Вечером 23 сентября 2026 года RIU Hotels & Resorts пригласила туристическую отрасль Бангкока на презентацию Riu Palace Phuket — первого отеля группы в Таиланде, — и наш директор был там от имени Explera. Спасибо команде RIU за приглашение и за тёплый и щедрый вечер. В этой заметке от DMC Таиланда для турагентов мы рассказываем о событии и разбираем, что новый отель значит для заявок, которые вы собираете по Пхукету.
Explera DMC — зарегистрированный в IATA TIDS наземный оператор (96215733), которому доверяют 340+ агентств-партнёров: собственный транспорт, лицензированные гиды и поддержка 24/7. Пишите в трейд-деск: b2b@explera.co.th.
Спасибо команде RIU
Новый курорт становится продаваемым только тогда, когда его понимают те, кто его продаёт, и RIU решила начать эту работу с отраслью, а не с буклета. Приглашение обещало приветственный приём, вино и тапас и знакомство с RIU Hotels & Resorts — в лаунже на четвёртом этаже Cagette Canteen & Deli на улице Yen Akat в Бангкоке. Для отраслевой презентации формат оказался непринуждённым и точно выверенным: время познакомиться с командой, которая стоит за отелем, а не просиживать доклад.
Наш директор провёл вечер с командой RIU. Познакомиться с людьми, которые стоят за новым отелем, до того как включить его в предложение, — именно то, что нужно компании по управлению направлением, и мы благодарны RIU за уделённое время. Мы рассчитываем на работу с командой, пока отель входит в свои первые сезоны.
RIU приходит в Таиланд
Riu Palace Phuket — дебют RIU Hotels & Resorts в Таиланде, и сеть представляет его как новую международную веху и шаг в своей экспансии по Азии. Задник на мероприятии говорил об этом просто: опыт RIU — теперь в Таиланде. Для агентов, чьи клиенты уже знают бренд по другим направлениям, это узнавание само по себе аргумент продажи: гость, возвращающийся в RIU, приезжает, уже понимая, что означает обещание «всё включено».
Отель — пятизвёздочный курорт на первой линии пляжа Mai Khao на северо-западном побережье, рядом с национальным парком Sirinat. Он находится примерно в 16 километрах от международного аэропорта Пхукета и примерно в 40 километрах от исторического старого города Пхукета. Тем самым он оказывается в той части острова, где, как показал наш обзор нового номерного фонда высокого класса на Пхукете, строится значительная часть нового фонда верхнего сегмента.
Курорт вкратце
В комплексе 504 номера в нескольких корпусах высотой до четырёх этажей, соединённых крытыми переходами, — практичная деталь для курорта в муссонном климате, о которой стоит сказать клиентам, едущим в зелёный сезон. Помимо просторных Junior Suites, 49 номеров относятся к категории Elite Club by RIU — подробнее о ней в разделе об Elite Club.
На территории шесть бассейнов, два из них детские и один — только для гостей Elite Club. Велнес-зона включает полностью оборудованный тренажёрный зал, паровую баню и Renova Spa с меню процедур, массажей и парикмахерских услуг. Две особенности придают курорту отчётливо тайский характер: зона для медитации, молитвы и подношений перед зданием спа и деревянная палапа рядом с ресторанной зоной — открытое пространство для массажа в прямом контакте с природой.
Для семей есть детский клуб RiuLand и ежедневная программа дневных и вечерних активностей, а для активных гостей — спортивная программа RiuFit.
«Всё включено» 24 часа в сутки — и почему это важно агентам
Отель привозит на Пхукет фирменный формат RIU «всё включено» 24 часа в сутки, и RIU представляет его как то, что выделяет отель на направлении. Для агента ценность — в котировке: цена «всё включено» превращает пляжный отдых на Пхукете в сумму, которую клиент может сравнить построчно, не прикидывая, во что обойдутся ужины и напитки. Это подходит семьям, парам, которые хотят никуда не выезжать, и группам, где один бюджет должен покрыть всех.
Питание распределено по шести ресторанам, сочетающим тайскую кухню с международной:
- Chantra — основной ресторан с живыми кулинарными станциями и тематическими буфетами
- Ruen Siam — тайский ресторан
- Il Gusto — итальянская кухня
- премиальный Steakhouse
- Pepe's Food — непринуждённый гриль
- эксклюзивный ресторан Elite Club
Семь баров рассчитаны на разное настроение и время суток: лобби-бар Mai Khao, лаунж-бар Siang Sawan, площадь Khon, спорт-бар, кофейня и кафе-мороженое Capuchino, бар у бассейна Sabai с баром в воде и Elite Club Lounge.
Elite Club by RIU: апгрейд, который стоит продавать
49 номеров Elite Club рассчитаны на гостей, которым нужно больше персонального сервиса и приватности, и это естественный апселл в любой котировке Riu Palace Phuket. У гостей Elite Club — отдельная стойка приёма с персональной регистрацией, собственные ресторан и бассейн, подборка премиальных международных брендовых напитков, расширенный мини-бар, приветственные комплименты и ароматерапия. Они также могут бронировать номера категории Swim Up с собственным бассейном на террасе.
Для свадебных путешествий, годовщин и заявок с победителями инсентив-программ эта категория даёт понятный шаг вверх без смены отеля — и способ держать группу вместе, выделяя её лидеров.
Устойчивость на месте
На двух корпусах в служебной зоне курорта установлены солнечные панели, а в крыши встроена система сбора дождевой воды, которая идёт на полив обширных садов. Это конкретные, проверяемые особенности, а не общее заявление, и поэтому их проще включить в предложение для клиентов, которые о них спрашивают.
Что это значит для ваших заявок по Пхукету
Riu Palace Phuket даёт агентам новый тип варианта на острове: большой пятизвёздочный курорт «всё включено» на первой линии от бренда, который многие клиенты уже знают, в более спокойной северной части острова рядом с аэропортом. Он естественно сочетается с логистикой дня прилёта и дня вылета, поскольку до аэропорта короткий трансфер, и с экскурсиями по остальному острову и в залив Пханг-Нга.
Как ваш DMC Таиланда, мы можем встроить отель в полную наземную программу: частные трансферы, экскурсии с гидом и ужины за пределами курорта для клиентов, которым это нужно, а также организацию встреч и мероприятий для групп. Смотрите наши услуги DMC Таиланда для турагентов, нашу службу бронирования отелей и наш гид по Пхукету. Для групп и инсентивов наша команда MICE подскажет, насколько планировка курорта и его рестораны подходят вашей программе.
Пришлите даты, распределение по номерам и размер группы в трейд-деск и запрашивайте Riu Palace Phuket по названию.
Часто задаваемые вопросы
Где именно находится Riu Palace Phuket?
На пляже Mai Khao, на северо-западном побережье Пхукета, рядом с национальным парком Sirinat. Примерно 16 километров от международного аэропорта Пхукета и примерно 40 километров от исторического старого города Пхукета.
Что входит в «всё включено» 24 часа в сутки?
RIU описывает отель как предлагающий фирменный формат «всё включено» 24 часа в сутки, а также шесть ресторанов и семь баров. Уточняйте, что именно входит в конкретный тариф и категорию номера, когда запрашиваете котировку, — особенно в отношении ресторана Elite Club и премиальных напитков, которые подают в Elite Club.
Что такое Elite Club by RIU?
Категория из 49 номеров с отдельной стойкой приёма и персональной регистрацией, собственными рестораном и бассейном, премиальными международными брендовыми напитками, расширенным мини-баром, приветственными комплиментами и ароматерапией. В этой категории доступны номера Swim Up с собственным бассейном на террасе.
Подходит ли курорт семьям?
Да. Здесь два детских бассейна, детский клуб RiuLand и ежедневная программа дневных и вечерних активностей, а также спортивная программа RiuFit для гостей, которым по душе активный велнес.
Как включить Riu Palace Phuket в предложение?
Пришлите в наш трейд-деск даты поездки клиента, распределение по номерам и любые особые поводы. Мы вернёмся с наличием мест и полной наземной программой вокруг проживания, включая трансферы и экскурсии, чтобы предложение пришло единым пакетом.
