Amazing Thailand Grand Sale превращает середину года в Таиланде — «зелёный сезон» — в общенациональное шопинг-событие, — так как же агенту упаковать это в поездку, которую стоит продавать? Не как купон на скидку. Для рынков, ориентированных на шопинг, Grand Sale — повод поехать в период низкого спроса, а ценность, которую добавляет агент, — это хореография вокруг шопинга: правильное сочетание торговых центров и аутлетов, гид, который знает, где на самом деле выгодные предложения, трансферы, которые везут покупки, гладкий выезд с возвратом налога, а также рестораны и отдых, которые превращают поездку в отпуск, а не в марафон по магазинам. Этот гид от DMC в Таиланде для турагентов показывает, как построить маршрут на Grand Sale — принципиально без единой цифры, — чтобы вы продавали впечатление, а не скидку. Уточняйте актуальные даты кампании в нашем трейд-деске перед тем, как называть цену.
Explera — наземный оператор с лицензией TAT, которому доверяют более 340 агентств-партнёров; у нас собственный автопарк, лицензированные гиды, круглосуточная поддержка и аккредитация IATA (96215733) — вести шопинг-ориентированные программы с трансферами, гидом и оформлением возврата налога для нас рутинная наземная работа. Пишите в трейд-деск: b2b@explera.co.th.
Что такое Amazing Thailand Grand Sale и почему это важно для агентов?
Grand Sale — это общенациональная промоакция Таиланда при поддержке туристического управления страны, которая концентрирует сезонные скидки в универмагах, торговых центрах, аутлетах, ресторанах и сфере услуг в рамках определённого окна в середине года. Для агента её реальная ценность — в тайминге: она даёт клиентам, ориентированным на шопинг, конкретный повод приехать в более тихие и зелёные месяцы Таиланда, когда спрос — и нагрузка на доступные номера — ниже. Это делает её в той же мере инструментом контрсезонных продаж, что и шопинг-инструментом. Даты кампании меняются из года в год, поэтому воспринимайте окно проведения как якорь и уточняйте даты текущего издания перед тем, как строить поездку.
Каким клиентам на самом деле подходит шопинг-маршрут?
Отношение к шопингу сильно различается от рынка к рынку, и подобрать маршрут под клиента — это и есть весь навык. Некоторые исходные рынки воспринимают розничную торговлю как главную причину поездки — люкс, золото, электронику или семейные шопинг-марафоны, — тогда как другие встраивают его в более широкую программу. Понимание того, кто есть кто, определяет всё: баланс между торговыми центрами и аутлетами, темп, язык гида и то, строите ли вы отдельную шопинг-программу или день с шопингом внутри более широкого маршрута. Наземный партнёр, который еженедельно работает с этими рынками, может выстроить нужное сочетание так, чтобы клиент тратил своё время — и заполнял свои сумки — именно там, где это имеет значение.
Как организовать логистику шопинг-дня?
У шопинг-дня есть реальная операционная нагрузка, которую самостоятельно организованная поездка обычно недооценивает. Флагманские торговые центры Бангкока, речные и городские аутлеты на окраинах и бутиковые районы разбросаны по городу и разделены пробками; группа, которая перемещается между ними без плана, теряет часы и приезжает в каждое место слишком уставшей, чтобы получить удовольствие. Рычаг — это выстроенный по маршруту день с автомобилем, который остаётся с группой, чтобы перевозить покупки, гидом, который знает расположение и реальные выгодные предложения, и таймингом, который учитывает толпы. Транспортная команда DMC в Таиланде следит за тем, чтобы сумки перемещались, а день шёл без сбоев, — чтобы шопинг ощущался как отдых, а не как марш-бросок.
А как быть с возвратом налога и выездом из аэропорта?
Деталь, которая чаще всего портит впечатление от шопинг-поездки, — это её финал: очередь на возврат НДС и выезд из аэропорта с горой сумок. В Таиланде действует схема возврата НДС для туристов, и разница между спокойным и стрессовым отъездом — в знании процесса: правильно оформленные документы, достаточно времени у стойки возврата налога и грамотная работа с багажом и трансферами, чтобы клиент уезжал расслабленным, а не измотанным. Заложить в маршрут этап оформления возврата налога и неспешный трансфер в аэропорт — именно та закулисная деталь, которую берёт на себя DMC в Таиланде, чтобы последним впечатлением от поездки осталось хорошее.
Как превратить шопинг-поездку в полноценный отпуск?
Самые сильные маршруты на Grand Sale не проводят весь день в магазинах — они чередуют активности. Утро в торговых центрах сочетается с дневным спа, ужином на крыше, прогулкой по рынку или полудневной экскурсией, так что у поездки появляется ритм, и клиент возвращается домой не только с сумками, но и с впечатлениями. Именно здесь вы поднимаете ценность бронирования сверх розничной торговли: рестораны, велнес и впечатления, добавленные вокруг шопинга, превращают визит ради скидок в полноценный отпуск, который клиент захочет повторить. Продавайте шопинг как крючок, а направление — как причину остаться подольше.
Продажа Grand Sale коротко
| Элемент | Что заложить в программу | Почему это важно |
|---|---|---|
| Тайминг | Привязать поездку к текущему окну кампании в середине года | Контрсезонный повод путешествовать в более тихие месяцы |
| Соответствие клиенту | Баланс торговых центров и аутлетов, темп и язык гида под конкретный рынок | Маршрут подходит именно тому, как этот клиент делает покупки |
| Логистика шопинг-дня | Выстроенный по маршруту день, автомобиль для перевозки сумок, знающий гид | Шопинг ощущается как отдых, а не как марш-бросок |
| Возврат налога и выезд | Процесс возврата НДС, работа с багажом и неспешный трансфер в аэропорт | Последним впечатлением от поездки остаётся хорошее |
| Дополнение программы | Рестораны, велнес и экскурсии вокруг шопинга | Превращает визит ради скидок в отпуск, который захочется повторить |
Как работать с нами — ваш DMC в Таиланде для турагентов
Поездка на Grand Sale — это логистический пакет, а не купон на скидку: полноценные услуги DMC в Таиланде для турагентов выстраивают маршруты шопинг-дней, перевозят сумки на собственном транспорте, берут на себя оформление возврата налога и выезд, а также добавляют рестораны и велнес, которые дополняют поездку, — с учётом исходных рынков, с которыми вы работаете. Пришлите даты вашего клиента и бриф по шопингу в наш трейд-деск по адресу b2b@explera.co.th, и мы построим маршрут.
Заметки по продаже для трейда
- Используйте контрсезонно — Grand Sale даёт клиентам, ориентированным на шопинг, повод путешествовать в более тихие и зелёные месяцы.
- Уточняйте текущее окно проведения — даты кампании меняются каждый год; проверяйте перед тем, как называть цену.
- Подбирайте сочетание под рынок — баланс торговых центров и аутлетов, темп и язык гида зависят от того, как этот клиент делает покупки.
- Берите логистику на себя — выстроенный по маршруту день, автомобиль для перевозки сумок и гладкий выезд с возвратом налога — вот реальная добавленная ценность.
- Дополняйте программу до полноценного отпуска — рестораны, велнес и экскурсии превращают визит ради скидок в повторное бронирование.
Часто задаваемые вопросы
Что такое Amazing Thailand Grand Sale?
Это общенациональная промоакция Таиланда при поддержке туристического управления страны, которая концентрирует сезонные скидки в торговых центрах, аутлетах, ресторанах и сфере услуг в рамках определённого окна в середине года. Для агентов она одновременно служит контрсезонным поводом продавать поездки в более тихие месяцы. Уточняйте актуальные даты кампании перед тем, как строить поездку.
Каким рынкам подходит маршрут, ориентированный на шопинг?
Рынки, которые воспринимают розничную торговлю как главную причину поездки — люкс, золото, электронику или семейный шопинг, — подходят для отдельной программы; другие предпочитают день с шопингом внутри более широкой поездки. Подбор баланса торговых центров и аутлетов, темпа и языка гида под конкретный рынок — ключевой навык.
Почему бы просто не дать клиентам делать покупки самостоятельно?
Потому что торговые центры, аутлеты и бутиковые районы разбросаны по городу и разделены пробками, а самостоятельно организованная группа теряет часы и силы, перемещаясь между ними. Выстроенный по маршруту день с автомобилем для перевозки сумок и гидом, который знает реальные выгодные предложения, делает шопинг похожим на отдых.
Как работает возврат налога?
В Таиланде действует схема возврата НДС для туристов, и спокойный отъезд зависит от правильно оформленных документов, достаточного времени у стойки возврата налога и грамотной работы с багажом и трансферами. Если заложить в маршрут этап оформления возврата и неспешный трансфер в аэропорт, последним впечатлением от поездки останется хорошее.
Можно ли встроить шопинг в более широкую поездку?
Да — самые сильные маршруты чередуют шопинг со спа, ресторанами и экскурсиями, так что у поездки появляется ритм и она поднимается выше уровня простой розничной торговли. Пришлите даты вашего клиента и бриф по шопингу в наш трейд-деск по адресу b2b@explera.co.th, и мы всё построим.
