2026年9月23日の夜、RIU Hotels & Resorts はバンコクの旅行業界関係者を招き、同グループにとってタイ初のホテルとなる Riu Palace Phuket を紹介しました。Explera からは当社のディレクターが出席しました。ご招待くださった RIU チームの皆さま、温かく心のこもった夜をありがとうございました。本稿は旅行会社向けのタイDMCとして、この場の記録を残すとともに、この新ホテルがプーケット案件の組み立てにどう関わるかを整理します。
Explera DMC は IATA TIDS 登録（96215733）のランドオペレーターとして 340+ の代理店パートナーに信頼され、自社車両、公認ガイド、24/7 サポートを備えています。トレードデスクへのご連絡は b2b@explera.co.th まで。
RIU チームへの感謝
新しいリゾートは、それを売る人が理解して初めて売れるようになります。RIU はその第一歩を、パンフレットではなく業界関係者との対話から始めることを選びました。招待状に記されていたのは、ウェルカムレセプション、ワインとタパス、そして RIU Hotels & Resorts の紹介。会場はバンコク・イェンアーカート通りの Cagette Canteen & Deli 4階ラウンジです。業界向けの紹介としては肩の力の抜けた、よく考えられた形式で、プレゼンテーションを聞かされるのではなく、ホテルを支えるチームと知り合う時間がありました。
当社のディレクターはこの夜、RIU チームと過ごしました。新しいホテルを提案書に載せる前に、その裏にいる人々と会えることは、デスティネーション・マネジメント・カンパニーにとってまさに必要なことであり、時間を割いてくださった RIU に感謝しています。ホテルが最初のシーズンを重ねていく中で、チームと協力していけることを楽しみにしています。
RIU、タイへ
Riu Palace Phuket は RIU Hotels & Resorts にとってタイでのデビューであり、同チェーンはこれを新たな国際的節目、そしてアジアでの展開の一歩と位置づけています。会場のバックパネルは端的にこう伝えていました。RIU の体験が、いまタイに。顧客がほかのデスティネーションですでにこのブランドを知っている旅行会社にとって、その認知自体がセールスポイントになります。RIU のリピーターは、オールインクルーシブの約束が何を意味するかを知ったうえで到着するからです。
ホテルは北西海岸のMai Khao に位置する5つ星のビーチフロントリゾートで、シリナート国立公園に隣接しています。プーケット国際空港から約16キロ、プーケットの歴史ある旧市街から約40キロ。つまり、当社のプーケットの新規アッパークラス客室供給に関する分析で述べたとおり、島の新しい高級客室の多くが建設されているエリアにあたります。
リゾートの概要
館内には504室があり、最大4階建ての複数の棟に分かれ、屋根付きの通路で結ばれています。モンスーン気候のリゾートとしては実用的なポイントで、グリーンシーズンに旅行する顧客には一言伝えておく価値があります。ゆとりある Junior Suite に加え、49室が Elite Club by RIU カテゴリーに属しており、これについては後述します。
プールは6つあり、うち2つは子ども用、1つは Elite Club 宿泊者専用です。ウェルネスエリアには設備の整ったジム、スチームバス、そしてトリートメント、マッサージ、ヘアサロンのメニューをそろえた Renova Spa があります。リゾートにタイらしい趣を与えているのが二つの要素で、スパ棟の前にある瞑想・祈り・お供えのためのスペースと、ダイニングエリア脇の木造パラパ——自然に直接ふれながらマッサージを受けられる屋外スペース——です。
ファミリー向けには RiuLand キッズクラブと昼夜の日替わりアクティビティ、アクティブ派の顧客には RiuFit スポーツプログラムが用意されています。
24時間オールインクルーシブと、旅行会社にとっての意味
ホテルは RIU の24時間オールインクルーシブをプーケットに持ち込み、RIU はこれをこのデスティネーションにおける同ホテルの差別化要素と位置づけています。旅行会社にとっての価値は見積もりにあります。オールインクルーシブ料金なら、プーケットのビーチ滞在が、夕食や飲み物にいくら上乗せされるかを見積もる必要のない、項目ごとに比較できる価格になります。ファミリー、ホテルでゆっくり過ごしたいカップル、ひとつの予算で全員をまかなう必要があるグループに向いています。
ダイニングは、タイ料理とインターナショナルな選択肢を組み合わせた6つの店舗にわたります。
- Chantra：メインレストラン。ライブクッキングステーションとテーマ別ビュッフェ
- Ruen Siam：タイ料理レストラン
- Il Gusto：イタリア料理
- プレミアムなステーキハウス
- Pepe's Food：カジュアルなグリル
- 専用の Elite Club レストラン
7つのバーが、それぞれの雰囲気と時間帯をカバーします。Mai Khao ロビーバー、Siang Sawan ラウンジバー、Khon プラザ、スポーツバー、コーヒーとアイスクリームの Capuchino、スイムアップバーを備えたプールバーの Sabai、そして Elite Club Lounge です。
Elite Club by RIU：提案すべきアップグレード
49室の Elite Club は、よりパーソナルなサービスとプライバシーを求めるゲストのために設計されており、Riu Palace Phuket のどの見積もりにおいても自然なアップセルになります。Elite Club の宿泊者には、パーソナライズされたチェックインを行う専用レセプション、専用のレストランとプール、国際的なプレミアムブランドの厳選ドリンク、グレードアップしたミニバー、ウェルカムアメニティ、アロマセラピーサービスが用意されています。テラスにプライベートプールを備えた Swim Up カテゴリーの客室も予約できます。
ハネムーン、記念日、インセンティブ受賞者の案件では、このカテゴリーによってホテルを変えずに明確なステップアップを提案でき、グループを一つにまとめたまま、リーダー層を別格に扱うことができます。
現地のサステナビリティ
リゾートではサービスエリアの2棟にソーラーパネルが設置され、屋上には雨水を集めて広大な庭園の散水に使う雨水利用システムが組み込まれています。漠然とした主張ではなく、具体的で確認可能な設備なので、関心を持つ顧客向けの提案書にも盛り込みやすくなっています。
プーケット案件にとっての意味
Riu Palace Phuket は、島に新しいタイプの選択肢をもたらします。多くの顧客がすでに知っているブランドによる、大規模な5つ星オールインクルーシブのビーチフロントリゾートで、空港に近い静かな北部に位置しています。空港からの送迎が短いため、到着日・出発日の手配と自然に組み合わせられ、島のほかのエリアやパンガー湾への日帰りエクスカーションとも相性が良いホテルです。
御社のタイDMCとして、当社はこのホテルを完全な地上手配に組み込むことができます。専用車送迎、ガイド付きエクスカーション、希望する顧客向けのリゾート外でのディナー、そしてグループ向けの会議・イベント手配です。当社の旅行会社向けタイDMCサービス、ホテル手配サービス、プーケットのデスティネーションガイドをご覧ください。グループやインセンティブについては、当社の MICE チームが、リゾートのレイアウトやダイニングが御社のプログラムにどう合うかをご提案します。
日程、部屋割り、グループ人数をトレードデスクまでお送りいただき、Riu Palace Phuket を名指しでご依頼ください。
よくある質問
Riu Palace Phuket は正確にはどこにありますか？
プーケット北西海岸のMai Khao のビーチ沿いで、シリナート国立公園の隣です。プーケット国際空港から約16キロ、プーケットの歴史ある旧市街から約40キロの距離です。
24時間オールインクルーシブには何が含まれますか？
RIU は、同ホテルが24時間オールインクルーシブを提供し、6つのレストランと7つのバーを備えると説明しています。見積もりを依頼する際には、料金と客室カテゴリーごとに何が含まれるのか、特に Elite Club レストランと Elite Club で提供されるプレミアムドリンクについて、必ずご確認ください。
Elite Club by RIU とは何ですか？
49室からなるカテゴリーで、パーソナライズされたチェックインを行う専用レセプション、専用のレストランとプール、国際的なプレミアムブランドのドリンク、グレードアップしたミニバー、ウェルカムアメニティ、アロマセラピーが含まれます。このカテゴリーでは、テラスにプライベートプールを備えた Swim Up 客室も選べます。
ファミリーにも向いていますか？
はい。子ども用プールが2つ、RiuLand キッズクラブ、昼夜の日替わりアクティビティがあり、アクティブなウェルネスを楽しみたいゲスト向けには RiuFit スポーツプログラムもあります。
Riu Palace Phuket を提案に組み込むにはどうすればよいですか？
顧客の日程、部屋割り、特別な記念日の有無を当社のトレードデスクまでお送りください。空室状況とあわせて、送迎やエクスカーションを含む滞在まわりの地上手配一式をご返答し、提案をひとつのパッケージとしてお届けします。
