Thailand DMC в России — для турагентов и туроператоров
Вся наземная работа в Таиланде — собственными силами и для российских агентов: отношения с клиентом, маржа и сам клиент остаются у вас.
Как турагенты в России бронируют Таиланд через DMC?
Турагенты в России отправляют в B2B-отдел Explera бриф клиента и получают расчёт по нетто-тарифам в течение одного рабочего дня. Российские клиенты бронируют проживание на Пхукете и в Паттайе на 2–4 недели в зимний сезон с октября по апрель, а самая загруженная неделя — новогодняя. Мы заключаем контракты, организуем поездку и выставляем счёт под одной крышей, а операционный отдел работает 24/7 по тайскому времени.
DMC в Таиланде для российских турагентств
Explera DMC — принимающий туроператор в Таиланде с лицензией TAT: нетто-тарифы для агентств, русскоговорящие гиды, длительные зимние программы в Пхукете и Паттайе, поддержка 24/7. Ответ на запрос — в течение 24 часов.
Как ваши клиенты добираются
Прямые рейсы из Москвы и региональных городов в Бангкок и на Пхукет («Аэрофлот» и чартеры) — 9–10 часов.
Чего хотят российские туристы
Россия — рынок длительного зимнего отдыха в Таиланде: программы на 2–4 недели на Пхукете и в Паттайе, постоянные гости, знающие продукт, и высокий спрос на русскоговорящих гидов и экскурсионные меню. Зимние чартеры обеспечивают серийные объёмы.
Когда этот рынок путешествует
Длительный зимний сезон с октября по апрель; новогодний пик — самая загруженная неделя года.
Валюта, оплата и выставление счетов
Выставление счетов в разных валютах (THB, USD, EUR, GBP, AED и другие) — курс фиксируется при подтверждении. Реквизиты для приёма платежей — на странице оплаты.
Как Explera поддерживает тревел-рынок в России.
Российский рынок работает с Таиландом через чартерные цепочки и длительный пляжный отдых, с пиком в зимний сезон с октября по апрель. Серийные заезды и разовые FIT-заявки идут по одним и тем же конфиденциальным контрактам, поэтому вам не приходится заново договариваться об условиях по мере роста объёмов.
Расчёт цен для России выстроен под вашу маржу: понятные сетки тарифов на человека, условия по детям и дополнительным кроватям сразу, цены в вашей рабочей валюте. Конфиденциальные нетто-тарифы защищают вашу маржу, и мы никогда не выходим на вашего конечного клиента с рекламой.
Приветственные брифинги, экскурсии и взаимодействие с отелями ведутся на языке ваших клиентов, а в высокий сезон представители на курортах ежедневно дежурят у стоек. Всё выполняется собственными силами — гиды, транспорт и координаторы, — поэтому за весь опыт отвечает одна команда.
Популярные программы для агентов в России.
Всё, что нужно агентствам в России на месте.
Шесть причин, почему агентства в России направляют Таиланд через нас.
Направления, которые запрашивают клиенты в России.
Бангкок
Динамичная столица Таиланда — где древние традиции встречаются с современным ритмом жизни.
Гид для агентов
Пхукет
Жемчужина Андаманского моря — главное островное направление Таиланда.
Гид для агентов
Краби
Шедевр природы — известняковые скалы, изумрудное море и рай для островных туров.
Гид для агентов
Самуи
Тропическая роскошь и островное совершенство в Сиамском заливе.
Гид для агентов
Паттайя
Пляж и город в одном — на побережье Сиамского залива, в двух часах от Бангкока.
Гид для агентов
Чиангмай
Культурное сердце севера — наследие Ланны и туманные горы.
Гид для агентовТаиланд — храмы, острова, пляжи и культура в шести регионах
Explera также обслуживает агентов в СНГ и Центральной Азии.
Спрашивают агенты в России.
Зачем турагентам из России нужен Thailand DMC?
Для России DMC превращает Таиланд в единую управляемую цепочку поставок — один контракт, один счёт, одна служба поддержки 24/7 — вместо переговоров с отдельными отелями и операторами.
Как быстро готовятся расчёты для этого рынка?
Большинство запросов по FIT и группам мы возвращаем в течение 24 часов с полным расчётом в вашей рабочей валюте; сложные MICE-программы прорабатываются за 2–3 рабочих дня.
Предоставляете ли вы языковую поддержку для России?
Да — доступны документация на русском языке и координация русскоговорящих гидов, а ведение аккаунта для вашей команды осуществляется на английском.
Какие регионы Таиланда чаще всего бронируют клиенты из России?
Маршруты мы выстраиваем по сезону и региону, чтобы программа по Таиланду подстраивалась под даты поездки, а не наоборот: сначала опорные города, затем подходящее продолжение маршрута.
Как агентства из России оплачивают счета Explera?
Котировки выставляются в вашей рабочей валюте, с выделенными мультивалютными счетами для приёма платежей и безопасной оплатой картой; каждый перевод подтверждается письменно — см. страницу оплаты.
Является ли Explera зарегистрированным и застрахованным оператором?
Да — Explera работает по лицензии Управления по туризму Таиланда № 14/05119 и регистрации IATA TIDS 96215733, с зарегистрированными юридическими лицами в Новой Зеландии, Гонконге и Индии. Регистрационные номера указаны в каждом коммерческом предложении, чтобы ваш отдел комплаенса мог проверить их перед заключением договора.
Каков минимальный размер группы или минимальная сумма бронирования?
Его нет — тот же доступ к нетто-тарифам действует и для медового месяца на двоих, и для инсентива на 500 делегатов. Большинство партнёров из России начинают с одного FIT-бронирования, чтобы проверить сервис.
Может ли Explera оформлять документы под брендом нашего агентства (white label)?
Да — маршруты, ваучеры и таблички для встречи могут выходить под вашим брендом, а Explera фигурирует только как принимающий оператор. Отношения с клиентом остаются вашими.