Thai AirAsia cessera ses vols directs entre l'aéroport Don Mueang de Bangkok et Séoul Incheon à partir du 25 octobre 2026, mettant fin à une ligne exploitée depuis 12 ans. Le service reprend le 1er octobre avec un vol par jour jusqu'au 24 octobre, puis est suspendu jusqu'à nouvel ordre. Pour une agence dont des clients coréens sont réservés sur cette ligne, la question n'est pas de savoir s'il faut les réacheminer, mais comment, car les vols de remplacement les plus évidents arrivent dans un autre aéroport de Bangkok. Ce guide, signé d'un Thailand DMC pour les agences de voyages, expose ce qui a été annoncé et ce qu'il faut changer dans le dossier.
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Ce qui a été annoncé
Selon Khaosod English et The Thaiger à la mi-septembre, Thai AirAsia met fin à sa liaison directe Don Mueang–Incheon à partir du 25 octobre, en invoquant le coût élevé du carburant, l'évolution des habitudes de voyage et une concurrence intense sur la ligne. La décision fait suite à une perte nette de 2,326 milliards de bahts au deuxième trimestre, avec des dépenses de carburant en hausse de 43 % sur un an.
La ligne est actuellement suspendue. Elle reprend le 1er octobre avec un vol quotidien jusqu'au 24 octobre, après quoi les vols directs sont de nouveau suspendus jusqu'à nouvel ordre.
Ce qui est proposé aux passagers réservés
Les passagers réservés pour un voyage après le 24 octobre disposent de quatre options, selon les informations publiées :
- Passer gratuitement sur un vol du 24 octobre ou antérieur.
- Un remboursement intégral.
- Conserver le montant sous forme d'avoir.
- Voyager entre Don Mueang et Incheon via Kuala Lumpur.
Chacune modifie autre chose dans le programme. Un vol plus tôt déplace les dates d'hôtel. Un remboursement suppose de nouveaux vols sur une autre compagnie. Une correspondance via Kuala Lumpur allonge le trajet et décale l'heure d'arrivée à Bangkok.
Le changement d'aéroport est ce qu'on oublie
Bangkok compte deux aéroports internationaux, situés de part et d'autre de la ville et séparés par un long trajet routier. Un client réacheminé de Thai AirAsia sur le vol pour Séoul d'une autre compagnie arrivera et repartira généralement par Suvarnabhumi plutôt que par Don Mueang. Le vol est modifié par la compagnie ou l'agence ; le transfert d'arrivée, celui de départ et l'heure de départ de l'hôtel, non. Un chauffeur qui attend à Don Mueang un client atterri à Suvarnabhumi est la façon la plus courante dont un réacheminement tourne mal sur le terrain.
Pour chaque dossier concerné, envoyez donc les nouvelles données de vol à votre partenaire local comme une modification, pas seulement les nouveaux horaires. Notre guide d'accès aux aéroports de Bangkok couvre les liaisons routières vers les deux aéroports pendant les pluies actuelles.
La place de cette décision dans le marché coréen
La ligne s'arrête dans une année difficile pour les voyages de Corée vers la Thaïlande. Les chiffres du ministère du Tourisme et des Sports indiquent 769 930 visiteurs coréens de janvier à août 2026, en baisse de 24,78 % sur un an, et les compagnies coréennes avaient déjà réduit leur capacité vers la Thaïlande en 2026. Notre guide du marché émetteur sud-coréen explique à quoi la presse attribue la baisse et comment bâtir un dossier au départ de Corée cet hiver. Moins de sièges à bas coût entre Séoul et Bangkok est une raison de plus de coter clairement le forfait complet, pour que le client compare des prix totaux et non des tarifs.
Que faire maintenant
Retrouvez les dossiers. Cherchez dans vos réservations les segments Thai AirAsia Don Mueang–Incheon datés du 25 octobre ou après, dans les deux sens.
Choisissez l'option avec le client, pas à sa place. Un vol plus tôt peut convenir à un client aux dates souples ; un groupe aux nuits d'hôtel fixes aura généralement besoin d'une autre compagnie.
Modifiez les prestations terrestres dans le même temps. Nouvel aéroport, nouveaux horaires, nouvel horaire du véhicule. Demandez à votre Thailand DMC de confirmer par écrit les transferts modifiés.
Comment le packager
Les changements de vol se gèrent mieux par ceux qui accueillent le vol. Notre équipe transport couvre les deux aéroports de Bangkok, et notre page marché Corée du Sud explique comment nous travaillons avec les agences sur place. Toute la gamme des services Thailand DMC pour les agences de voyages tient sur un seul devis, y compris des extensions à Bangkok et à la plage ; envoyez les vols révisés au trade desk.
Questions fréquentes
Quand Thai AirAsia arrête-t-elle Don Mueang–Incheon ?
À partir du 25 octobre 2026. La ligne reprend le 1er octobre avec un vol quotidien jusqu'au 24 octobre, puis les vols directs sont suspendus jusqu'à nouvel ordre.
Pourquoi la ligne s'arrête-t-elle ?
Thai AirAsia invoque le coût élevé du carburant, l'évolution des habitudes de voyage et une concurrence intense. La décision fait suite à une perte nette de 2,326 milliards de bahts au deuxième trimestre, avec des dépenses de carburant en hausse de 43 % sur un an.
Que peuvent faire les passagers réservés ?
Les passagers réservés après le 24 octobre peuvent passer gratuitement sur un vol à cette date ou avant, demander un remboursement intégral, conserver le montant en avoir ou voyager via Kuala Lumpur.
Un client réacheminé arrive-t-il toujours à Don Mueang ?
Pas forcément. Un client transféré sur le vol pour Séoul d'une autre compagnie passera généralement par Suvarnabhumi. Mettez à jour les transferts d'arrivée et de départ, pas seulement les horaires de vol.
Peut-on encore voler en direct entre Bangkok et Séoul ?
Oui, d'autres compagnies continuent de relier Bangkok et Séoul. Consultez les horaires en vigueur pour les dates concernées et notez quel aéroport de Bangkok chaque vol utilise.
