タイの旅行保険 — 旅行業界のためのタイDMC。
ライセンスを持つタイの保険会社を通じて手配する現地旅行保険。医療・傷害・旅程中断の補償を旅程ごとに見積もり、旅行者ごとに書類化し、現地デスクのサポートで請求まで対応します。
タイのDMCは代理店の顧客向けに旅行保険を手配しますか？
タイのDMCは、代理店が顧客に適切な旅行保険を用意し、それを現地サポートによる安心と組み合わせる手助けができます。Expleraは適切な補償を24時間365日のアシスタンスとともに位置づけ、旅行者が現地で守られ、ケアされるようにします。これにより、代理店はタイを旅行する顧客に対して、保険とサポートの明確な答えを提供できます。現在の選択肢についてはトレードデスクにお問い合わせください。
自社運営、最初から最後まで責任を持って。
当社は保険会社ではなく地上手配会社です。そのため保険はライセンスを持つタイの保険パートナーを通じて手配され、お客様の顧客名義で発行し、証券は旅行書類とあわせてお届けします。旅行中に請求が発生したとき、その違いが表れます。24時間365日対応のデスクが、病院の書類、保険会社との連絡、記録の管理を担い、その間お客様の顧客はしっかりとケアされます。MICEやシリーズ出発向けのグループ保険は名簿単位で見積もります。
対象となる方： グループの補償を証明する必要があるオペレーター、安全配慮義務を負うMICEプランナー、そして海外のホットラインではなく現地での請求サポートを顧客が求めるエージェントの皆さまに。
まず正直な前提から。当社は保険会社ではなく地上手配会社です。保険はライセンスを持つタイの保険パートナーを通じて手配され、お客様の顧客名義で発行し、証券は旅行書類とあわせてお届けします。医療・傷害補償、旅程中断プロテクション、アクティビティ特約は、画一的に販売するのではなく旅程ごとに見積もります。DMCがこの流れに関わる理由は、保険が必要になったときに何が起こるかにあります。タイの現地時間で、24時間365日対応のデスクが病院の書類、保険会社との連絡、記録の管理を担い、その間お客様の顧客は母国語でケアを受けられます。
どんなパンフレットよりも、数字が補償の必要性を物語ります。タイの私立病院は非常に優れており、その分費用も相応です。バンコクやプーケットの主要な私立病院への入院は数十万バーツ、重症例では数万ドルに達することもあり、支払い保証がなければ入院時にデポジットを求められます。旅行者に最も多い重傷であるバイク事故は、特別に補償・許可されていない限り、多くの母国の保険では対象外です。名簿単位で見積もるグループ・MICE保険は、オペレーターに対し、その顧客がますます求める安全配慮義務の証拠を提供します。
- ライセンスを持つタイの保険会社による医療・傷害補償
- グループ・MICE保険を名簿単位で見積もり
- 旅行書類とともに旅行者ごとに証券を発行
- 24時間365日デスクによる現地での請求サポート
- 当社が運営する全地域での病院ネットワーク案内
- 航空会社・ホテルへの請求のための旅程中断書類
Expleraの旅行保険の流れ — ステップごとに解説。
すべての案件は、最初の問い合わせから精算完了まで、同じ責任あるプロセスをたどります。ご予約が進む流れと、各段階で当社にご期待いただける内容をご紹介します。
補償概要 & 名簿
旅程、旅行者の年齢、アクティビティの内容（ダイビング、バイク、トレッキングは見積もりに影響します）、またはシリーズやMICE案件では完全なグループ名簿をお送りください。実際の旅行に合った補償プランを、わかりやすい言葉で、通常1営業日以内にご返信します。
保険プランと見積もり
見積もりでは、ライセンスを持つタイの保険パートナーによる2〜3のプランを、重要な数値を並べて提示します。医療上限額、傷害給付、中断補償、免責金額、そして事前に明示した除外事項 — バイク、飲酒関連の事故、アドベンチャーアクティビティは、請求時に発覚するのではなく、正直に明記します。
発行と証券
確定後、保険は各旅行者の名義で発行され、証券は旅行書類とあわせてお届けします — FIT案件は旅行者ごとに、グループは名簿に対する明細表として。お客様の顧客は、書類が後から届くという約束ではなく、補償の証明と請求連絡先を出発前に手にします。
渡航前の書類
書類一式には、万一のときの対応方法が含まれます。24時間365日デスクの番号、保険会社の緊急連絡先、旅程上の各地域の病院ネットワーク案内、そして請求に必要な書類。この5分間の読み込みが、幾度も案件を救ってきました。
旅行中の請求サポート
事故が起きたとき、デスクが動きます。入院のサポート、保険の期限内での保険会社への通知、保険が定める場合の支払い保証の取得、そしてあらゆる書類 — 報告書、領収書、必要に応じて警察記録 — をまだ入手できるうちに収集します。お客様の顧客は回復に専念し、書類は当社が担います。
請求の完了と報告
事故後は、保険会社の要件に沿って請求書類をまとめ、精算まで追跡し、パートナーには書面で経過を共有します。案件は記録用の文書メモとともに完了します — 雇用主が求める企業・グループ案件では、安全配慮義務の証拠も含みます。
旅行保険に含まれるもの — 詳しく解説。
上のまとめリストはカードに収まる範囲です。ここでは各項目が運用上実際に何を意味するのかを説明します。パートナーは再販する前に、ネット料金で何が得られるのかを知る権利があるからです。
ライセンスを持つタイの保険会社による医療・傷害補償
ライセンスを持つタイの保険会社による医療・傷害補償 — パンフレットの一文ではなく、必要なときに実際に機能するよう設計されています。保険と手順は旅行者ごとに書類化され、スタッフはエスカレーションの経路を熟知し、現地要素こそが海外のホットラインとの決定的な違いです。誰かが実際にその場にいて、タイ語で問題に対処する一方、お客様の顧客は母国語でケアを受けます。見積もりに項目として明記されるため、料金で何が得られるかを顧客に正確に示せます。
グループ・MICE保険を名簿単位で見積もり
グループ・MICE保険を名簿単位で見積もり — B2B案件をクリーンに進めるための書類管理の一環です。書類は正確かつ期限どおりに発行され、ホワイトラベルの場合はお客様のブランドで、ネット料金は見積もりから最終請求まで維持されます。案件終了時の照合は、見積もり・提供内容・請求内容を一致させ、齟齬は当社が解決するものであり、お客様が追いかけるものではありません。パートナーは、仕入先名・仕様・タイミングといった基礎的な詳細をいつでも請求できます。
旅行書類とともに旅行者ごとに証券を発行
旅行書類とともに旅行者ごとに証券を発行 — B2B案件をクリーンに進めるための書類管理の一環です。書類は正確かつ期限どおりに発行され、ホワイトラベルの場合はお客様のブランドで、ネット料金は見積もりから最終請求まで維持されます。案件終了時の照合は、見積もり・提供内容・請求内容を一致させ、齟齬は当社が解決するものであり、お客様が追いかけるものではありません。案件に不要であればその旨をお伝えし、それを外して見積もります。水増しは一切ありません。
24時間365日デスクによる現地での請求サポート
24時間365日デスクによる現地での請求サポート — パンフレットの一文ではなく、必要なときに実際に機能するよう設計されています。保険と手順は旅行者ごとに書類化され、スタッフはエスカレーションの経路を熟知し、現地要素こそが海外のホットラインとの決定的な違いです。誰かが実際にその場にいて、タイ語で問題に対処する一方、お客様の顧客は母国語でケアを受けます。この項目の提供はオペレーションデスクが担い、担当コーディネーターが責任を負います。
当社が運営する全地域での病院ネットワーク案内
当社が運営する全地域での病院ネットワーク案内 — パンフレットの一文ではなく、必要なときに実際に機能するよう設計されています。保険と手順は旅行者ごとに書類化され、スタッフはエスカレーションの経路を熟知し、現地要素こそが海外のホットラインとの決定的な違いです。誰かが実際にその場にいて、タイ語で問題に対処する一方、お客様の顧客は母国語でケアを受けます。他のすべての要素と同じ24時間365日サポートおよびインシデント対応の対象です。
航空会社・ホテルへの請求のための旅程中断書類
航空会社・ホテルへの請求のための旅程中断書類 — パンフレットの一文ではなく、必要なときに実際に機能するよう設計されています。保険と手順は旅行者ごとに書類化され、スタッフはエスカレーションの経路を熟知し、現地要素こそが海外のホットラインとの決定的な違いです。誰かが実際にその場にいて、タイ語で問題に対処する一方、お客様の顧客は母国語でケアを受けます。この要素の書類は、出発前にわかりやすい言葉でクライアントパックに収めてお渡しします。
このリストを読む上での実務的な注意が2点あります。第一に、これは上限ではなく下限です。これに含まれない要件 — 特殊な言語、より厳しいタイミング、お客様の市場が求めるコンプライアンス書類 — は、断るのではなく個別項目として見積もり、「これもできますか」への答えは、たいてい価格を添えたイエスです。第二に、上記の各項目は監査可能です。登録パートナーは、旅行保険のあらゆる要素の背後にある仕入先契約書、ライセンスの写し、仕様書を請求できます。検証できないサービスを再販することは、どのエージェントも負うべきでないリスクだからです。
タイで旅行保険を運営している地域。
サービスは、それを支える現地の力があってこそ成り立ちます。都市ごとに、このサービスが実際にどう運営されているのか — ゲートウェイ、シーズン、提供を形づくる現地ならではの事情をご紹介します。
バンコクの旅行保険
古い伝統と現代のダイナミズムが交わる、タイの活気ある首都。Expleraのネットワークにおいて、旅行保険の実績ある拠点の一つです。バンコクには本社オペレーションデスクそのものに加え、国内最強の私立病院ネットワークとすべての大使館があります — パスポート、医療上の出来事、書類の問題を素早く解決する必要があるとき、これは大きな意味を持ちます。ここでの対応時間は時間単位ではなく分単位です。アクセスはBKKスワンナプーム & DMKドンムアンを経由し、当社の空港プレゼンスは第一線のサポートも兼ねます — 乗り継ぎ遅延や手荷物紛失は、事態になる前に処理されます。ここの地域緊急連絡先には、支出と行動の権限を持つオペレーション担当者が常駐しています。
プーケットの旅行保険
アンダマンの真珠 — タイを代表する島のデスティネーション。旅行保険にとって、ここは時折の依頼ではなく、毎週継続的に運営している市場です。アンダマン海岸では、プーケットの補償は電話番号ではなく駐在の地域チームを軸に構築されています — 病院、桟橋の責任者、ホテルの当直マネージャーを名前で知る人々です。島という地理が、現地プレゼンスを「サポート」と「単なる助言」の分かれ目にします。アクセスはHKTプーケット国際空港（国際直行便）を経由し、当社の空港プレゼンスは第一線のサポートも兼ねます — 乗り継ぎ遅延や手荷物紛失は、事態になる前に処理されます。この地域の病院・警察・領事館の連絡先は、常に最新で検証済みのディレクトリとして維持しています。
パタヤの旅行保険
ビーチと都市が融合するタイランド湾岸 — バンコクから2時間。当社パタヤチームは旅行保険を日々の中核業務として扱い、それに見合う現地の関係を築いています。パタヤは、確立された病院との関係と契約ホテルへの直通ラインを持つ湾岸地域チームがカバーします。フェリー依存の旅程にはここで特に注意を払います — 中断対応の多くは、最終便が出る前の時間枠内で動くことにかかっています。アクセスはBKK/DMK経由またはUTPウタパオを経由し、当社の空港プレゼンスは第一線のサポートも兼ねます — 乗り継ぎ遅延や手荷物紛失は、事態になる前に処理されます。ここで対応したすべてのインシデントは、48時間以内にパートナー案件用の書面メモとともに完了します。
サムイ島の旅行保険
タイランド湾に浮かぶ、トロピカルな贅沢と島の完璧さ。ここでの旅行保険の需要はシーズンを通じて強く、当社の現地体制もそれに見合う規模です。サムイ島は、確立された病院との関係と契約ホテルへの直通ラインを持つ湾岸地域チームがカバーします。フェリー依存の旅程にはここで特に注意を払います — 中断対応の多くは、最終便が出る前の時間枠内で動くことにかかっています。アクセスはUSMサムイ（バンコクエアウェイズのハブ）を経由し、当社の空港プレゼンスは第一線のサポートも兼ねます — 乗り継ぎ遅延や手荷物紛失は、事態になる前に処理されます。補償範囲は、名目上の市域だけでなく周辺の島々や地区にも及びます。
これら4つの拠点は、旅行保険がフル稼働で運営される場所です — 駐在チーム、契約仕入先、日々のオペレーション。しかし地図は上記のラベルで止まりません。同じデスクが、地方の州からマルチリージョンの周遊まで、パートナーが必要とするタイのどこでもこのサービスを見積もり、運営します。現場に最も近い地域オフィスを活用しながらです。お客様の顧客の依頼にここに載っていないデスティネーションがあっても、ぜひお送りください — 答えはたいてい、費用を添えたプランつきのイエスです。
季節性は、パートナーが押さえておくべき計画の軸です。アンダマンの拠点は、海が穏やかで空が安定する11月から4月をフラッグシップの時期として運営します。5月から10月はグリーンシーズンで、料金が下がり混雑が減り、柔軟な顧客には本当の意味での節約となります — 当社が全プログラムに組み込む天候プランとバランスを取りながらです。顧客に日程の柔軟性があれば、両方の時期で見積もってください。価値の差が、成約を決める差になり得ます。
エージェント完全ガイド
バンコク
Thailand’s dynamic capital — where ancient tradition and modern dynamism converge.
エージェントガイド
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プーケット
The Pearl of the Andaman — Thailand’s premier island destination.
エージェントガイド
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パタヤ
Beach & city fusion on the Gulf coast — two hours from Bangkok.
エージェントガイド
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サムイ島
Tropical luxury and island perfection in the Gulf of Thailand.
エージェントガイド期待できること — 現地からの光景。
旅行保険に関する当社の運営基準。
基準は、具体的であって初めて意味を持ちます。以下は、このサービスのすべての案件で当社が自らに課している管理体制です — 誰が見ていようといまいと実行されるチェックです。
ライセンスを持つ保険会社のみ
保険は、タイの保険監督当局からライセンスを受けた保険会社 — 実際の請求業務を持つ確立された会社 — にのみ委託し、グレーマーケットの商品や無格付けの証券は一切扱いません。パートナー向けのデューデリジェンス資料はご請求に応じて提供します。
除外事項を事前に明示
すべての見積もりは、タイで実際に効いてくる除外事項 — バイクの使用と免許条件、飲酒関連の事故、アドベンチャーアクティビティの制限、既往症 — を、購入前にわかりやすい言葉で明記します。請求時の予期せぬ除外は、当社が設計段階で防ごうとする失敗です。
旅行者ごとの書類
証券は各旅行者の名義で、証券番号と緊急連絡先を付して発行し、旅行書類とともにお渡しするとともに当社の案件ファイルにも保管します — 深夜2時の入院が、証券番号の欠落で滞ることは決してありません。
請求期限の徹底管理
保険会社への通知期限と書類要件は、最初の連絡の時点からデスクが管理します。請求は、争いよりも期限切れで失われることの方が多いからです。当社のインシデント対応は、証拠が存在するうちに収集します。
病院ネットワーク案内
旅程上のすべての地域について、どの病院を利用すべきか — 診療能力、保険会社との関係、直接請求の実務 — の最新の案内を維持しています。ストレスのかかる場面での選択が、すでに適切に済んでいるようにするためです。
データ保護
名簿や医療情報は、知る必要のある範囲でのみ取り扱い、保険や治療が求める場合に限って保険会社や病院と共有し、当社が文書化したデータ運用に従って保管します。グループ案件でも、規模を問わず同じ規律を貫きます。
これらの基準はマーケティングの飾りではありません — パートナーに検証していただきたい監査ポイントです。ライセンスの写し、保険証券、点検記録をご請求ください。デスクを通じて覆面予約を送り、返ってくるものを採点してください。タイの他社で痛い目に遭ったオペレーターは、最初のシーズンには当社の最も厳しい監査役となり、その後はどのシーズンも当社の最も長く続くパートナーになる傾向があります。精査に耐える基準こそ、掲げる価値のある唯一の基準だからです。当社が自らの水準に届かないとき — それは起こります。これは実在の国での実在のオペレーションです — インシデントメモにその旨を率直に記し、対処も同じページに文書化します。
旅行保険を予約するのは誰か — そしてどう売るか。
このサービスで当社が見る需要の大半は、4つの顧客プロファイルで説明できます。お客様の顧客層にそのいずれかが含まれるなら、このサービスはお客様のタイ商品に居場所があります。
シリーズ・グループオペレーター
毎週グループを動かすオペレーターには、事務的にスケールする補償が必要です。名簿単位で見積もり、明細表として発行し、名前の変更に応じて修正し、コンプライアンス案件が保持できる一つの書類で証明できる補償です。グループ料金は個人料金より有利になり、運用面での利点は当社が提供します — グループの一員にインシデントが起きたとき、デスクが病院と保険会社の連携を回し、その間ツアーリーダーはグループの行程を保てます。
安全配慮義務を負うMICEプランナー
企業イベントには雇用主の安全配慮義務が伴い、プランナーはすべての参加者について医療・緊急補償を証明する必要がますます高まっています。当社は参加者名簿単位で企業グレードの補償上限額により見積もり、その手配を顧客のリスク台帳向けに文書化し、イベントの緊急計画に補償を組み込みます — 同じデスク、同じエスカレーション体系、参加者カードに記された一つの電話番号。イベント後は、インシデント書類が企業の報告フローを支えます。
アクティビティ中心の案件を売るエージェント
ダイビング、島巡り、トレッキング、ジップライン、バイクツーリングを含む旅程こそ、標準の保険が口をつぐむ領域です。当社は、実際のアクティビティ一覧に対して補償を実効あるものにする特約を見積もり、なお付保できないものを明示し、エージェントが顧客と補償について正直に話すための言葉を提供します。旅行前にバイクの除外事項を指摘したエージェントは、そうしなかったエージェントとは、後になって大きく違って見えます。
シニア旅行者・家族の手配者
高齢の旅行者や多世代の案件は、年齢区分、既往歴の質問、既往症の条件に直面します。これらはクリックで通り過ぎるのではなく、丁寧に説明すべきものです。当社は選択肢を明快に提示し — 何が補償され、何が除外され、告知に何を含めるべきか — その保険を旅程向けの病院ネットワーク案内と組み合わせます。家族が買うのは安心です。それを実効あるものにするのが、書類管理の徹底です。
お客様の顧客層が上記のいずれのプロファイルにもきれいに当てはまらなくても、ぜひ依頼をお送りください — この4つのセグメントは、当社が見る需要の中心であって、その端ではありません。デスクは、これらのカードが挙げていないニッチな旅行保険を毎週見積もっており、変わった案件でも標準案件と同じ24時間対応の規律が適用されます。パートナーにとっての商業的な論理は、いずれの場合も一貫しています。マージンをお客様の手元に残すネット料金、顧客との関係をお客様のものに保つホワイトラベル提供、そして売った約束を実務で果たせるものにするタイ国内のオペレーション基盤です。
旅行保険の料金 — 見積もりを左右する要因。
推測は誰の時間も無駄にするため、当社は料金の仕組みを公開しています。このサービスで金額を動かす要因と、ネット料金に含まれるもの・含まれないものをご説明します。
保険料は1人1日あたりで算出され、年齢区分、補償プラン、旅行日数によって決まります。アクティビティ特約 — ダイビング、バイク（免許条件が適用されます）、トレッキングの標高 — は無視されるのではなく、実際の旅程に応じて加算されます。医療補償の上限額が最大の変数です。エコノミープランは起こり得るものを、プレミアムプランは壊滅的なものをカバーし、両者の差はタイの私立病院の料金に対しては小さな金額です。グループ名簿は量に応じて料金を有利にし、シリーズオペレーターは一度シーズンの補償構成を契約すれば、出発ごとにそれに対して発行できます。
保険料は観光カレンダーではほとんど動きませんが、リスクは動きます。雨季は道路や海上での事故確率を高め、ハイシーズンは重要な病院を満床にし、祝日の週はあらゆる事務手続きを遅らせます — いずれも、単なる保険ではなくデスクが支える商品を推す論拠です。保険料は保険会社が毎年再料率設定するときに変わり、当社は公表された料率をそのまま適用し、そこに上乗せを隠しません。当社の価値は、手配、書類作成、請求サポートの層にあり、費用が発生する場合には透明に請求されます。
見積もりの保険料には、規定どおりの保険と旅行者ごとの証券発行が含まれます。当社の現地請求サポートは、保険料への隠れたマージンとしてではなく、24時間365日デスクの一部としてExpleraのご予約に付随します。含まれず、明記されるもの：保険明細に従い請求時に支払う免責金額、記載どおりの除外事項、そして保険上限を超える治療費で、これは旅行者の負担のまま残ります — 適切なプランを選ぶ最も強い論拠です。精算はご予約案件とともにTHBまたは合意した通貨で行い、グループ明細は保険会社の名義変更条件に従って修正します。
これらの原則を実際の数字に変えるには、日程、人数、案件の形をお送りください — 1営業日以内に返る見積もりは、上記のすべてに対して項目化され、明示した期間有効で、確定した瞬間に料率がロックされます。登録パートナーには、旅行保険の現行シーズナル料金ガイダンスを当然のこととして提供し、繁忙ピークの追加料金カレンダーも含みます。これにより、年間予算を昨年の希望ではなく実際の数字から始められます。そして予算と依頼内容が本当に折り合わないときは、最初の段階でその旨をお伝えします — 実行可能な最も近い代替案の費用を添えて。速く正直なノーは、働くエージェントにとって、遅く楽観的なメイビーより価値があるからです。
旅行保険 — 業界用語クイックリファレンス。
この業務で絶えず登場する5つの用語を、当社が見積もりや契約で使う意味で定義します。
支払い保証
治療費を負担するという、保険会社から病院への書面による約束。患者が入院デポジットを負担せずに済み、入院時の請求を現実的なものにする仕組みです。
特約（ライダー）
基本の保険が除外する特定のリスク — ダイビング、バイクの使用、トレッキング — に補償を広げる追加オプション。実際の旅程のアクティビティ一覧に応じて料金設定されます。
免責金額（エクセス）
補償が応じる前に旅行者が支払う、請求の最初の一部分。保険明細に従って設定されます。免責が低いほど保険料は高くなり、そのトレードオフはすべての見積もりに明記されます。
名簿契約
一つの保険に対して、記名の旅行者一覧（明細表）として発行されるグループ補償。シリーズ出発やMICE案件向けの事務フォーマットで、名前の変更に応じて修正できます。
本国送還
重病、負傷、または死亡した旅行者を母国へ帰す補償 — それ自体でプレミアムプランを正当化する、壊滅的ケース向けの項目です。
旅行保険 — エージェントからの質問。
エージェントはExpleraでどのように旅行保険を予約しますか？
お問い合わせページまたはWhatsAppから、日程・人数・要件を添えてRFQ（見積依頼）をお送りください — 費用を完全に算出した顧客提示用の見積もりを24時間以内にご返信します（複雑なMICEプログラムは2〜3営業日）。
料金はネットですか、それともコミッション制ですか？
すべての業者料金はネットです — マージンはお客様が自由に設定できます。見積もりはお客様の使用通貨で提示し、確定時に料率をロックします。
現地で私たちの顧客をケアするのは誰ですか？
Explera自社のオペレーションチームとライセンスを持つガイドが、タイ現地時間で稼働する24時間365日デスクに支えられて対応します。緊急連絡先は、すべての旅行書類一式に記載されます。
このサービスは他のExplera商品と組み合わせられますか？
はい — ほとんどのプログラムは、ホテル、送迎、ツアー、食事を一つの旅程・一つの請求書・一人のコーディネーターのもとに組み合わせます。
あなたたちが保険会社ですか？実際に保険を引き受けるのは誰ですか？
いいえ — そうでないかのようにほのめかすDMCには警戒すべきです。保険は、当社が提携するライセンスを持つタイの保険会社が引き受けます。当社は旅程ごとに補償を手配し、旅行書類とあわせて証書を発行し、請求が発生したときに現地サポートの層を提供します。この区別は法的にも実務的にも重要です。お客様の顧客の保険契約は規制対象の保険会社との間に成立する一方、深夜2時に病院で手を貸すのは当社です。保険会社の詳細は、すべての見積もりと証券に記載されます。
タイでの一般的な保険は何をカバーしますか？
中核となるのは、プランの上限までの緊急医療・入院、傷害給付、緊急搬送と本国送還、そして旅程中断項目 — 旅行の中断、乗り継ぎ遅延、航空会社やホテルへの請求のための書類です。プランの違いは主に上限額と免責金額にあります。顧客に説明すべき標準的な除外事項は、適切な免許と特約のないバイク事故、飲酒が絡む出来事、保険の一覧を超えるアドベンチャーアクティビティ、そして告知していない既往症です。すべての見積もりが、その詳細をわかりやすい言葉で明記します。
バイク事故は補償されますか？
保険がバイクの使用を明示的に含み、その条件を満たす場合に限ります — 通常は、有効な二輪免許（母国のものと国際運転許可証）、ヘルメット、排気量の制限を意味します。ほとんどの標準保険はこれを除外しており、バイクによる負傷はタイで旅行者に最も多い重大な医療事案であるため、費用のかさむ組み合わせです。当社は保険会社が提供する場合に特約を見積もり、条件を率直に明示し、顧客がスクーターを借りる前に必要な会話のためのスクリプトをエージェントに提供します。
旅行中の請求は実際どのように進みますか？
24時間365日デスクへの1本の電話がすべてを始動させます。お客様の顧客を適切なネットワーク病院へ案内し、入院を支援し、期限内に保険会社へ通知し、保険が定める場合には支払い保証を取得します — お客様の顧客が5桁のデポジットを立て替えずに済む仕組みです。治療の過程で、請求に必要な書類が存在するうちに収集します。報告書、領収書、必要に応じて警察記録です。旅行後は、請求書類を保険会社の要件に沿ってまとめて提出し、精算まで追跡します。
タイの病院は保険会社へ直接請求しますか？
バンコク、プーケット、パタヤ、サムイの主要な私立病院は、確立された保険会社と日常的に連携しており、当社パートナーの保険による入院ケースは、保険会社が補償を確認すれば通常は支払い保証で進められます — つまりお客様の顧客からの多額のデポジットは不要です。外来受診や小規模施設では、領収書による立替払い・後日請求となることが多くなります。地域ごとの病院ネットワーク案内は、まさにこの区別のために存在し、デスクは各ケースを、保険が最も効く窓口へと導きます。
顧客が母国の保険を持っている場合でも、御社の保険は必要ですか？
時には不要です — その場合はそうお伝えします。十分な医療上限額、適切なアクティビティ補償、そして本物の緊急連絡先を備えた強力な母国の保険なら、追加は何も必要ないかもしれません。その場合に当社が提供するのは、いずれにせよExpleraのすべてのご予約に付随するサポートの層です。現地補償が必要となるケース：バイクや海のアクティビティを除外する母国の保険、タイの私立病院費用に対して薄い医療上限額、名簿単位で証明された補償を必要とするグループ案件、そして航空券購入時に付けた保険を一度も読んでいない旅行者です。保険をお送りください。正直なギャップ診断をご提供します。
Explera DMC Thailandは、旅行保険において旅行代理店が信頼するタイDMCです。B2BのタイDMCとして、ホテル、送迎、ライセンスを持つガイド、体験をネット料金で契約します — だからお客様は、責任ある一つの地上パートナーとともに旅行保険を販売できます。ネット料金のサービス見積もりは24時間以内。あなたのタイDMC、Explera DMC Thailandにご相談ください。
旅行保険を、責任を一手に担うThailand DMCで販売。
Explera DMC Thailandは、旅行業界のお客様向けに旅行保険を自社手配・ネットレートでご提供します。バンコク全域で24時間365日の緊急サポート ・ 公認ガイドサービスと組み合わせてご利用ください。すべての旅行会社向けThailand DMCサービスをご覧いただくか、タイのサンプル旅程でプランニング、またはトレードデスクに相談する。