Thailand DMC หรือบริษัทบริหารจัดการจุดหมายปลายทาง คือผู้ดำเนินการภาคพื้นที่ได้รับใบอนุญาต ซึ่งออกแบบและดำเนินการเดินทางภายในประเทศไทยให้ ในขณะที่คุณยังคงถือลูกค้าและกำไรไว้เอง โดยเป็นผู้ทำสัญญากับโรงแรม ดำเนินการรถรับส่งและทัวร์ จัดไกด์ที่มีใบอนุญาต และพร้อมตอบตลอด 24 ชั่วโมงเมื่อผู้เดินทางของคุณลงเครื่อง คู่มือนี้อธิบายว่าสิ่งนั้นหมายถึงอะไรสำหรับเอเจนซีของคุณ และจะขายประเทศไทยทุกส่วนอย่างมั่นใจได้อย่างไร
Thailand DMC ทำอะไรบ้าง
ตัวแทนท่องเที่ยวเป็นผู้ขายทริป ส่วนบริษัทบริหารจัดการจุดหมายปลายทางเป็นผู้ส่งมอบทริปนั้นในพื้นที่จริง การแบ่งหน้าที่นั้นตรงไปตรงมา คุณเป็นเจ้าของความสัมพันธ์กับลูกค้า การจอง และราคาขายปลีก ส่วน DMC ดูแลงานลอจิสติกส์ สัญญากับซัพพลายเออร์ และความรับผิดชอบภายในประเทศ
ในทางปฏิบัติ Thailand DMC แบบครบวงจรอย่าง Explera ดูแลสิ่งเหล่านี้
- ที่พัก ในราคาสุทธิตามสัญญา ครอบคลุมกว่า 200 แห่ง ตั้งแต่โรงแรมสามดาวในเมืองไปจนถึงรีสอร์ตริมหาดและวิลล่าส่วนตัว
- รถรับส่งและการเดินทาง ด้วยยานพาหนะของเราเองที่ติดตามด้วย GPS ทั้งรถเก๋ง รถตู้ VIP รถโค้ช และเรือ
- ทัวร์ ทัศนศึกษา และกิจกรรม ดำเนินการเองหรือผ่านพันธมิตรที่ผ่านการคัดกรองและทำสัญญาแล้ว
- ไกด์ที่มีใบอนุญาตและพูดได้หลายภาษา จับคู่ให้ตรงกับภาษาของลูกค้าคุณ
- MICE งานแต่งงาน FIT และกรุ๊ปซีรีส์ ภายใต้ทีมปฏิบัติการเดียว
- การสนับสนุนตลอด 24 ชั่วโมง ตามเวลาประเทศไทย พร้อมเบอร์ติดต่อฉุกเฉินพิมพ์อยู่ในเอกสารทุกชุด
คุณค่าอยู่ที่ความรับผิดชอบ เมื่อเที่ยวบินต่อไม่ทันหรือลูกค้าเจ็บป่วย จะมีพันธมิตรรายเดียวที่รับผิดชอบแก้ไขให้ ไม่ใช่ห่วงโซ่ของผู้ขายต่อ อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับขอบเขตบริการทั้งหมดได้ที่ ภาพรวมบริการ B2B ในประเทศไทย ของเรา
หกภูมิภาค และวิธีขายแต่ละแห่ง
ประเทศไทยไม่ได้มีจุดหมายเดียว แต่มีอย่างน้อยหกแห่ง แต่ละแห่งมีเรื่องเล่าในการขายที่ต่างกัน
- ภาคกลาง — กรุงเทพฯ เป็นศูนย์กลางขาเข้า พร้อมด้วยราชธานีเก่าอย่างอยุธยาและตลาดน้ำ ดูเพิ่มเติมได้ที่คู่มือภาคกลางฉบับเต็ม
- ภาคใต้ (ฝั่งอันดามัน) — ภูเก็ต กระบี่ และหมู่เกาะพีพีกับสิมิลัน ไฮซีซันอยู่ระหว่างพฤศจิกายนถึงเมษายน
- ภาคใต้ (ฝั่งอ่าวไทย) — เกาะสมุย เกาะพะงัน และเกาะเต่า ซึ่งมีปฏิทินอากาศตรงข้ามกัน (แห้งที่สุดช่วงมกราคมถึงสิงหาคม)
- ภาคเหนือ — เชียงใหม่และเชียงราย วัฒนธรรมล้านนา ชาวไทยภูเขา และการท่องเที่ยวในฤดูหนาว
- อีสาน (ภาคตะวันออกเฉียงเหนือ) — ปราสาทขอมและเมืองริมแม่น้ำโขง แทบไม่ถูกแตะต้องโดยการท่องเที่ยวมวลชน
- ภาคตะวันออก — ศักยภาพด้าน MICE ของพัทยา และเกาะช้างที่เงียบสงบกว่า
การวางเส้นทางตามชายฝั่งคือทักษะสำคัญที่สุดในการขายประเทศไทย เพราะช่วยให้คุณเพิ่มฤดูกาลที่ขายได้เป็นสองเท่า ด้วยการส่งลูกค้าช่วงกรีนซีซันของฝั่งอันดามันไปยังฝั่งอ่าวไทยแทน
ควรเดินทางเมื่อไร: ฤดูกาลสรุปเป็นกฎเดียว
ประเทศไทยมีสามฤดูกว้าง ๆ คือ เย็นและแห้ง (พฤศจิกายน–กุมภาพันธ์) ร้อน (มีนาคม–พฤษภาคม) และกรีนซีซันหรือมรสุม (มิถุนายน–ตุลาคม) แต่กฎที่สำคัญสำหรับตัวแทนคือ เคล็ดลับสองชายฝั่ง เมื่อฝั่งอันดามัน (ภูเก็ต กระบี่) เจอมรสุม ฝั่งอ่าวไทย (สมุย) จะแห้งกว่า และสลับกันในทางกลับกัน ตัวแทนที่ได้รับข้อมูลครบจะไม่บอกลูกค้าว่า "ประเทศไทยฝนตกทั้งประเทศ" เพราะแทบทุกช่วงเวลาจะมีชายฝั่งหนึ่งที่แห้งเสมอ
ทำไมเอเจนซีจึงใช้ DMC แทนการจองตรง
- ราคาสุทธิ ที่คุณบวกกำไรเอง กำไรเป็นของคุณที่จะกำหนด
- ใบแจ้งหนี้ใบเดียว ผู้ประสานงานคนเดียว สำหรับรายการเดินทางหลายจุดหลายบริการ
- ความรับผิดชอบในประเทศ และการสนับสนุนตลอด 24 ชั่วโมงที่ฝ่ายหลังบ้านของคุณพึ่งพาได้
- ความรู้ท้องถิ่น ว่าหาดไหนหันรับมรสุม วัดไหนคนแน่นตั้งแต่สิบโมง ร้านไหนรองรับกรุ๊ปเชนได้
- การส่งมอบแบบไวต์เลเบล แบรนด์ของคุณอยู่บนวอเชอร์และป้ายรับทุกใบ DMC จะไม่ทำการตลาดกับลูกค้าของคุณ
เราทำงานกับเอเจนซีในตลาดต้นทางกว่า 100 แห่ง ดูวิธีที่เราปรับการดูแลตามแต่ละตลาดได้ที่ภาพรวมตลาดต้นทาง
เริ่มทำงานกับ Thailand DMC ได้อย่างไร
1. ลงทะเบียนเอเจนซีของคุณ (ข้อมูล IATA หรือใบอนุญาตช่วยให้ตรวจสอบเร็วขึ้น) 2. ส่ง RFQ พร้อมวันเดินทาง จำนวนผู้เดินทาง และความต้องการ 3. รับใบเสนอราคาที่คิดต้นทุนแล้วและพร้อมส่งลูกค้า โดยปกติภายใน 24 ชั่วโมง 4. ยืนยันและเดินทาง ออกวอเชอร์ บรีฟทีมภาคพื้น และมีทีมสแตนด์บายตลอด 24 ชั่วโมง
มากกว่าของคลาสสิก: ประสบการณ์ที่ได้รีวิว
เอเจนซีที่รักษาลูกค้าไว้ได้ ขายมากกว่าโรงแรมและรถรับส่ง ความลึกเชิงประสบการณ์ของประเทศไทย ทั้งเทศกาล วันเที่ยวเกาะ มรดกวัดวาอาราม การท่องเที่ยวเชิงอาหาร และการผจญภัยกลางแจ้ง คือจุดที่สร้างรีวิวและการกลับมาซื้อซ้ำ เรายังดำเนินประสบการณ์ในฐานะพันธมิตรอย่างเป็นทางการ เช่น Yona Beach Club และ Hype Boat Club
คำถามที่พบบ่อย
Thailand DMC คืออะไร
Thailand DMC (บริษัทบริหารจัดการจุดหมายปลายทาง) คือผู้ดำเนินการภาคพื้นในท้องถิ่นที่ได้รับใบอนุญาต ทำหน้าที่ออกแบบและส่งมอบโปรแกรมการเดินทางภายในประเทศไทยในนามของตัวแทนท่องเที่ยวและบริษัททัวร์ต่างประเทศ ทั้งการทำสัญญากับโรงแรม ดำเนินการรถรับส่งและทัวร์ จัดหาไกด์ และให้การสนับสนุนในประเทศตลอด 24 ชั่วโมง
DMC ต่างจากตัวแทนท่องเที่ยวอย่างไร
ตัวแทนท่องเที่ยวขายทริปให้ผู้บริโภคปลายทาง ส่วน DMC เป็นผู้ดำเนินการในพื้นที่ ตัวแทนยังคงถือความสัมพันธ์กับลูกค้าและกำไรขายปลีก ขณะที่ DMC ดูแลซัพพลายเออร์ ลอจิสติกส์ และความรับผิดชอบภายในประเทศ
ทำไมเอเจนซีของฉันจึงควรใช้ Thailand DMC แทนการจองตรง
เพราะได้ราคาสุทธิตามสัญญา มีจุดรับผิดชอบเดียวสำหรับรายการเดินทางหลายบริการที่ซับซ้อน มีความรู้ด้านฤดูกาลและลอจิสติกส์ในท้องถิ่น การส่งมอบแบบไวต์เลเบล และการสนับสนุนตลอด 24 ชั่วโมงตามเวลาประเทศไทย ทั้งหมดนี้ปกป้องทั้งกำไรและรีวิวของคุณ
ใบเสนอราคาเร็วแค่ไหน
คำขอ FIT และกรุ๊ปส่วนใหญ่ได้รับการตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมง พร้อมคิดต้นทุนครบในสกุลเงินที่คุณใช้ทำงาน ส่วนโปรแกรม MICE ที่ซับซ้อนจะได้รับข้อเสนอที่กำหนดขอบเขตแล้วภายใน 2–3 วันทำการ
Explera เป็น Thailand DMC ที่จดทะเบียนหรือไม่
ใช่ — Explera ถือใบอนุญาตการท่องเที่ยวแห่งประเทศไทย (ททท.) เลขที่ 14/05119 ดำเนินงานภายใต้การจดทะเบียน IATA TIDS 96215733 และมีนิติบุคคลจดทะเบียนในนิวซีแลนด์ ฮ่องกง และอินเดีย หมายเลขทะเบียนจะปรากฏบนใบเสนอราคาทุกฉบับเพื่อให้ทีมของท่านตรวจสอบได้ก่อนทำสัญญา
พร้อมเสนอราคาประเทศไทยแบบราคาสุทธิแล้วหรือยัง ติดต่อทีมเทรด หรือสมัครผ่านพอร์ทัล B2B
