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グループダイニング

タイのレストラン・宴会 — トレードのためのタイDMC。

厳選した食事手配と宴会会場 — タイ料理、ハラル、ベジタリアン、インド料理、ジャイナ教対応 — FITから大型シリーズまで。

タイのレストラン・宴会

旅行代理店向けのタイDMCレストラン・宴会サービスとは何ですか?

レストランの予約、プライベートダイニング、テーマ別ディナー、大規模な宴会まで、団体やイベントの食事を、地上手配会社がネット料金で手配・調整します。Expleraはグループに合わせて会場とメニューを調達し、ケータリングを旅程に組み込むため、代理店は単一のパートナーを通じて、タイ全土で思い出に残る団体食事やガライベントを実現できます。

Expleraの実行方法

自社運営、最初から最後まで説明責任を負います。

食事こそ、ソースマーケットの違いが最も大きく表れる領域です。当社は市場ごとに専用のレストランネットワークを維持しています — GCCおよびインドネシアのグループにはハラル認証店、インド亜大陸にはインド料理とジャイナ教対応の厨房を用意します。

このセグメントにタイが選ばれる理由

グループダイニングは、天候以上に旅程を崩す要因です。事前契約したメニュー、食事の確実性(ハラル、ジャイナ教、ベジタリアン、アレルギー対応)、そして実際に300名分のカバーに対応できる宴会会場を — グループが到着する前に手配します。

対象となるお客様: 特定の食事プログラムを持つシリーズオペレーターやプランナー。

食事こそソースマーケットの違いが最も大きく表れる領域なので、当社は汎用的な一つのリストではなく、市場ごとに専用のレストランネットワークを維持しています。GCCとインドネシアのグループは、当社が監査するハラル認証レストランで食事をとります — 認証機関で確認した認証、厨房訪問、調理における豚肉や酒類の交差接触なし。インドのシリーズは、バンコク・パタヤ・プーケット・チェンマイのインド系オーナー店やインド料理に精通した厨房を経由し、ジャイナ教対応の調理 — 根菜類なし、専用の取り扱い — を、それを近似で済ませるのではなく本当に理解している厨房で手配します。ベジタリアン、コーシャースタイル、アレルギー対応のプログラムも、それぞれ同じきめ細かさで対応します。

宴会側は、同じ規律をイベント規模へと拡張します。ホテルのボールルームからリバーサイドの芝生、劇場を改装した会場まで、カバー単位で書面確定したメニュー、合意したサービス比率、数日前に厨房へ届ける食事マニフェストとともに契約します。ディナーショーとクルーズダイニング — タイのあらゆるシリーズに含まれるキャバレー&ビュッフェの夜やリバークルーズ — はグループ料金で契約し、ピーク週を通じて座席ブロックを確保します。FITのファイルでも同じネットワークが、精査済みのおすすめと確定予約を提供するため、カップルの記念日ディナーも400名規模のガラと同じ確実性を得られます。

含まれるもの
  • 契約料金でのグループメニュー
  • ハラル認証レストランネットワーク
  • インド料理・ジャイナ教対応・ベジタリアン厨房
  • ガラ・宴会会場の手配
  • ディナーショー・クルーズダイニング
  • 食事・アレルギー管理
サービスの流れ

Expleraでのレストラン・宴会の流れ — ステップごとに。

すべてのファイルは、最初のお問い合わせからアカウントのクローズまで、同じ説明責任のあるシーケンスをたどります。ご予約が進むワークフローと、各段階で当社にご期待いただける内容は以下のとおりです。

01

ダイニングブリーフ

プログラムをお知らせください。食事ごとのカバー数、ソースマーケットと食事の戒律、カバー単価の予算、そして形態 — シリーズのランチとディナー、単発のガラ、ディナーショーの夜、FITの予約。既存のシリーズオペレーターは、そのシーズンの食事プランとマニフェストのリズムを送るだけで結構です。

02

メニュー・会場のご提案

マーケットに合わせたレストランとメニューをご提案します。ディナーが重ならない複数日プログラム用のローテーションプラン、収容人数表とサービス比率を添えたガラ会場の選択肢、全項目のカバー単価ネット料金。正直な注記で、ホテルからの移動時間や、大規模グループを無理なくさばける会場を明示します。

03

試食・視察

シリーズオペレーターとガラのお客様は、契約前に試食できます — 実際に提供される形のメニューを会場で提供し、お客様または当社のチームが、分量・ペース・味付けをソースマーケットの嗜好に照らして評価します。食事の戒律により、材料だけでなく調理工程が問題となる場合は、厨房も視察します。

04

カバー単位での契約

メニューは、分量・コース・サービススタイルを明記したネットのカバー単価で書面確定します。飲料パッケージ、持ち込み料条件、子供料金も併記します。ガラ契約では、会場使用料、設営枠、AV、エンターテインメントの項目を追加します。合意した価格は請求まで維持されます。

05

サービス当日のコーディネーション

食事マニフェストは数日前に各厨房へ届き、到着時に再確認します。当社コーディネーターは、コーチが動く前に会場とカバー数・座席・時間配分を確認します。ガラはイベントの規律で運営します — フロアプラン、サービスの合図、現場のマネージャー。逸脱はテーブルではなく厨房の入口で解決します。

06

精算・フィードバック

ファイルは、実際に確定したカバー数に対して契約済みのカバー単価で精算し、ノーショー条件を契約どおり適用します。すべての食事に対するガイドとツアーリーダーのフィードバックは会場のファイルに記録されます — 質が落ちたレストランは警告され、再テストされ、必要に応じてネットワークから外されます。このループがあるからこそ、ネットワークは売り続けられる状態を保ちます。

項目ごとの内容

レストラン・宴会に含まれるもの — 詳細に。

上記の要約リストはカードに収まる範囲です。ここでは各項目が運用上実際に何を意味するかを説明します。パートナーは再販する前に、ネット料金で何が得られるのかを知る権利があるからです。

契約料金でのグループメニュー

契約料金でのグループメニュー — グループファイルにおいて食事が受けるべき真剣さをもって管理します。メニューは事前に書面で合意し、食事とアレルギーの要件はマニフェストに乗って関係するすべての厨房へ届き、宗教上の遵守事項 — ハラル認証、ジャイナ教対応の調理、ベジタリアンの分離 — は想定ではなく会場で確認します。価格は一人あたりで契約するため、見積もりのダイニング項目は維持されます。見積書に項目立てして記載するので、顧客にその料金で何が得られるかを正確に示せます。

ハラル認証レストランネットワーク

ハラル認証レストランネットワーク — グループファイルにおいて食事が受けるべき真剣さをもって管理します。メニューは事前に書面で合意し、食事とアレルギーの要件はマニフェストに乗って関係するすべての厨房へ届き、宗教上の遵守事項 — ハラル認証、ジャイナ教対応の調理、ベジタリアンの分離 — は想定ではなく会場で確認します。価格は一人あたりで契約するため、見積もりのダイニング項目は維持されます。パートナーはいつでも、その根拠となる詳細 — 業者名、仕様、時間配分 — を請求できます。

インド料理・ジャイナ教対応・ベジタリアン厨房

インド料理・ジャイナ教対応・ベジタリアン厨房 — グループファイルにおいて食事が受けるべき真剣さをもって管理します。メニューは事前に書面で合意し、食事とアレルギーの要件はマニフェストに乗って関係するすべての厨房へ届き、宗教上の遵守事項 — ハラル認証、ジャイナ教対応の調理、ベジタリアンの分離 — は想定ではなく会場で確認します。価格は一人あたりで契約するため、見積もりのダイニング項目は維持されます。ファイルに不要であればそう申し上げ、それを含めずに見積もります。水増しは一切ありません。

ガラ・宴会会場の手配

ガラ・宴会会場の手配 — グループファイルにおいて食事が受けるべき真剣さをもって管理します。メニューは事前に書面で合意し、食事とアレルギーの要件はマニフェストに乗って関係するすべての厨房へ届き、宗教上の遵守事項 — ハラル認証、ジャイナ教対応の調理、ベジタリアンの分離 — は想定ではなく会場で確認します。価格は一人あたりで契約するため、見積もりのダイニング項目は維持されます。この項目の実行はオペレーションデスクが担い、担当コーディネーターが責任を負います。

ディナーショー・クルーズダイニング

ディナーショー・クルーズダイニング — 認可を受け保険に加入した船舶で、認定クルーとともに運航します。自社船があればそれを、なければ監査済みのパートナーを使います。海況は毎出航の朝に確認し、安全装備は船上で点検し、旅程は無理に押し通すのではなく海の状態に合わせて柔軟に調整します。ゲストは絵葉書のような一日を手にし、リスク管理は表に出ません。他のすべての要素と同じ24時間365日サポートとインシデント対応プロセスの対象です。

食事・アレルギー管理

食事・アレルギー管理 — グループファイルにおいて食事が受けるべき真剣さをもって管理します。メニューは事前に書面で合意し、食事とアレルギーの要件はマニフェストに乗って関係するすべての厨房へ届き、宗教上の遵守事項 — ハラル認証、ジャイナ教対応の調理、ベジタリアンの分離 — は想定ではなく会場で確認します。価格は一人あたりで契約するため、見積もりのダイニング項目は維持されます。この要素に関する書類は、出発前に平易な言葉で顧客用パックに同梱されます。

このリストを読む際の実務的な注意点が二つあります。第一に、これは下限であって上限ではありません。ここに含まれない要件 — 珍しい言語、より厳しい時間配分、お客様の市場が求めるコンプライアンス書類 — は、断るのではなく個別項目として見積もります。「これもできますか」への答えは、たいてい価格つきの「はい」です。第二に、上記の各項目は監査可能です。登録パートナーは、レストラン・宴会のあらゆる要素の背後にある業者契約書、ライセンスの写し、仕様書を請求できます。確認できないサービスを再販することは、どの代理店にも負わせるべきでないリスクだからです。

運営地域

タイでレストラン・宴会を運営している地域。

サービスラインは、その足場となる現地の質以上にはなりません。都市ごとに、このサービスが実際にどう運営されるか — ゲートウェイ、シーズン、そして提供を形づくる現地ならではの事情 — をご紹介します。

バンコクのレストラン・宴会

タイの活気ある首都 — 古い伝統と現代のダイナミズムが交わる街。Expleraネットワークにおいて、レストラン・宴会の実績ある本拠地の一つです。バンコクは国内で最も充実したイベントインフラを擁しています — コンベンション級のボールルーム、リバーサイドの芝生、制作業者、そして層の厚いクルーが、いずれも会場から1時間以内にそろっています。この密度こそが、搬入スケジュールを守り、不調の業者を同日中に差し替えることを可能にします。参加者やゲストの動線はBKKスワンナプーム空港およびDMKドンムアン空港を経由し、当社はネームボードによるミート&グリート、手荷物の誘導、マニフェストに合わせて時間差で配車する車両手配を運用します。ここでの現地視察は数日以内に手配でき、実際にプログラムを運営するのと同じチームが案内します。

プーケットのレストラン・宴会

アンダマンの真珠 — タイを代表する島の目的地。レストラン・宴会について、ここは時折の依頼ではなく、毎週欠かさず運営している市場です。プーケットはアンダマンの背景 — 夕日に面したビーチ、崖際の会場、リゾートの芝生 — を強みとしており、まさにそれゆえに、ここでのすべてのプログラムは書面の天候対応プランを備えています。屋内のバックアップスペースは、メイン会場と同時に契約し、口頭の保証で済ませることは決してありません。参加者やゲストの動線はHKTプーケット国際空港(国際線直行便)を経由し、当社はネームボードによるミート&グリート、手荷物の誘導、マニフェストに合わせて時間差で配車する車両手配を運用します。現地業者との契約には当社標準の違約金・差し替え条項が含まれ、お客様の提供日程を守ります。

パタヤのレストラン・宴会

ビーチと都市が融合するタイランド湾岸 — バンコクから2時間。当社パタヤチームはレストラン・宴会を中核的な日常業務として扱っており、それを裏づける現地との関係を築いています。パタヤは、乾いた裏シーズンの時期と容易な陸路ロジスティクスを備えた湾岸会場を提供し、制作機材の輸送コストを妥当な範囲に抑えます。リゾートのボールルーム、ビーチの芝生、独立系の会場はいずれも当社の契約ネットワーク内にあり、各施設の搬入ルールを熟知した現地業者クルーが対応します。参加者やゲストの動線はBKK/DMK経由、またはUTPウタパオ空港を経由し、当社はネームボードによるミート&グリート、手荷物の誘導、マニフェストに合わせて時間差で配車する車両手配を運用します。この目的地の運行表には、現地の搬入ルール、騒音規制の時間、営業許可時間を織り込みます。

チェンマイのレストラン・宴会

北部の文化の中心地 — ランナー文化の遺産と霧に包まれた山々。ここでのレストラン・宴会の需要はシーズンを通じて強く、当社の現地体制はそれに見合う規模です。チェンマイは、ランナーの趣と涼しい夜をイベントにもたらします — カントーク・ディナー、寺院に隣接した芝生、タイの他のどことも違う写真映えのするチーク材の会場。ロジスティクスはCNXと、当社が個人的に把握している小規模な業者シーンを通じて運営するため、ここでの品質管理は真に手取り足取りです。参加者やゲストの動線はCNXチェンマイ国際空港を経由し、当社はネームボードによるミート&グリート、手荷物の誘導、マニフェストに合わせて時間差で配車する車両手配を運用します。当社のバイリンガルのイベントマネージャーが、お客様の制作チームと会場のタイ人オペレーションスタッフの橋渡しをします。

これら4つの拠点は、レストラン・宴会がフルの運営体制で稼働する場所です — 常駐チーム、契約業者、日々のオペレーション。しかし対応範囲は上記のラベルにとどまりません。同じデスクが、地方の県から複数地域を結ぶ周遊まで、パートナーが必要とするタイのどこであっても、現場に最も近い地域オフィスを活用してこのサービスを見積もり、運営します。お客様の依頼書にここに載っていない目的地が挙がっていても、そのままお送りください — 答えはたいてい、費用を算出したプランつきの「はい」です。

シーズナリティは、パートナーが押さえておくべき計画の軸です。アンダマンの拠点は、海が穏やかで空が安定する11月から4月を主力の時期として運営します。5月から10月はグリーンシーズン — 料金は下がり、混雑は減り、日程に柔軟なお客様には確かな節約になります。ただし当社がすべてのプログラムに織り込む天候対応プランと合わせて考える必要があります。お客様の日程に柔軟性がある場合は、両方の時期で見積もってください。その価値の差が、成約を決める差になり得ます。

タイの現場から

期待できること — 現場の風景。

Explera DMC タイのサービス
Explera DMC タイのサービス
Explera DMC タイのサービス
品質管理

レストラン・宴会における当社の運営基準。

基準は具体的でなければ実質を持ちません。これらは、このサービスラインのすべてのファイルで当社が自らに課している管理です — 誰が見ていようといまいと実行されるチェックです。

検証済みのハラル認証

当社ネットワークのハラル会場は、認証機関で確認した有効な認証を保有し、交差接触の実務について厨房訪問を行っています — 自己申告の「ムスリムフレンドリー」ラベルではありません。認証は管理カレンダーで更新し、コンプライアンスを証明する必要のあるオペレーターにコピーを提供します。

本物のジャイナ教・食事対応力

ジャイナ教対応の調理は、それを実証的に理解している厨房でのみ行います — 根菜類なし、専用の調理器具と取り扱い。ベジタリアンとヴィーガンのラインは、皿の上だけでなく調理の段階で分離します。食事の戒律を付け合わせを取り除くこと程度に扱う会場は、当社はお断りします。

アレルギーマニフェストの徹底

個々のアレルギーは、名前ごとの交差接触に関する指示とともにマニフェストに乗ってすべての厨房へ届き、サービス時に当社コーディネーターが再確認します。アレルギーの項目は好みではなく、安全上の指示として扱います。

契約済みのカバー単価

グループメニューは書面で確定します — コース、分量、サービススタイル、飲料条件 — 契約から請求まで維持されるネットのカバー単価で。カバー数はマニフェストと照合し、ノーショー条件は後から争うのではなく事前に合意します。

衛生・厨房検査

ネットワークのレストランは当社チームが訪問し、厨房の基準、保管実務、そしてトイレの実態まで評価します。当社のシリーズに食事を提供する会場は、周期的に再検査します。一度の食中毒事案は、一シーズン分の良いディナーを帳消しにします。当社はそう信じているとおりに契約します。

収容力とペース配分の正直さ

会場は、それが無理なく提供できるグループ規模で販売し、サービス比率も合意します — 120名対応の厨房での200名ディナーは、スローモーションの失敗であり、当社は予約をお断りします。コーチの時間配分、座席プラン、サービスのペースを調整し、グループが行列ではなくゲストとして食事できるようにします。

これらの基準はマーケティングの飾りではありません — パートナーに試していただくための監査ポイントです。ライセンスの写し、保険証書、検査記録を求めてください。デスク経由で覆面予約を入れ、返ってきたものを評価してください。タイの他所で痛い目に遭ったオペレーターは、最初のシーズンには当社に最も厳しい監査役となり、その後はどのシーズンも当社の最も長く続くパートナーになる傾向があります。精査に耐える基準こそ、掲げる価値のある唯一の基準だからです。当社が自らの基準に届かない場合 — それは起こります、これは実在する国での実在するオペレーションです — インシデント記録にはそれを率直に記し、対処も同じページに文書化します。

予約するのはどんな方か

レストラン・宴会を予約するのは誰か — そしてどう売るか。

このラインで当社が目にする需要のほとんどは、4つの顧客プロファイルで占められています。お客様の顧客層にいずれかが含まれるなら、このサービスはあなたのタイ商品の中に位置づけられます。

GCC・インドネシアのシリーズオペレーター

これらの市場では、ハラルの厳格さがファイルのすべてです。バンコク・パタヤ・プーケット・チェンマイにまたがる当社の認証ネットワークは、まさにそのために構築されています。検証済みの認証、監査済みの厨房、必要な場面でアラビア語対応可能な会場、そして14日間のプログラムを飽きさせないローテーションプラン。オペレーターは、自らの顧客に証明できるコンプライアンスと、ラマダン前後や夏のピークのいずれのパターンでも維持されるグループ料金を得られます。

インド市場のオペレーター

インドのシリーズは食事で生き死にが決まります。亜大陸の幅広さ — ベジタリアンのみのファイル、ジャイナ教のグループ、地域ごとの嗜好、スパイスの調整 — は、妥協ではなく厨房を必要とします。当社のネットワークは、インド系オーナーのレストラン、インド人シェフのいるホテル厨房、本当に対応可能な場所でのジャイナ教対応、そしてウェディング関連やインセンティブ・セグメント向けのガラ対応力に及びます。シーズン契約前のメニュー試食は標準的な手順であり、当社も推奨します。

MICE・ガラのプランナー

イベントプランナーは、宴会の層を制作物として購入します。ボールルームからリバーサイドの芝生までの会場手配、カバーごと・食事マニフェストごとに設計したメニュー、契約に盛り込んだサービス比率、そして会場の宴会マネージャーとともにフロアを取り仕切る当社コーディネーター。100名から1,000名規模のテーマ付きガラディナー、アワードナイト、ウェルカムレセプションは中核業務であり、当社MICEデスクと連携して、あるいは自らプログラムを保有するプランナー向けに単独で契約します。

FITエージェント・オーダーメイドの専門家

同じネットワークが、2名のファイルにも対応します。当社が実際に食事をしたレストランでの確定予約、依頼への正直なマッチング — リバーサイドの名店、ガイド付きの屋台グルメ探訪、ホテル近くの静かなハラルディナー — そして記念日やプロポーズのための特別な演出。エージェントにとって、完璧に決まる食事のおすすめは、存在する中で最も安価なロイヤルティプログラムです。当社は小さなファイルを、その提供手段として大切に扱います。

お客様の顧客層が上記のいずれのプロファイルにもきれいに当てはまらなくても、依頼書はそのままお送りください — 4つのセグメントは、当社が目にする需要の中心を表すものであって、その端までではありません。デスクは、これらのカードが名指ししないニッチについても毎週レストラン・宴会を見積もっており、変わったファイルも標準的なものと同じ24時間対応の規律を受けます。パートナーにとっての商業的ロジックは、いずれのケースでも一貫しています。マージンをあなたのものとして残すネット料金、顧客との関係をあなたのものに保つホワイトラベル提供、そして、あなたが売った約束を実際に守り抜けるものにするタイ現地のオペレーション層です。

商業条件

レストラン・宴会の価格 — 見積もりを左右する要素。

推測は誰の時間も無駄にするため、当社は価格の仕組みを公開しています。このサービスで数字を動かす要素と、ネット料金に含まれるもの・含まれないものを以下にご説明します。

ダイニングはカバー単位で価格が決まり、その決定要因は会場のグレード、メニュー構成 — コース数、たんぱく質の選択、ライブステーションかセットサービスか — そしてサービススタイルです。セットメニューは少人数ではビュッフェより安く、大規模ではビュッフェより高くなります。だからこそ当社の提案では、両方の形式を並べて示します。ディナーショーとクルーズダイニングは、座席ブロックの階層を伴う契約グループ料金で、座席単位の価格になります。ガラの価格は、カバー単位の料理の積み上げに加えて、会場使用料、設営、AV、エンターテインメント、サービススタッフの項目を上乗せし、それぞれ項目立てします。

グループダイニングの料金は、客室やボートよりも一年を通じて安定しています — 厨房のコストはコストどおりです — が、需要のピークは空き状況を大きく動かします。クリスマスから年末年始の2週間や旧正月には、ガラ会場や目玉のディナーショーが数週間前に埋まってしまい、契約済みの座席ブロックを持つシリーズオペレーターは、その場限りの予約者にはできないかたちで乗り切れます。メニュー価格は通常、契約時にシーズン単位で固定され、シリーズオペレーターをシーズン途中の食材高騰から守ります。ガラの見積もりも同じ規律のもと、契約からイベントまで維持されます。

カバー単位のネット料金には、契約したメニュー、サービス料と税、明記されている場合の標準的なソフトドリンク、そして当社のコーディネーション — マニフェスト処理、厨房との連絡、当日の確認 — が含まれます。別途項目立てするもの:酒類とプレミアム飲料パッケージ、顧客が持ち込む場合の持ち込み料、ガラの会場使用料と制作、ダイニング会場への往復送迎、そしてエンターテインメント。精算はファイルごと、またはシリーズパートナーには月次で、合意した期限に確定した実カバー数に対して行います。通貨はTHB、USD、EURで、契約時にレートを固定します。

これらの原則を実際の数字に落とし込むには、日程、人数、ファイルの形態をお送りください — 1営業日以内にお返しする見積もりは、上記のすべてに沿って項目立てされ、明示された期間有効で、お客様が確定した瞬間にレートを固定します。登録パートナーは、レストラン・宴会の最新のシーズン別料金ガイダンスを、繁忙期のサーチャージカレンダーも含めて当然のこととして受け取れるため、年間予算の策定を昨年の願望ではなく実際の数字から始められます。そして、予算と依頼がどうしても折り合わない場合は、最初の段階でそう申し上げます — 最も近い実行可能な代替案を費用付きで添えて。速く正直な「ノー」は、働く代理店にとって、遅く楽観的な「かもしれない」よりも価値があるからです。

サンプルパッケージ

すぐに見積もれる出発点。

プログラム単位

グループ食事プラン

各日の旅程に合わせたランチ+ディナーのルーティング、ネット料金で事前合意したメニュー。

このネット料金を依頼する
イベント単位

ガラ・宴会の夜

アワードナイトやウェディングレセプションのための、会場+メニュー+演出+エンターテインメント。

このネット料金を依頼する
プログラム単位

食事保証つき周遊

バンコク・パタヤ・プーケットにまたがる、ハラル認証またはインド料理/ジャイナ教対応厨房のルーティング。

このネット料金を依頼する
業界用語

レストラン・宴会 — 業界用語のクイックリファレンス。

この分野で絶えず登場する5つの用語を、当社が見積もりや契約で使うとおりに定義します。

カバー単位(Per cover)

食事で提供される一人あたりの価格 — すべてのグループダイニング契約の単位で、推定人数ではなくマニフェスト上の確定カバー数と照合します。

セットメニュー

グループ全員に同一に提供される、固定のマルチコースの食事。ビュッフェサービスと対比されます。セットメニューはコストとペースを管理でき、ビュッフェは規模と多様性で勝ります。

ローテーションプラン

複数日プログラムにわたる異なるレストランとメニューのスケジュールで、長い旅程でもディナーが決して重ならないよう設計します — シリーズダイニングの静かな技です。

交差接触(Cross-contact)

調理中の食品同士の汚染 — ハラル、ジャイナ教、アレルギーへの対応が本物か見せかけかを決める、厨房実務上の問題です。

座席ブロック(Seating block)

ディナーショーやクルーズの座席を、ピーク時期を通じてオペレーターのために確保する契約枠で、売れ残った分は合意した期限に解放します。

FAQ

レストラン・宴会 — エージェントからのよくある質問。

旅行代理店はExpleraでレストラン・宴会をどのように予約しますか?

お問い合わせページまたはWhatsAppから、日程・人数・要件を添えてRFQをお送りください。フル見積もり済みで顧客提示可能な見積書を24時間以内(複雑なMICEプログラムの場合は2〜3営業日)にお返しします。

料金はネットですか、それともコミッション制ですか?

すべてのトレード料金はネットです — マージンはお客様が自由に設定できます。見積もりはお客様の使用通貨で提示し、確定時にレートを固定します。

現地で私たちの顧客を誰がケアしてくれますか?

Explera自社のオペレーションチームとライセンス取得ガイドが対応し、タイ現地時間で24時間365日体制のデスクがバックアップします。緊急連絡先はすべての旅行書類に記載されています。

このサービスは他のExpleraのプロダクトと組み合わせられますか?

はい — ほとんどのプログラムは、ホテル・送迎・ツアー・食事を一つの旅程、一つの請求書、一人のコーディネーターのもとにまとめられます。

レストランが本当にハラルであることをどう確認しますか?

三層で確認します。まず、ドアに貼られたステッカーではなく発行機関に確認した有効な認証。次に、調理実務を確認する厨房訪問 — 敷地内に豚肉なし、調理に酒類なし、交差接触の管理。そして、毎週そこで食事するツアーリーダーからの継続的なシリーズフィードバック。認証は管理カレンダーで更新し、コンプライアンスを自らの顧客に証明する必要のあるオペレーターにコピーを提供します。認証が失効した会場は、再確認されるまで例外なくネットワークから停止されます。

タイで本当にジャイナ教対応の食事を提供できますか?

はい、要件を本当に理解している厨房で対応します — 玉ねぎ・にんにく・根菜類なし、専用の調理器具と調理工程。これは実際には、ベジタリアンページを持つすべての会場ではなく、バンコク・パタヤ・プーケット・チェンマイの特定のインドレストランとホテル厨房を意味します。ジャイナ教グループには、厨房と書面でメニューを確定し、コーディネーターを通じて調理スタッフにブリーフィングを行い、複数日プログラムで会場をローテーションすることで、遵守が単調さを意味しないようにします。

グループメニューの価格設定と契約はどのように行われますか?

カバー単価で、書面にて。コース、料理、分量、サービススタイル、ソフトドリンクの含有、子供料金をすべて明記し、契約から請求まで維持されるネット料金で設定します。カバー数は、合意した確定期限 — 通常はサービスの48〜72時間前 — にお客様のマニフェストと照合し、ノーショー条件も事前に明示します。複数日プログラムでは、同じグループが同じディナーを繰り返さないようローテーションプランを契約します。試食はシリーズ契約前に可能で、ガラには推奨します。

300名を超えるゲスト向けのガラディナーを開催できますか?

余裕を持って対応できます — バンコク・プーケット・パタヤはいずれも、4桁のカバー数に対応するボールルームやリバーサイド会場を擁しており、当社の宴会業務はMICEデスクの制作体制と連携します。テーマ演出、AV、エンターテインメント、フロアプラン、サービス比率を契約し、当社マネージャーがサービス中フロアに常駐します。メニューは食事マニフェストに沿ってカバー単位で構築し、ハラル・ベジタリアン・アレルギー対応のラインも当然のこととして並行提供します。ピーク週の会場空き状況が制約条件です。まずガラを押さえ、その後にプログラムの残りを組みましょう。

ツアー中に食事のニーズが変わった場合はどうなりますか?

マニフェストは更新され、伝わります。新たに申告されたアレルギー、遅れて合流するゲスト、メニュー変更のグループ要望は、コーディネーターを通じて数時間以内に、ルート上の残りすべての厨房へ書面で届きます。ネットワークのレストランはまさにこのために柔軟な対応枠を確保しており、出してはいけない料理は単に出ません。この規律が重要なのは、食事のトラブルはテーブルで表面化するからです — 当社のシステムは、厨房が常に最初に把握できるよう設計されています。

ディナーショーやクルーズダイニングをグループ料金で予約できますか?

はい — タイのグループの夜を彩るキャバレーディナーショー、文化公演ディナー、リバーやベイのディナークルーズはいずれも、ネットグループ料金で契約し、ピーク週を通じて座席ブロックを確保します。ショーはソースマーケットに正直にマッチさせ、良い座席セクションをアロケーションで押さえ、コーチの時間配分を開演時間に合わせて調整します。FITのファイルでも同じ契約でトレード料金の確定席を確保でき、旅程の残りと合わせて予約できます。

あなたのタイDMCパートナー

Explera DMC Thailandは、レストラン・宴会について旅行代理店が信頼するタイDMCです。B2BのタイDMCとして、ホテル、送迎、ライセンス取得ガイド、体験をネット料金で契約します — だからあなたは、説明責任を負う一つの地上パートナーとともにレストラン・宴会を販売できます。ネット料金のサービス見積もりを24時間以内に得るには、あなたのタイDMCであるExplera DMC Thailandにご相談ください。

レストラン・宴会手配 · B2Bグランドハンドリング

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Explera DMC Thailandは、旅行業界のお客様向けにレストラン・宴会手配を自社手配・ネットレートでご提供します。バンコクプーケット全域でMICE・インセンティブ, ネットレートでのホテル手配公認ガイドサービスと組み合わせてご利用ください。すべての旅行会社向けThailand DMCサービスをご覧いただくか、タイのサンプル旅程でプランニング、またはトレードデスクに相談する

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