Национальный парк Кхао Яй закрылся для посетителей 26 сентября из-за внезапных паводков, а 27 сентября начальник парка продлил закрытие на неопределённый срок: ночью вода разрушила мост, ведущий к смотровой площадке водопада Хео Нарок. Парк откроется только после того, как вода спадёт, а инженеры осмотрят повреждения. Для агентства, у которого Кхао Яй стоит в программе на ближайшие недели, практический вывод таков: даты открытия, под которую можно котировать, нет. Этот гид от DMC Таиланда для турагентов излагает, что объявлено, и как вести заказы, зависящие от парка.
Explera DMC — зарегистрированный в IATA TIDS наземный оператор (96215733), которому доверяют 2 380+ агентств-партнёров: собственный транспорт, лицензированные гиды и поддержка 24/7. Пишите в трейд-деск: b2b@explera.co.th.
Что произошло, по дням
26 сентября парк объявил о закрытии двух главных контрольно-пропускных пунктов — у святилища Чао По Кхао Яй и в Нен Хом — на субботу и воскресенье. Непрерывные дожди вызвали внезапные паводки в нескольких местах и сделали часть дорог непроезжими; власти также назвали риск оползней, камнепадов и падения деревьев.
В ту же ночь сток после нескольких дней сильных дождей перехлестнул через водопад Хео Нарок и снёс мост к смотровой площадке. Около 10:30 27 сентября начальник парка Чайя Хуайхонгтонг подтвердил ущерб и продлил закрытие на неопределённый срок, сообщили The Nation и Thai PBS World. Туристов в этом месте не было, никто не пострадал. Рейнджеры круглосуточно следят за уровнем воды, а инженеры должны оценить мост, прежде чем будет составлен план ремонта.
Те же дожди погнали воду из леса Кхао Яй в провинцию Прачинбури. Khaosod English сообщил о наводнении в четырёх районах — Кабинбури, Си Маха Пхот, Прачантакхам и На Ди — и о временном закрытии шести туристических объектов там, в том числе нескольких водопадов.
Что охватывает закрытие, а что нет
Бессрочно закрыт сам национальный парк: его въезды, тропы, смотровые площадки и ночёвки внутри парка. О гостиницах, курортах, виноградниках и достопримечательностях района Пак Чонг за границей парка это закрытие ничего не говорит. Это отдельные предприятия, и каждое нужно подтверждать напрямую, а не считать открытым или закрытым по умолчанию.
Мост — тоже не единственный открытый вопрос. Когда парк открывается после закрытия из-за паводка, это часто происходит поэтапно, а отдельные водопады и тропы открываются позже. Наш гид о национальных парках в конце сезона дождей объясняет, почему дата окончания закрытия не равна подтверждённому открытию, — а здесь это тем более важно, потому что у этого закрытия даты окончания нет вовсе.
Что делать с уже забронированными турами
Отделите день в парке от проживания. Двухдневная поездка в Кхао Яй обычно сочетает курорт, визит на виноградник или ферму и день в самом парке. Первые две части могут пройти в обычном режиме. Заменить нужно только день в парке.
Предложите замену раньше, чем клиент о ней спросит. Индивидуальный день в районе Пак Чонг, более длинная программа на винограднике или ферме либо переезд в другой, работающий национальный парк — такие изменения клиент принимает легче заранее, чем тем же утром. Если программа стартует из Бангкока, день в Аюттхае — равноценная альтернатива по расстоянию.
Подтверждайте в неделю поездки, не раньше. Парк заявил, что откроется, когда территория станет безопасной, а мост будет оценён. Пока такого объявления нет, любая дата, названная клиенту, — это догадка.
Новые котировки на октябрь и ноябрь
Кхао Яй остаётся одним из самых простых природных дополнений из Бангкока, а наш материал о виноградниках и сафари-продукте Кхао Яй объясняет, почему он продаётся. В новых котировках ставьте день в парке опцией с названной заменой, а курорт и программу в Накхонратчасиме держите независимыми от него. Те же дожди затронули и Бангкок; наш гид о наводнении в Бангкоке и доступе к аэропортам охватывает городскую часть поездки.
Как упаковать
Такие закрытия решаются на месте. Водитель, способный сменить маршрут, гид, знающий, какая замена работает на этой неделе, и команда, следящая за объявлениями самого парка, превращают закрытие в небольшое изменение. Наши команды транспорта и экскурсий и активностей ведут программы в Кхао Яй и Прачинбури из Бангкока. Ваш DMC Таиланда должен уметь сказать вам на конкретный день, открыт ли парк и какова замена. Полный набор услуг DMC Таиланда для турагентов входит в одну котировку; присылайте даты в трейд-деск.
Часто задаваемые вопросы
Открыт ли национальный парк Кхао Яй?
Нет. Парк закрылся 26 сентября после внезапных паводков, а 27 сентября закрытие продлили на неопределённый срок после того, как вода разрушила мост к смотровой площадке водопада Хео Нарок. Дата открытия не объявлена.
Когда Кхао Яй откроется снова?
Парк сообщает, что откроется, когда уровень воды спадёт, территория станет безопасной, а инженеры осмотрят мост. Пока парк не объявил дату, не называйте её клиенту. Подтверждайте в неделю поездки.
Закрыты ли гостиницы и виноградники вокруг Кхао Яй?
Закрытие касается национального парка. Гостиницы, курорты и виноградники в районе Пак Чонг — отдельные предприятия за пределами парка, поэтому подтверждайте каждое напрямую, ничего не предполагая.
Пострадал ли кто-нибудь при обрушении моста?
Нет. По словам администрации парка, туристов в этом месте не было, никто не пострадал и не оказался отрезанным. Персонал оцепил повреждённый участок и дежурит у въездов и выездов.
Чем заменить день в парке Кхао Яй?
Индивидуальной программой в районе Пак Чонг, работающим национальным парком в другом месте или сопоставимой однодневной поездкой из Бангкока, например в Аюттхаю. Согласуйте замену до отъезда, чтобы это был обмен, а не отмена.
