para futuras entradas.
Lo que no está publicado y no debe suponerse. No existe un baremo público de comportamientos y consecuencias. Las decisiones se describen como caso por caso, tomadas con intervención de las autoridades provinciales y de la policía, y el plazo de cualquier asunto concreto no es algo que una agencia pueda predecir. Cuando un cliente pregunta «¿qué es exactamente lo que me haría acabar deportado?», la respuesta honesta es que no existe tal lista, lo que en sí mismo es el argumento para un margen de prudencia amplio.
Sobre qué informar, y cómo
La mayoría de agencias informa sobre visados y omite la conducta por completo. La conducta es ahora la parte con la consecuencia más afilada:
- Dígalo una vez, con claridad, en la nota previa a la salida. La ley tailandesa se aplica plenamente a los visitantes y el permiso de estancia puede retirarse.
- Cubra los aspectos concretos que de verdad pillan a la gente: el comportamiento en lugares religiosos, todo lo relacionado con la monarquía, las drogas, el desorden público y grabar o fotografiar a personas sin su consentimiento.
- Avise a los grupos, no solo a los individuos. Las dinámicas de grupo son las que generan los incidentes que llegan hasta un ministro, y el comportamiento de un grupo se atribuye al grupo.
- No recurra al miedo. Un párrafo sereno en un documento previo a la salida cala; un aviso que suena a amenaza se ignora y estropea la venta.
- Señale la dimensión política. El Gobierno declaró que no permitirá que se utilicen lugares tailandeses para expresiones simbólicas ligadas a ningún conflicto. Los clientes que viajen con esa intención deben saberlo antes de reservar.
- Guarde su propio registro. Si lo informó por escrito, su posición es muy distinta de la de una agencia que no lo hizo.
Nuestra guía de las normas sobre alcohol y la guía de templos cubren los dos contextos en los que el visitante se equivoca más a menudo sin pretenderlo.
Si le ocurre a su cliente
- Es primero un asunto legal y después un asunto de viajes. El contacto consular y, cuando proceda, la representación legal local van antes que reprogramar nada.
- No improvise con las autoridades. Una agencia que discute un caso que no entiende, en un idioma que no habla, empeora las cosas.
- Cuente con que el resto del expediente se deshilache. Vuelos de continuación, noches de hotel y excursiones prepagadas hay que gestionarlos a toda velocidad, y la mayor parte no será recuperable.
- Dé por hecho que futuras entradas quedan afectadas. Nunca le diga a un cliente que el asunto termina cuando termina el vuelo.
- Use al socio en destino como canal. Un operador local que conoce el procedimiento provincial vale más en esa hora que cualquier escalado a la central.
Para eso sirve realmente el soporte 24/7, junto con el transporte y los guías con licencia capaces de interpretar en el momento.
Qué aporta aquí el socio en destino
Cómo es la postura actual de aplicación provincia por provincia, qué sensibilidades locales están vivas este mes, cómo funcionan realmente las comisiones provinciales cuando se plantea un caso, a quién llamar en la primera hora y qué parte de un expediente roto puede salvarse de forma realista. Eso son servicios de DMC en Tailandia para agencias de viajes corrientes, y es la parte de la relación que solo importa el peor día de un viaje.
Una nota informativa sobre conducta cuesta un párrafo y evita el único desenlace que ninguna reprogramación arregla. Una DMC en Tailandia que le mantiene al día de hacia dónde apunta la aplicación es lo que hace que ese párrafo siga siendo exacto. Envíe fechas a b2b@explera.co.th o use el equipo comercial, y consulte nuestra cobertura de destinos para los lugares donde esto surge más.
Preguntas frecuentes
¿Qué dijo exactamente el ministro?
Que se pueden revocar los visados de los turistas que causen problemas y que el Gobierno está listo para coordinarse con los organismos competentes para actuar de inmediato, tras informaciones sobre comportamientos disruptivos de grupos de turistas en Phuket y Koh Samui. Afirmó que la decisión se basa en la conducta de la persona y no en su nacionalidad.
¿Es una ley nueva?
No. Las autoridades de inmigración han podido cancelar el permiso de estancia desde hace mucho. Lo que ha cambiado es la voluntad declarada de usar esa facultad con rapidez y la visibilidad de los casos recientes.
¿Qué comportamientos ponen en riesgo a un cliente?
No existe lista pública y las decisiones se describen como caso por caso. Los ámbitos recurrentes son la conducta en lugares religiosos, todo lo que roza la monarquía, las drogas, el desorden público, grabar a personas sin su consentimiento y —según la propia declaración del Gobierno— usar lugares tailandeses para expresiones simbólicas ligadas a algún conflicto.
¿Cómo informo a los clientes sin alarmarlos?
Un párrafo sereno en la nota previa a la salida: la ley tailandesa se aplica plenamente a los visitantes y el permiso de estancia puede retirarse, seguido de los detalles concretos. Los avisos basados en el miedo se ignoran; una nota objetiva se lee y se recuerda.
¿Qué pasa con la reserva si expulsan a un cliente?
Trátelo primero como un asunto legal. El contacto consular y la representación local van antes que reprogramar, la mayoría de lo prepagado no será recuperable y futuras entradas a Tailandia pueden verse afectadas. Trabaje a través del socio en destino en lugar de improvisar con las autoridades.
¿Indica esto un problema con Tailandia como destino?
No. Indica un Gobierno dispuesto a actuar ante un número reducido de incidentes en lugar de tolerarlos, junto con su bienvenida declarada a visitantes de cualquier nacionalidad. Infórmelo como un estándar de comportamiento, no como un riesgo para el viaje.
