A Autoridade de Turismo da Tailândia (TAT) designou 2027 como "The Year of Transformation" (o Ano da Transformação) e construiu o seu plano de marketing em torno de quatro movimentos: reequilibrar os mercados emissores, vender experiências em vez de produtos, fazer crescer uma "Life Economy" de bem-estar, festivais e luxo, e envolver o setor na partilha de dados e na formação. Para um agente de viagens, as consequências práticas são três: a Tailândia será promovida como destino de bem-estar sob o lema "Healing is the New Luxury", o dinheiro da TAT e o co-marketing seguirão uma divisão 60:40 entre destinos principais e emergentes, e novos mercados de longo curso — Europa de Leste, África, América do Sul — recebem uma atenção que nunca tiveram. Nada disto altera uma regra de entrada ou uma taxa. Altera que produtos são promovidos, e onde.
A Explera DMC Thailand é o parceiro terrestre que transforma um plano de marketing num itinerário vendável — IATA TIDS 96215733, mais de 340 agências parceiras e um trade desk em b2b@explera.co.th que lê estes planos para que não tenha de o fazer. O que se segue é o que a TAT disse de facto, o que isso significa para um programa que esteja a construir para 2027 e onde o plano esbarra num ano fraco.
O que foi anunciado, e quando
A TAT apresentou o seu plano de ação de marketing para 2027 na segunda-feira, 24 de agosto de 2026, no Estádio Rajadamnern, em Banguecoque, sob a bandeira "The Year of Transformation" e com o objetivo declarado de se tornar "o Destino de Alto Valor e Significativo N.º 1 da Ásia". A sala de imprensa da TAT divulgou a orientação nessa mesma semana; o The Nation noticiou os quatro movimentos e as metas a 24 de agosto e novamente num artigo de seguimento. Os números que importam para o planeamento:
- Crescimento das receitas de pelo menos 5% face a 2026. O The Nation noticiou que o intervalo de trabalho é de cinco a sete por cento acima do resultado esperado deste ano, assente numa base de pelo menos 33 milhões de visitantes estrangeiros e pouco mais de 200 milhões de viagens domésticas.
- Uma distribuição 60:40 dos visitantes entre destinos principais e emergentes. Sessenta por cento para os hubs consolidados, quarenta para províncias e comunidades secundárias e emergentes — a instrução mais concreta do plano para quem escreve itinerários.
- Um lugar no top três da Ásia em fidelização de viajantes, que é a forma de a TAT dizer visitas repetidas e estadias mais longas em vez de volume de primeiras visitas.
Leia estes números à luz do ano a partir do qual a TAT está a planear. As chegadas de estrangeiros estavam cerca de três por cento abaixo de 2025 até ao início de agosto, e o Conselho de Turismo já tinha revisto em baixa a sua previsão para 2026. O plano para 2027 é, portanto, um reposicionamento sob pressão e não uma volta de vitória, e as suas metas são aspirações da TAT, não uma previsão contra a qual um DMC da Tailândia contrataria.
Os quatro movimentos, em termos de agente
Os rótulos da própria TAT são corporativos. Traduzidos para o que muda no trade desk:
- Rebalance Market Portfolio (reequilibrar a carteira de mercados). Reduzir a dependência de qualquer mercado emissor isolado. A TAT nomeou a Europa de Leste, África e a América do Sul como novos alvos de longo curso, a par das suas equipas já existentes para a China, Índia, Europa e Médio Oriente. Se a sua agência vende a partir de uma dessas regiões, conte com roadshows da TAT, fam trips e campanhas cooperativas a chegarem-lhe em 2027 pela primeira vez.
- Shape Experience Platform (moldar a plataforma de experiências). Deslocar a marca Tailândia de "boa relação qualidade-preço" para "destino significativo", vendido 365 dias por ano, com mais viagens encaminhadas para cidades e comunidades secundárias. O veículo é a marca Amazing Thailand sob o lema "Healing is the New Luxury" — bem-estar, restauro, slow travel — que a TAT apresentou pela primeira vez na WTM London em novembro de 2025 e levou desde então ao Dubai, a Mumbai e a Berlim.
- Build New Growth Engine (construir um novo motor de crescimento). Converter as forças da Tailândia em valor económico através daquilo a que a TAT chama Life Economy: turismo de bem-estar e médico, festivais de classe mundial, produto de luxo e turismo sustentável. É o pilar que decide que categorias de produto recebem verbas de apoio da TAT.
- Transform Together (transformar em conjunto). Partilha de dados, formação do setor e tecnologia em toda a cadeia. É o movimento menos visível de fora da Tailândia, e o que tem mais probabilidade de mudar a forma como um operador terrestre tem de reportar.
O que o 60:40 significa para os seus itinerários
O rácio é a parte do plano sobre a qual um agente pode agir amanhã. A TAT não tenciona cortar Banguecoque, Phuket ou Chiang Mai; tenciona juntar-lhes uma província secundária e gastar o seu orçamento promocional em programas que o façam. Na prática, isso significa:
- Hub mais um vende melhor em 2027 do que hub isolado. Banguecoque com Nan ou Khon Kaen; Phuket com Trang ou Koh Lanta; Chiang Mai com Chiang Rai. Os destinos "protótipo" da TAT — Krabi, sob o conceito Blue Zones, e Chiang Mai como destino verde — são as apostas mais seguras para co-marketing, porque o produto já foi certificado e catalogado.
- O acesso aéreo está a fazer parte do trabalho. O novo certificado internacional de Udon Thani e os seus charters de Kunming, os horários de inverno de Chiang Mai e Chiang Rai e as rotas de aeroportos secundários que cobrimos em agosto apontam todos na mesma direção. Pergunte ao desk que províncias têm ligação direta a partir do seu mercado antes de comprometer um itinerário com um transfer longo.
- O produto comunitário e de baixo carbono é a moeda. Os 40 por cento não são "qualquer cidade pequena"; são lugares com operadores certificados STAR, empresas de turismo de base comunitária e hotéis com pegada de carbono monitorizada, porque é isso que a TAT consegue reportar. Um DMC da Tailândia que já contrata esses operadores pode cotá-los; um que não o faça estará a improvisar.
"Healing is the New Luxury" como produto
O lema soa a slogan e comporta-se como um briefing de compra. A TAT vai passar 2027 a promover viagens que "apoiam o bem-estar físico e emocional", e já mostrou nos mercados o que quer dizer com isso: sessões de wellness na feira de luxo Helentours, em Banguecoque, no início de setembro, um lançamento de longevidade e slow luxury no Dubai em julho, uma campanha "healing" em Mumbai. O produto para o qual aponta existe e é contratável agora:
- Programas de spa e retiro nos hubs e nas ilhas — o nosso desk de turismo de bem-estar e o guia de venda de retiros explicam o que os níveis realmente contêm.
- Nuad Thai como venda apoiada em normas, agora que os padrões de praticantes do Ministério da Saúde Pública dão aos agentes algo para verificar; veja o guia sobre as normas do Nuad Thai.
- MICE orientado para o bem-estar, em que um programa de incentivo é construído em torno do restauro e não de um jantar de gala — um formato que a própria linguagem Life Economy da TAT recompensa, e que a nossa equipa MICE tem vindo a empacotar desde que o briefing sobre reuniões de bem-estar saiu em julho.
O que o plano não altera
É um plano de marketing, e vale a pena ser preciso quanto aos seus limites para que não se venda a um cliente uma regra que não existe.
- As regras de entrada não são afetadas. O quadro de vistos que entra em vigor a 15 de setembro de 2026 — categorias de isenção de 30 e 15 dias a substituir o regime de 60 dias — é matéria do Ministério do Interior e está coberto no nosso guia sobre a isenção de visto. Nada no plano de 2027 lhe toca.
- As taxas não são afetadas. A taxa de serviço de passageiros internacionais mais elevada, em vigor desde 20 de junho de 2026, é uma decisão da Airports of Thailand e mantém-se.
- Metas não são capacidade. Uma ambição 60:40 não cria quartos de hotel em Nan. O inventário das províncias secundárias é escasso nas datas de pico, e quanto mais a TAT o promove, mais escasso fica; contrate cedo ou aceite uma data de época intermédia.
- O plano assenta num ano fraco. As chegadas caíram ao longo do verão, os hotéis do Sul reportaram em julho a ocupação mais fraca do país, e a recuperação para a qual a TAT está a planear depende de o espaço aéreo do Médio Oriente se manter aberto e de os hubs do Golfo funcionarem normalmente. As fontes concordam na direção e discordam no ritmo; cote a direção, não o ritmo.
Como um DMC da Tailândia transforma isto em produto
A resposta útil a um plano da TAT é estar pronto quando o dinheiro começar a circular, o que na prática significa ter os 40 por cento já contratados. Os nossos serviços de DMC da Tailândia para agências de viagens cobrem toda a cadeia — tours e atividades comunitárias, allotments hoteleiros nos hubs e nas províncias secundárias, transfers que fazem um itinerário hub mais um funcionar — e o nosso desk de mercados emissores já trabalha as regiões que a TAT acaba de descobrir. Envie ao trade desk um mercado, uma época e o esboço de um programa e uma cotação pronta para o cliente volta com os componentes certificados nomeados, para que, quando uma campanha cooperativa da TAT chegar ao seu mercado, tenha algo para lhe dar suporte.
Perguntas frequentes
Quando começa realmente "The Year of Transformation"?
É a orientação de marketing da TAT para o ano civil de 2027, anunciada a 24 de agosto de 2026. A atividade de campanha nos mercados emissores começa normalmente com a temporada de feiras de novembro e o ciclo de fam trips de janeiro, pelo que deve contar vê-la no seu mercado a partir do final de 2026.
A divisão 60:40 significa que a TAT vai deixar de promover Banguecoque e Phuket?
Não. Os hubs mantêm 60 por cento. A mudança é que a TAT vai favorecer programas que juntem um hub a uma província secundária, e vai direcionar o dinheiro de co-marketing para os destinos emergentes — sobretudo os protótipos certificados em Krabi e Chiang Mai.
"Healing is the New Luxury" é um novo visto ou uma nova categoria de produto?
Nenhum dos dois. É o posicionamento de marca da Amazing Thailand: bem-estar, restauro e slow travel. O produto por baixo — spas, retiros, incentivos orientados para o bem-estar — já existe e é contratável através de um DMC da Tailândia neste momento.
O que devo pedir ao meu parceiro terrestre que prepare para 2027?
Três coisas: um itinerário hub mais um para cada um dos seus principais mercados, uma lista de operadores certificados STAR ou comunitários que possa nomear numa cotação, e um componente de bem-estar que se ajuste ao perfil do seu cliente. São essas as peças que o plano da TAT vai financiar.
Onde posso ler o próprio plano?
A sala de imprensa da TAT publica o resumo sob "The Year of Transformation"; o The Nation noticiou os quatro movimentos e as metas numéricas a 24 de agosto de 2026. Nenhum dos dois é acessível a partir de todas as redes, por isso peça ao trade desk os extratos se precisar deles para uma apresentação a um cliente.
