Fonte: TAT News (tatnews.org) — aplicação Thailand Immigration Management introduzida para simplificar o registo de viajantes estrangeiros, 11 de junho de 2026.
O Departamento de Imigração da Tailândia abriu o acesso piloto ao THIM — a app Thailand Immigration Management — uma plataforma móvel voltada para o viajante que permite aos cidadãos estrangeiros concluir o seu registo de chegada a partir do telemóvel, com o lançamento oficial previsto para agosto de 2026. São os seus clientes que a instalam, não o hotel. Fundamentalmente, a app não substitui o Cartão de Chegada Digital da Tailândia (TDAC), e durante o piloto é opcional: os viajantes podem usar o THIM para aceder ao registo ligado ao TDAC, ou continuar a preencher o TDAC através do canal oficial existente, exatamente como antes. Este briefing de uma DMC da Tailândia para agentes de viagem explica o que é o THIM, o que não é, e o que dizer aos clientes que chegam esta época.
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O que é a app THIM?
THIM significa Thailand Immigration Management. É uma app para smartphone publicada pelo Departamento de Imigração da Tailândia destinada a cidadãos estrangeiros, e a Autoridade de Turismo da Tailândia (TAT) anunciou o acesso piloto a 11 de junho de 2026. A sua principal conveniência é a captura do passaporte: o viajante fotografa a página do passaporte e a app lê e guarda os dados automaticamente, pelo que o registo de chegada deixa de ter de ser digitado manualmente. Está disponível na App Store (iOS) e no Google Play, e foi lançada com suporte para inglês, russo, japonês e chinês, com mais idiomas planeados. A ambição declarada do Departamento de Imigração vai além das chegadas — uma única plataforma que abrange visitantes de curta estadia, residentes de longa estadia e outros cidadãos estrangeiros na Tailândia.
O THIM substitui o Cartão de Chegada Digital da Tailândia?
Não, e este é o ponto a esclarecer bem ao informar os clientes. O TDAC continua a ser a declaração pré-chegada obrigatória para cidadãos estrangeiros que entram na Tailândia por via aérea, terrestre ou marítima, e o THIM não remove essa obrigação nem acrescenta uma segunda. O que o THIM oferece durante o piloto é uma forma alternativa e mais conveniente de concluir o mesmo registo ligado ao TDAC a partir de um telemóvel. Um cliente que já submeteu o seu TDAC através do canal oficial já cumpriu o que é exigido; um cliente que prefira a app pode usá-la em alternativa. Nenhuma das vias substitui a posse do visto correto ou da isenção de visto adequada à sua nacionalidade — essa é uma questão separada, abordada no nosso guia de regras de visto por nacionalidade, a par dos procedimentos no nosso guia do TDAC.
O THIM não é o registo TM30 do hotel
É fácil confundir os dois, por isso mantenha-os separados nas suas notas e nos briefings aos clientes. O TM30 é a obrigação do lado do alojamento: segundo a lei tailandesa, o estabelecimento que hospeda um cidadão estrangeiro notifica a imigração sobre esse hóspede, e os hotéis e apartamentos com serviços tratam disso no check-in. O THIM é a app do lado do viajante. Os seus clientes não preenchem um TM30, e o hotel não conclui o registo de chegada por eles. Se um cliente perguntar porque lhe estão a pedir os dados do passaporte no check-in, isso é o estabelecimento a cumprir a sua própria obrigação de TM30 — nada tem a ver com a app no telemóvel do cliente.
O que os agentes devem realmente fazer antes de agosto
Quatro pontos práticos. Primeiro, continue a dizer a todos os clientes que o TDAC é obrigatório e deve ser preenchido nos dias antes da viagem — esse conselho não muda. Segundo, mencione o THIM como uma opção e não como uma instrução enquanto estiver em fase piloto, para que ninguém pense que a viagem depende de instalar uma app. Terceiro, fique atento ao lançamento oficial previsto para agosto de 2026 e releia então a redação do Departamento de Imigração, porque as funcionalidades ainda em desenvolvimento — envio digital de documentos, marcação de consultas com agentes, processamento online de determinados pedidos — são exatamente o tipo de coisa anunciada com condições associadas. Quarto, não prometa capacidades que não foram confirmadas; a frase mais segura para um cliente é que a Tailândia está a mover as formalidades de chegada para uma app no telemóvel e o requisito atual permanece inalterado.
Como uma DMC da Tailândia mantém as chegadas sem problemas
As formalidades de entrada são onde um itinerário tranquilo pode falhar antes mesmo de começar, e é por isso que ficam a cargo da equipa no terreno. A Explera acompanha os anúncios do Departamento de Imigração assim que são publicados, mantém os nossos briefings pré-chegada aos clientes atualizados, e assegura que o meet-and-greet, os transfers de aeroporto e os guias trabalham com a mesma informação que o seu cliente recebeu de si. Essa coordenação faz parte dos mais amplos serviços DMC da Tailândia para agentes de viagem que operamos, ajustados às expectativas do seu mercado de origem — os hábitos de documentação de um grupo familiar do Golfo e de um FIT europeu não são os mesmos. Envie as suas questões sobre chegadas ao trade desk em b2b@explera.co.th.
Notas de venda para o trade
- O TDAC continua a mandar — a declaração pré-chegada obrigatória mantém-se inalterada; diga-o em todos os e-mails pré-viagem.
- O THIM é a app do viajante — é o seu cliente que a instala, não o hotel; é opcional durante o piloto.
- Mantenha o TM30 separado — é uma obrigação de registo do estabelecimento e nunca tarefa do cliente.
- Marque agosto na agenda — o lançamento oficial é esperado então; reveja a redação antes de alterar as recomendações aos clientes.
- Não prometa nada por confirmar — as futuras funcionalidades ainda estão em desenvolvimento e sujeitas a confirmação do Departamento.
Perguntas frequentes
Os meus clientes precisam de descarregar a app THIM?
Não durante o piloto. O THIM é uma app voltada para o viajante, pelo que é o seu cliente — não o hotel — quem a instalaria, mas nesta fase é opcional. O que todos os clientes ainda têm de fazer é preencher o Cartão de Chegada Digital da Tailândia antes de chegar. Trate o THIM como uma conveniência que vale a pena mencionar, não como um requisito a impor.
O THIM substitui o TDAC?
Não. Tanto o Departamento de Imigração como a TAT foram explícitos ao afirmar que o THIM não é um requisito adicional de cartão de chegada e não substitui o TDAC. Oferece uma via através do telemóvel para o mesmo registo ligado ao TDAC, com digitalização do passaporte para poupar tempo de preenchimento.
Quando é que o THIM se torna obrigatório?
O acesso piloto abriu em junho de 2026 e o lançamento oficial é esperado para agosto de 2026. O que exatamente se torna obrigatório no lançamento, e para quem, cabe ao Departamento de Imigração confirmar — por isso releia o anúncio nessa altura em vez de assumir que o comportamento do piloto se mantém.
O THIM é o mesmo que o registo TM30 do hotel?
Não. O TM30 é a obrigação do prestador de alojamento de notificar a imigração sobre um hóspede estrangeiro, tratada pelo hotel no check-in. O THIM é a própria app do viajante para o registo de chegada. Os dois são sistemas separados e nenhum substitui o outro.
Que idiomas a app suporta?
Foi lançada com inglês, russo, japonês e chinês, e o Departamento de Imigração afirmou que mais idiomas se seguirão. Para clientes fora destes idiomas, o canal oficial existente do TDAC continua disponível, pelo que ninguém fica impedido pela cobertura linguística atual da app. Envie as suas questões sobre a chegada à Tailândia para o trade desk da Explera em b2b@explera.co.th.
Os detalhes regulatórios podem mudar. Confirme sempre os requisitos mais recentes junto do Departamento de Imigração da Tailândia antes de viajar.
