タイ・エアアジア（Thai AirAsia）は2026年10月25日から、バンコクのドンムアン空港とソウル仁川を結ぶ直行便の運航をやめ、12年間運航してきた路線を終了します。同路線は10月1日に1日1便で再開し、10月24日まで運航した後、追って通知があるまで運休となります。この路線に韓国のお客様の予約がある旅行会社にとって、問題は振り替えるかどうかではなく、どう振り替えるかです。いちばん分かりやすい代替便は、バンコクの別の空港に到着するからです。本稿は旅行会社向けのタイDMCとして、発表内容と手配で変えるべき点を整理します。
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発表の内容
Khaosod English と The Thaiger の9月中旬の報道によると、タイ・エアアジアは燃料費の高騰、旅行パターンの変化、同路線の激しい競争を理由に、10月25日からドンムアン〜仁川の直行便を終了します。この決定は、第2四半期の23億2,600万バーツの純損失と、前年比43%増の燃料費を受けたものです。
同路線は現在運休中です。10月1日に1日1便で再開して10月24日まで運航し、その後は直行便が追って通知があるまで再び運休となります。
予約済みの乗客への選択肢
報道によると、10月24日より後に旅行予定の乗客には四つの選択肢があります。
- 10月24日以前の便への無料変更。
- 全額払い戻し。
- 運賃をクレジットとして保持。
- クアラルンプール経由でドンムアン〜仁川を移動。
どれを選んでも、手配の別の部分が変わります。早い便に移ればホテルの日程が動きます。払い戻しなら他社便の手配が必要です。クアラルンプール経由なら移動時間が延び、バンコク到着時刻も変わります。
見落とされやすいのは空港の変更
バンコクには国際空港が二つあり、市内の別々の側にあって、陸路では長い移動になります。タイ・エアアジアから他社のソウル便に振り替えられたお客様は、通常ドンムアンではなくスワンナプームを発着します。航空便は航空会社か旅行会社が振り替えますが、到着時の送迎、出発時の送迎、ホテルのチェックアウト時刻は自動では変わりません。スワンナプームに着いたお客様を、ドライバーがドンムアンで待っている——これが振り替えが現地でうまくいかない最も典型的な形です。
ですから、影響を受ける手配ごとに、新しい時刻だけでなく新しいフライト情報を変更として現地パートナーに送ってください。バンコクの空港アクセスについての解説では、現在の雨の中での両空港への道路アクセスを取り上げています。
韓国市場の中での位置づけ
この路線は、韓国からタイへの旅行にとって厳しい年に終了します。観光・スポーツ省の統計では、2026年1〜8月の韓国人訪問者は769,930人で前年比24.78%減、韓国の航空会社も2026年にタイ路線の座席を削減していました。韓国送客市場の解説では、報道が減少の原因をどう見ているか、この冬に韓国発の手配をどう組むかを説明しています。ソウル〜バンコク間の格安席が減ることは、お客様が運賃ではなく総額で比べられるよう、パッケージ全体を分かりやすく見積もる理由がもう一つ増えたことを意味します。
今すべきこと
該当する手配を探す。予約の中から、10月25日以降のタイ・エアアジアのドンムアン〜仁川区間を、往復どちらの方向も含めて探してください。
選択肢はお客様と一緒に選ぶ。お客様の代わりに決めない。日程に融通のきくお客様には早い便が合うかもしれませんが、ホテルの泊数が決まっている団体には通常、他社便が必要です。
地上手配も同じ手順で変える。新しい空港、新しい時刻、新しい車両の手配時刻。変更後の送迎は、ご利用のタイDMCに書面で確認してもらってください。
パッケージの組み方
航空便の変更は、その便を出迎える側が扱うのが最善です。当社の送迎・交通チームはバンコクの両空港に対応しており、韓国市場のページでは現地の旅行会社との取り組みを説明しています。バンコクやビーチへの延泊を含め、旅行会社向けタイDMCサービスのすべてを一つの見積もりにまとめます。変更後のフライトをトレードデスクにお送りください。
よくある質問
タイ・エアアジアのドンムアン〜仁川線はいつ終了しますか？
2026年10月25日からです。同路線は10月1日に1日1便で再開し、10月24日まで運航した後、直行便は追って通知があるまで運休となります。
なぜ路線を終了するのですか？
タイ・エアアジアは燃料費の高騰、旅行パターンの変化、激しい競争を理由に挙げています。この決定は、第2四半期の23億2,600万バーツの純損失と、前年比43%増の燃料費を受けたものです。
予約済みの乗客は何ができますか？
10月24日より後の予約がある乗客は、その日以前の便への無料変更、全額払い戻し、運賃のクレジット保持、クアラルンプール経由での移動のいずれかを選べます。
振り替えたお客様は引き続きドンムアンに到着しますか？
必ずしもそうではありません。他社のソウル便に振り替えたお客様は、通常スワンナプームを利用します。フライト時刻だけでなく、到着と出発の送迎も更新してください。
バンコクとソウルの間は引き続き直行便で移動できますか？
はい、他の航空会社がバンコク〜ソウル間の運航を続けています。該当日の最新スケジュールを確認し、各便がバンコクのどちらの空港を使うかに注意してください。
